利用しましたが普通に迅速で良かったです。
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以前ReZARDを買わせて頂いたものです。
当時はReZARD第1段で納期が注文から2ヶ月前後掛かるとの事で、実際に届いてからの感動は今でも覚えております。
また、お家で履いてからの僅かなサイズ感が気になり、サイズ交換を依頼した際は迅速な対応をして下さり本当にありがとうございました。
今後も靴を買う際は利用させて頂きますので、引き続きコロナに負けず頑張って下さい！応援してます！
『急ぎません。
便』という物流u0026環境に対する負荷軽減の意志を示せるのがいいな◎と思いました。
ポイントやクーポンを同時使用できないのは△
とても便利なので利用しています。
品揃え豊富でSALEでお得に買い物ができるところも気に入ってます！靴だけでなくアパレル全般を自宅で気軽に選ぶことができて郵送で試着も可能でした。
靴も洋服も身長によって印象が変わるので、サイトを見たときモデルさんで比較確認できたらいいなぁと思います。
ロコンドサイトにて商品を購入し始めるきっかけとなったのはYouTuberのヒカルさんのReZARDの靴の企画がきっかけでした。
当初私の靴のサイズの取扱いがなくReZARDの靴の購入はできませんでしたが、ロコンド社長のTwitterやYouTubeにて大きいサイズのReZARDの靴の販売を要望させていただいたところ、私含む足のサイズが大きい消費者に向けて30CMのReZARDの靴を販売してくださりました。
ロコンド社とヒカルさんのコラボレーションによって完成した靴は非常に履き心地がよく大満足の商品でした。
消費者のニーズをなるべく汲み取ろうという企業姿勢や迅速に対応できる力というのは変化が激しい時代において素晴らしい企業であるために重要な要素ではないでしょうか。
また、私の場合はReZARD以外の靴を購入した際にサイズが合わなかった時にはサイズ交換がスムーズにおこなえました。
ロコンド社のファンですので、より大きな企業になれるように応援しております。
ヒカル君の動画でロコンドさんを知り、宮迫さんを巻き込んだお祭りにも参加させていただきました。
利用したのは７回しかありませんが、妹にプレゼントで送った時はサイズを私が間違えてしまいご迷惑をおかけしましたが、スタッフさんの対応も早く直ぐに交換できました。
私は大満足しておりす。
カスタマー担当の方とやり取りしたのですが、仕事をしているようで全くしていません。
ただコピペ対応です。
環境問題などにも興味ないようです。
ヒカルの靴買いました！履き心地もいいし安いし全てが最高です。
こちらの不備だったけれど、対応は自分でやってと丸投げされて頭来た。
商品を売るっていうのは客がいなければ成り立たないのに対応がぞんざいすぎる。
お金はかかっても、きちんと専門のところで買う方がよいと思う。
普通に対応いいですけどね〜。
返品したかったのですが、納品書と、箱は捨ててしまいました。
それでも受け付けてくれるのか？きくところごなく、電話で直接話せないし、困り果てました。
利用しましたが普通に迅速で良かったです。
なぜこんなにも低評価がついているのか疑問です。
嫌がらせ？？
| 名前 |
ジェイドグループ本社（ロコンド、リーボック） |
|---|---|
| ジャンル |
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| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.6 |
周辺のオススメ
YouTubeでロコンドを初めて知り、ReZARDの靴を購入しました。
黒を購入しましたが、メンズものだけあって、ちょっと幅が広いかなと思いました。
1万円を超えるスニーカー系の靴を買ったことがなかったので、失敗したかなと思っていましたが、冬になり厚めの靴下を履くと、ピッタリに。
土踏まず部分も心地よくて、皮も硬いなと思っていましたが、履けば履くほど馴染んできて、今ではピッタリです。
改めて、良い靴を買ったなと思います。
そして今回春用に2足目を購入しました。
アプリで、前回購入時に送料分のポイントをもらっていたので、それを使って値引きしてもらいました。
クチコミで、いろいろと送料のことや、サイズ交換について言われていましたが、購入前に詳細を見ることができましたし、ネット通販だからこそ、簡単に調べることができるので、何の問題もないと感じました。