子供の携帯が故障したので行きました。
ドコモショップ新浦安店 / / .
ドコモから他社に乗り換える際、こちらのドコモショップにて端末のsimロック解除を3,300円払ってしていただいたところ、ショップ店員のミスできちんとsimロック解除がされていなく、他社のsimカードを入れたら端末にロックがかかり、使えなくなりました。
(故障と判断されました)こちらのドコモショップの店員によると、修理する際の費用はすべて当方持ちで、simロック解除費用でかかった3,300円の返金もないとのことでした。
きちんとsimロック解除すらできてないのに、それにかかる解除費用はきっちり取っていく会社です。
母の端末で使い勝手がわからないため、ショップで頼めば確実と思いお金を払って頼みましたが…。
simロック解除されていないのに取られた解除費用と、他社での新しい端末代の購入が必要となり、余計な出費をしただけでした。
高い勉強代です。
子供の携帯が故障したので行きました。
予約して行った方がいいと故障サポートの方にいわれたのですが、予約なんて全くできず。
待つこと覚悟で行ったのですが、受付のお兄さんに事情を話すと丁寧に対応していただき故障の方も無事に直り助かりました。
名前 |
ドコモショップ新浦安店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-583-360 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.4 |
予約は必須なので、店員さんは若い方が多くて接客は苦手そうですが、用件はちゃんと答えてくれます。