カーボンのロードバイクを購入しました。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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とても丁寧に対応下さり、修理の仕上がりにも大満足です。
メンテナンスのやり方も教えて下さり、これから大事にしたい気持ちになりました。
初めて訪問した時から、非常に丁寧に対応していただきました。
クロスバイクを購入するのは初めてでしたが、オプションパーツについても詳しく説明してくださり、安心して購入することができました。
これから大切に乗っていきたいと思います。
親切丁寧にアフターケアサービスをやって頂けるので、トレック大好きです。
最近は人気すぎて、なかなか店舗に在庫がなくて、新しく自転車を買いたくてもものによっては納車まで10ヶ月かかったりもしますが、それだけみんなの支持があるんだなと感じました。
素晴らしい接客と技術力、購入した店舗ではお手上げだったギアの異音をすぐに直してもらいました。
買い換えれる時はまたTREKの製品にしたいと思いました。
クロスバイクのアクセサリー購入で行きました。
ちょうど店舗に着くと、スポーツバイクの搬入のタイミングと重なってしまい、店員さんはバタバタしていました。
忙しいにも関わらず、ストアマネージャーさんに応対して貰い、アドバイスも頂き、感謝感謝です。
今度は、クロスバイクで行きたいと思いますので、その際は宜しくお願いします。
ありがとうございました。
マウンテンバイクを購入させていただきました。
何と言ってもかっこいいデザインでこれでいろんなオフロードを走ってみたいと強く思いました。
また、本格的なマウンテンバイク購入は初めてだったのですが、丁寧にご案内いただきとても安心して購入することができました。
店員さんは丁寧にご説明下さいました。
大きな荷物も預かっていただき非常に助かりました。
迅速な部品発注並びに、こちら都合にも拘らず、発送いただき誠に有難うございます。
これからもよろしくお願いします。
カーボンのロードバイクを購入しました。
広くて清潔な店内。
若いけどフレンドリーで対応のしっかりしたスタッフ。
購入者には1年間、メンテナンス無料。
細かい相談にも答えてくれる。
信頼のおけるサイクルショップ。
5月にこちらで購入。
最初は近所のトレックで買いたかったのですが、欲しいグレードは早くて1年後に取り寄せ可能と言われ、他の店舗の在庫を見てもらったところ、こちらの店舗が紹介されました。
取り寄せ依頼したところ、その店舗ではできないと言われたためこちらで購入することになりました。
ただ、こちらの店舗も在庫は他店舗から取り寄せたとのことでした。
購入時に近所の店舗で受け取りたいとお願いしたところ断られたり、添付部品の内容を説明してもらっていると、部品が足りなく店舗の売り物から抜き出して対応、契約時に元の自転車から移植するパーツを預けてあったのにそれはついていなく、預けたことも忘れている始末。
結局、それは店舗内のツールボックス？から出てきてその場で取り付け。
また、何十万もする自転車の受け渡しなのに傷のチェックなどもない。
よく見ると、トップチューブなどに細かい傷が多く、店頭の展示品か何かだったんでしょうね。
コロナで在庫取り寄せに時間がかからないなら突っ返したいレベルでした。
正直今後はお付き合いしたくないです。
メンテナンスは別のお店でやってもらおうと思います。
子供の自転車を購入しました。
とても親切で丁寧に対応していただきありがとうございました。
トレックは2台目ですが、これからは青山店を利用します。
ロードバイクの後輪が外れなくなってしまい、困りはてて電話したところ、その日のうち対応してもらいました。
TREK factory shop ですので TREK user にはたまらないかもしれません。
親切な対応でとても気持ち良く利用が出来た。
何かあったらまた相談に行きたい。
おしゃれな青山にあり、店内は明るく、契約済み車両もたくさんあった。
Dual sport 4が見たくて行ったが3のみの展示だった。
フロントのサスが思ってたよりスッキリしていてかっこ良かった。
大型ネイキッドは乗っていたけど、クロスバイクは素人なので色の具合を妄想しつつ納得した。
割とお客さんが多くてスタッフさんと話しはできなかったけど、やはり正規店だけあって色々見られて良かった。
来春あたり買いたいんだけどFXと悩みます～…
お店に入って、空いてるスタッフがいないかと見渡してたらすぐに向こうから声をかけてくれた。
スタッフ達の気遣いが良く、ちゃんと教育されているのだなと好感だった。
こういう店舗で購入したいという気持ちにさせてくれるショップだった。
試乗車が豊富です！コースに坂はありませんが、明治神宮外苑を一蹴できるので走りやすいと思います。
フレンドリーな店員さんが丁寧に案内してくれました。
土地柄オシャレで入りにくいのかな・・と思っていたけどそんなことは無く。
こじんまりとしていて、入りやすい雰囲気がありました。
丁寧な接客で勿論TREKユーザーじゃないお客さんにも同じレベルで接客されてたので安心感がありました。
| 名前 |
TREK Bicycle 東京青山（直営店） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5843-1481 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www.trekstore.jp/shop/tokyoaoyama?y_source=1_MjM3MzE5NjItNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%3D |
| 評価 |
4.5 |
周辺のオススメ
自転車TREKの青山にある直営店。
スタッフさんの知識は十分にあります。
新車がたくさん並んでいます、物によっては試乗できるモデルもある。
安全点検の他、TREKメンテナンスレベルが３段階あり、そのレベルによって点検内容、価格が違います。
他店で購入したTREKもメンテナンスしてくれます。