前回はさ帷幄でしたが先日はスタッフが皆代わっており...
ドコモショップ蘇我店 / / .
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ｄアカウントの設定が進められず、ｄカードのアプリにもログインできない為利用明細が確認できず困っていました。
職場近くのショップに聞いてみたり、インフォメーションセンターに電話したりと３日ぐらいかけて解決策を模索していました。
でも、どこでも解決策にはたどり着かず、ドコモユーザーではなくなったからなのか対応があまり良くなく、専門的なことが分からない人間に不親切なんだなぁと感じていました。
ダメもとでこちらのショップに、初め電話で説明してから来店予約して行きました。
電話の時も、訪問してからも対応が感じいいと思いました。
時間はかかるであろうと覚悟していたので、即日解決して気持ちよく週末を過ごせました。
本当にありがとうございました。
充電器買うだけなのに、予約もして行っても結局座らされてだいぶん待たされる。
充電器だけなんだから、さっさと会計だけしてくれれば早いのに。
予約した意味がない。
困っているときに明るく親切に対応していたたきました。
ＮＴＴファイナンスより確かな情報を提供していただけるとは思いませんでしたが非常に助けていただいて感謝しています。
中には知識も無い人居ることは確かですが今回の件で個人的の評価はかなり上がりました。
機種変更 と 契約変更５件! 3時間半に渡り 丁寧に対応いただきました。
ahamoにするより ギガ多く やすくなりました。
やっぱり 対面でわかることも 多いです。
| 名前 |
ドコモショップ蘇我店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7830 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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前回はさ帷幄でしたが先日はスタッフが皆代わっており丁寧でしたので皆さん安心して伺って下さいね。