テレビと自転車を購入しました。
ヤマダデンキ テックランドNew葛西店 / / .
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今日は娘家の洗濯機が壊れたので、一緒に買いに行きました。
色々説明をしてくれ 各機種の特徴を細かく教えていただきながら品定めをしました。
その間、一歳半の孫が、走り回ったりぐずったりしていたのですが、温かく見守っていただき、声を掛けていただきながら、いい買い物ができました。
ありがとうございました！
駅から差程遠くなく、駐車場も広いのに思うよりお客の入りがないのはネット通販に持っていかれているのかなと感じてしまう。
それでも実物をみてから買いたい人間としてはこういった店舗は無くならないでいてほしい。
そのためにも魅力的な商品配置方法の検討や来店ならではの値段設定をしてほしいです。
鈴木さん家電の知識を持たない私にも分かりやすく丁寧に教えていただき、本当にきめ細やかな温かい接客をしてくださいました。
接客業の鏡だなと感心したのが、身なり共々、良い靴をピカピカに磨いて履かれているところ！さすがです。
次回も買い物に行く際は、また鈴木さんを訪ねて行かせていただきますね。
一定基準を満たしたノートパソコンの調達を目途とし、最終的に本店３Fで購入した。
ご担当：宮本様・知識のある方からアドバイスをもらえる対面式のメリットパソコンの仕様、使用目的、その他希望等を伝えることで適当な商品を迅速に紹介いただける。
当初はネット通販での購入も検討したが、選択しうる商品の数が膨大であり、かつ直近の周辺情報も収集する必要があった。
独力では情報の取捨選択に時間がかかりすぎると判断し店舗へ。
宮本様にご担当いただき、要求仕様等の相談をしたところ１分程度で今回購入した製品を紹介いただいた。
・店舗の割引プラン等を踏まえた上での製品選定ができるメリット今回は予定メーカーとは異なる法人の製品を購入した。
宮本様から紹介された製品は、上位グレードの製品が店舗の割引設定により他グレードの価格帯まで下ることが判明。
念のため同価格帯の他社製品も案内いただいたが、結論、最初に紹介いただいた製品が私にとって最良の選択肢だとの判断にいたった。
・親切丁寧な対応ご担当いただいた宮本様の接遇は大変満足した。
製品の検討段階でこちらの認識誤りを補正するアドバイスを何度かいただいたが、受け取りやすい表現をしてくださったおかげで恥ずかしさを覚えずに済んだ（本来は恥ずかしくなって然るべき誤認であった）。
上記の他、店舗が提供する他のサービスや周辺機器に関する説明等、必要十分な情報を簡潔明瞭にお伝えいただいた。
ネット通販では、３時間程度情報収集をしても購入に至らなかったが、こちらは入店から退店まで約２０分程度で満足のいく製品を調達できた。
会計や世間話等の時間を引けば、相談を始めてから購入した商品を紹介されるまでの所要時間は１分に満たないという速度感。
・終わりに購入する製品が特定されている場合はネット通販に費用面で分があるが、判断情報が不足している選定段階からであれば対面式での調達が（時間的な費用対効果も加味すれば）未だ有力な選択肢となりうると思う。
もちろん在庫状況や店舗の営業時間という影響も大きくはあるが、休日に誰かとおしゃべりをしながらお気に入りを探すというイベントが好きな方であれば足を向けてみられるのもご一興。
テレビと自転車を購入しました。
メーカー派遣の方も多いです。
入口入って左に薬局や日用品を販売しています。
駐車場ありです。
トイレもあります。
店員さんは家電あるあるで、当たり外れがあるので、良い人がいたら、名前を覚えておくと良いと思います。
| 名前 |
ヤマダデンキ テックランドNew葛西店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-6808-3321 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
周辺のオススメ
探していた冷蔵庫と違う製品(サイズ)をご提案していただきました。
結果、良い商品をお値段も安くしていただき、買う事ができました。
大満足です。
また、家電を買う時はお願いしたいです。