お客さんへの対応は良いです。
ヤマト運輸 熊本主管支店 / / .
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ネコピット導入で手早く対応していただけました。
お年寄りにも親切に接客して多少渋滞になってましたが土地柄が出てて温かみを感じました。
メールでのお問い合わせで、お世話になりました。
感謝のメールをお送りしたかったのですが、メールの確認作業という仕事を下手に増やしてしまうだけだと思うので此方に書かせて頂きます。
取引相手の発送ミスが有り、返送を必要とする事態だったのでメールにて相談をさせて頂きました。
品質担当の方、本来ならば此方は電話での問い合わせをすべきであったのにも関わらず、丁寧で迅速な対応をありがとうございました。
他にも、ヤマトは後からでも時間指定が出来て日頃から助かってます。
配達の方へも、感謝しております。
コロナ対策がしっかりとされていて1度に2組しか入店できない。
係の方の対応はテキパキして気持ち良いです。
何より通常の宅急便に持ち込むより料金が安い気がします。
土曜の朝なのに、めちゃ混んでた。
主管支店だからでしょうかね。
荷物の発送、又は集荷の際にお世話になります西瓜🍉などを大切な方々にお贈りするのですが、荷物を大切に保護強化して下さるなどの配慮に感謝しております。
いつも大変だと思いますが、クロネコメンバーズから営業所受け取りに変更しても配達されることがしばしばあります。
不在なのでとても心苦しいです。
できないならこういうシステムやめてほしいです。
私は四国なのですが熊本より発送の荷物が行き違いで予定日(時間指定）に到着しませんでした。
（何故か関西に！？）仕事とは言えとても丁寧なご連絡を頂きました。
過去にヤマト運輸で同じ様な事案はありましたが、ここまで丁寧な対応をしてくださったのは初めてです。
県民性なのか個人のスキルなのか、、、感謝します。
駐車場も広くて入りやすいです。
スタッフもテキパキ対応して頂けるので、良かったです。
スタッフの方が親切に対応して頂きました。
感謝です。
いいですねー。
時間帯受付ありがたいです。
スマホで受付できるよう勉強しとこ!
受付の、若い女性の対応が、とてもしっかりして、気持ちが良いですよ❗
以前、荷物発送のため、利用しました。
送り状はタブレット入力を指示され、入力してみるものの、時間がかかる、かかる！1通入力するのに15分以上…。
あまりに時間がかかりすぎるし、もう1通作成しないといけなかったので、紙の送り状がないか尋ねたところ、窓口の人に無視されました。
しかもこちらを眺めてくるし…。
たった2通の荷物発送で30分以上かかりました。
紙の送り状なら1通2～3分で書けるのに…。
もし、利用される方がいたら、記入済みの送り状を用意することをオススメします。
とても、みなさん、親切で、優しく、対応していただきました❗️
親切丁寧に教えて頂き無事息子の所へ発送出来ました😊
家の近くなのでよく利用させてもらってます 迅速な対応をしてくれるのでたすかります。
元職場。
いい人ばかりで楽しい職場だった‼
お客さんへの対応は良いです。
玄関の直ぐ前に駐車場があるので、持ち込む時に近くて便利。
ヤマト運輸ですが、ココに熊本の荷物が全部集まるため、他の営業所で間に合わなかった荷物はココに21時までに持ってくれば当日出荷で間に合います。
時間指定でずっと家にいたのに時間過ぎても届かず。
問い合わせてみると"持戻(不在)"の文字が。
一体いつ持ってきたのでしょうか？不在票はどこにもないのに。
忙しいと思うので遅れるなら許せますが、偽装するのはどうでしょうか。
不信感が募ります。
ネット通販を利用するので、ヤマトだった時はとても残念に思います。
ぜひ改善して頂きたいものです。
仕事で荷物を県外から発送した。
昨日、自宅家に帰り着き目に飛び込んだ来たもの。
それは自宅玄関先にいくつかの発送荷物が放置してあった。
びっくりしました。
私は熊本に住んでます。
高額の物や医療道具。
殺伐に置いてあった。
雨にも濡れるし、肝心な受領サインもしていない。
しかも、全国的に今のヤマトはとても変なのはミスが多く伝票確認すらしない。
謝罪をしながら電話先でへらへら笑いながら応対、会話の後ろには従業員らしき人が話してる私に対し罵声や文句を言ってるのが聞こえたりする。
有名某ホテルから発送依頼をした時も、自分達のミスで私が迷惑してるのを謝罪どころか人を愚弄した大阪北区支店。
その他数々のミスが連発。
なぜこうなったのですか…泣全国に仕事の関係で出回ってます。
以前のヤマトさんに戻って欲しいので経営者トップの人は従業員を大切にしてくださーい！お願いします！お金を払い、依頼してるので最低限度の仕事をして欲しい。
信頼性をなくしますょ…。
すれ違うドライバーの８割がシートベルト未着用はいかがなものか。
運賃値上げだそうですが、がんばって下さい。
| 名前 |
ヤマト運輸 熊本主管支店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-200-000 |
| 住所 |
〒861-2212 熊本県上益城郡益城町平田字深迫2441-2 |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 8:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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梱包した状況が悪ければ、新聞紙を詰めて物に支障がないようにしていただけます。
大変、お手数をおかけしますが、ありがたいです。