欲しかったSEを新規契約させていただきました。
料金が未払いで困っているところを相談に乗っていただいた上に、欲しかったSEを新規契約させていただきました。
店員さんの名札に初心者マークついてたのに、スピーディーに対応していただき本当に助かりました。
ありがとうございました。
SE大切に使います!🙏
彼女がよく抱き合わせの契約させられる。
必要ないものばかり。
スタッフの方はきちんとしています。
ここで機種変しましたが私の時は中国人?の男性の方が担当して下さいました。
最後の最後まで丁重で親身になってくれて良かったです。
近隣店舗と比べれば総合的に断然良いと思います。
1度断った事は諦めて頂く、情報の共有を密にやる等が出来ると最高なのですが。
キャッシュバック規制前(2019年以前)は結構強いキャッシュバックを出す事も有ったのでそういう点では強いお店でしたが規制後は他店と横並びになり特色が無くなりましたね。
店員さんのノルマなのか色々とオプションをセールスしてくるので気の弱い人は注意が必要です。
大きい店舗のせいか店員さんの接客の質のバラつきが激しいので安定したサービスを求める人には不向きなお店だと思います。
ハキハキした店員さんで、こちらの疑問にも丁寧に説明いただきました。
ヤフオク!ドーム開幕3連戦(vsオリックス)を、観戦に行き、【ためタカ!】アプリの「お店でためる」をクリックして、「カメラを起動する」をクリックしたら、ホークスファン誰もが、撮影モードに遷移した瞬間、ターゲット撮影に成功し、タカポイントをゲット出来てるのに、マイスマホは、真っ暗な画面の中をカーソルが上下する事象が発生し、3店のサービスショップに相談に行くも、問題解決出来ないまま、時間だけが経過して、問題発生から、13日目の4月11日(水)に、4店目にこちらのショップのお世話になりました。
機種変更直後で、操作不慣れだった頃、相談しましたスマホ専任アドバイザーOさん(女性)に、相談しまして、精査して頂きました結果【ソフトウェア更新】設定が「手動」になっている事が判明しました。
「自動」設定変更して頂き、バージョンアップ終了後「お店でためる」をクリックして、「カメラを起動する」をクリックすると、漸く、ホークスファンの皆さん同様、撮影モードの画面表示に遷移しました。
その瞬間、私の表情が、最高の笑顔に変わったのは言うまでもありません。
Oさんは、スマホ専任アドバイザーで、豊富な知識を持ち合せ、この様な難題も解決して下さる優秀な女性スタッフさんです。
凄く暖か味有る優しい方ですので、皆さん、困った時は、ソフトバンク リバーウォーク北九州店のスマホ専任アドバイザーOさんに、相談して下さい。
きっと、問題解決出来て、最高の笑顔になれると思いますよ。
北九州市小倉南区 61歳男性ホークスファン。
ソフトバンクショップにしては知識がある対応も悪くなく、契約するならこの店がいい。
入店してすぐ用件を聴きに来てくれたり、お茶を持って来てくれたりと対応などは問題なし。
ただ 社員クラスの方が それなりに知名度のある商品に対しての知識がなく「商品がないんですけど」といった対応は如何かものかと思いました。
料金の相談、プランの見直しなどで行きましたが、店員さんが親切に問題点を調べてくれてプランの見直し、月々の支払いが随分軽減しました。
テキパキと仕事をしてくれたので、とても嬉しかったです。
親切丁寧で、良くしてくれました。
解決出来なかった小さな問題も、電話でとても親切に対応してくださいました。
店員さんは誠実なのですがソフトバンクは格安SIMとの相性が悪いのでもう関わることはないと思います。
名前 |
ソフトバンクリバーウォーク北九州[ワイモバイル取扱店] |
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ジャンル |
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電話番号 |
093-581-6900 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~21:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.2 |
マイナンバーカードの申請に行きました。
アカチャン本舗や映画館もあります。