事前に予約を入れて来店した方が良い。
以前Galaxyの新しいスマホを購入した際はau光とかの売り込みがあり、時間的にも長時間になったり、工事日のやり取りでアクシデントも続いたりしていましたが、今回妻のガラケーからのスマホ乗り換えやら、私の充電器の不良に対しては店員さんも変わり、とても親身に対応して頂きました。
やはり、接客で印象は大きく変わりますね?(^_^;)
店員の○❎は購入を要望していないのに勝手に購入させる又お客の話をよく理解しなくて本人の判断で間違った処理しているので契約内容をよく見たが良い。
機種変更に行ったのですが、挨拶も聞こえない、笑顔もない、めんどくさそうに対応する、店員の対応がとても冷たく、最終的にほかの店舗で機種変更しました。
接客態度がとにかく悪かったです。
名前 |
auショップ 大塔 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0800-700-2920 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.0 |
客の立場で話を聞かない感じがしました。
事務的な対応でした。
なので他店で機種変しました。