外人の店員さんがちょっと愛想ないです。
マクドナルド 錦糸町オリナス店 / / / .
ハッピーセットを3つ頼んだら、同じ物が3つでした。
以前同じ事を両国店でした時は3つとも別のものを選んでくださいました。
私達の後のお客様には違うものを提供していたので、決して在庫が無かった訳ではないと思います。
ほんの少しの思いやりが欲しいなぁと思いました。
外人の店員さんがちょっと愛想ないです。
あとここの店舗はソフトクリームやフルーリーなどのアイス機械が弱いようで(?)よく故障で提供できなかったり、アイスがゆるかったりします。
また、提供ミスが多いため、持ち帰る場合も一度中を確認します。
ホットドリンク注文だけなのに番号を飛ばされ、出されたドリンクがカウンターに置き放しにされたのは何故だろうか?疑問?番号を飛ばすならひと言、待っているのだから話しかけてくれたらと思いました。
席数が多く、オムツ変えの場所が近いので良かったです。
お子様の椅子はありましたが、数に限りがあり、使えませんでした。
子供連れだったせいか、食べ終わった物を片付けようとすると、スタッフが声をかけてくれて片付けてくれました。
近辺でここにしかマックがないので いつも大勢の人で賑わっていて 特に主婦層や学生が多く見受けられます。
レジも並びます。
ただ、スタッフの対応が早いので 席さえ確保出来ればスムーズに応対してもらえます。
オリナスb1にあるマックは朝マックがないと言うショックさ。
スタッフさん、一生懸命対応されていますが休日はお客様が多いせいかかなーり待たされますし、フードコート人が溢れているので座席を確保してからのオーダーが大事かと思います。
ここは女性の店長ですが、接客態度が驚くほど最悪でした。
オーダーミスで頼んでないポテトが入っており、私がトイレに行っている間に一緒に行った小2の娘が知らずに食べていたところ、店長を名乗る若い女性がやってきて、「それ頼んでませんよね?」と言われたため、確かめずに食べてしまったとはいえ小学生なのでわからなかったと思いますし、そちらも確かめてから渡した方が良いのではないですか?と言ったところ、今度は「おかしくないですか?」と言われました。
その後も口論になりましたが、娘の手前もあり結局ポテトの分のお金を払ったのですが、楽しく食事していた娘の悲しいそうな顔に変わってしまったのを思い出すと悔しくてたまらなくなり、翌日本部に連絡させてもらいました。
本部のお客様係の方にはとても丁寧に謝られましたが、女性店長からは何の謝罪もありませんでした。
色々なマックに行ったことがありますが、どの店舗も大変丁寧な接客態度なのに残念です。
出来れば星0ですね。
もう二度と行くことはありません。
バリューセットとハッピーセット2つ注文したのに、ハンバーガーも入ってなくポテトとドリンクのみだしハッピーセットもハンバーガーとおもちゃ入ってなくポテトとドリンクだけでした。
忙しいとはいえ酷すぎました。
名前 |
マクドナルド 錦糸町オリナス店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
03-5610-2060 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~22:00 |
評価 |
3.1 |
利用する時は大抵、混んでいるけど何とかスタッフは早く対応しているように思います。