そして丁寧で焦りのない接客かと思います。
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非常に良い雰囲気のホテルで、特にサーマルプールとサウナは良かったです。
客室の空調は悪くなかったと思いますが空気清浄機がなく(無料で借りられる)起床時喉が痛くなりました。
洗練されているせいか、風呂椅子や桶もなく小物類は最小限でした。
しかし、部屋のTVから簡単に各種アメニティが注文でき、無料で借用できるものが多いため必要になりそうなものは借用してしまった方が良いかと思います。
風光明媚であり、しょうざんリゾートの庭園など空気を感じるには素晴らしい場所だと思います。
おすすめはやはり、非日常を味わう事のできる場所と客室、そして丁寧で焦りのない接客かと思います。
今年に入り2回宿泊しましたが、大変素晴らしい体験をさせていただきました。
部屋の広さは50m2がスタンダードで、一面ガラス張りの壁があるため非常に解放感のある部屋となっております。
また、客室が何階にあるか、どの棟にあるかによっても景色がガラリとかわり、何度でも楽しめると思います。
春夏秋冬、晴れ曇り雨によっても表情が変わるので、雨でも十分楽しめると思います。
お風呂は、深いためお子さまには要注意ですが、広くゆったりとくつろぐ事ができます。
2021年にオープンして間もないため全体的に綺麗な様子を伺えます。
エントランスから客室にかけて歩く通路がとにかく素晴らしい。
水をたたえた庭はリゾート地に来たという気持ちにさせる。
タクシーじゃないと辿りつけないところにあるため環境はかなり静か。
（タクシーは2度利用したが、運転手はいずれも場所を知らず）部屋は窓が大きくとられており、しばしのんびりするには最適。
ウェルカムフルーツは柑橘類と焼き菓子だった。
冷蔵庫はほぼ有料で周辺にコンビニなどもないので軽く買っておいたほうが良い。
なおアメニティはオーガニック系の香りで洒落ていたが中国製なのが少し気になる。
スタッフは概ね良いのだが、レストランの方々は少し？なところがあり。
朝食のビュッフェでは要らないお皿を下げる時にフレンドリーに話してくれる方もいれば（ベテラン風の男性）、終始無言の方（若い女性）もいる。
下げようとしたグラスを倒しそうになりながらも声を発することはなかった。
一言失礼しました、があっても良さそうだが。
あと、着用されてるマスクがみなさんバラバラで黒もあれば紐が赤いタイプもあり。
５つ星なら色くらい統一されたほうがいいと思う。
送迎エリアとスパエリアのスタッフはいずれも素晴らしかった。
丁寧さとフレンドリーさのバランスが良かったと思う。
全般にいえば少しの物足りなさを感じたが、その正体がなんなのか…という感じ。
もっと良くなるホテルかなと思います。
ヒルトン系列の最高級ホテルと言われていますが…確かに施設は綺麗でサーマルプールは最高でした！ただ食事のレベルが低めです。
夜はルームサービスにしましたが、これって冷凍？って思うくらいの普通の味。
朝食もバリエーション少なすぎるのと冷えたものばかり。
サラダ、パン、フルーツ、ヨーグルト、シリアル、各種ハムのみ…驚きました。
京都らしいおかずもなく。
無駄に調味料だけは多くありましたがサラダにしか使用できない。
野菜の種類も4種類だけなんです。
冬なのに温かいおかずは選択制の1品のみ。
身体がキンキンに冷えます。
立地、雰囲気にお金を払う感じなのかもしれませんが、これで5000円はちょっと…。
コンラッドの方がバリエーション多く、温かいものがあり豪華でした。
接客は良かったと思います！朝食の時、ひとりだけ気になる人がいましたが(怠そうにサーブ、帰る時も怠そうに歩き手をブラブラ)、他の人でフォローしてくださるのでまあいいかな。
あと部屋の露天風呂の排水が溢れます。
お風呂入り終えて栓を抜いて後程見てみたら部屋中が水浸し。
詰まっている様子はないですが、少量ずつ抜かないと溢れます。
伝え忘れてきてしまいましたが…😂部屋のお掃除のスタッフ気づいてくれ〜
京都の中でもかなりおすすめのホテルです。
ホテルに到着してからチェックアウトまで快適に滞在できます。
ホテルの駐車場は無料でバレーパーキングではありませんが、車からスタッフの方がゴルフカートでエントランスまで送迎してくれます。
客室は清掃が行き届いていて、ターンダウンのサービスもあります。
ソフトバンクの携帯の電波はとても良好です。
部屋のWi-Fiはかなり高速です。
朝食は品数は少ないですが、どれも味がしっかりしていて美味しいです。
| 名前 |
ROKU KYOTO, LXR Hotels & Resorts |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
075-320-0111 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www.hilton.com/en/hotels/itmolol-roku-kyoto/?SEO_id=GMB-APAC-OL-ITMOLOL |
| 評価 |
4.4 |
周辺のオススメ
紅葉の時期、素敵な体験をしました。
空間な広く贅沢なのびのびと出来るホテルです。
全体的に、木の温もりのある暖かな建築。
都会から離れているのもあり、静かで気持ちの良い空気を感じれました。
施設を色々揃っており、ジムやスパ、図書室や温水プールがあります。
水着もスポーツウェアも貸出しているようです。
今回家族利用で横浜からドライブで来ました。
他のお客様も関東からの方が多いようです。
日本の方だけでなく、世界各地からのお客様が来ている印象でした。
ホテルはもちろん英語対応可能です。