ずっとマイショップとして利用してます。
ドコモショップ佐賀東店 / / .
予約をしたらスムーズでした。
いい人に当たったときはラッキーっていう感じ。
昨日機種変更してきました。
店員の方の対応も良くスムーズに機種変更出来ました。
うわべの接客しかしてない、店員の質が問われる、ドコモすべての金額が高いし今でも二年縛りがあるので乗り換えたい。
自宅にも実家にも一番近いドコモショップで、レンタル時代からこの店に通ってるんですが。
営業時間終了後も親切丁寧な対応をしてくださいました。
休日の待ち時間は他のドコモショップと比べて異常。
2~3時間待ちは当たり前。
待つのが嫌いな方はほかのドコモに行った方がいいですよ。
とにかく、待ち時間が長く、スムーズに案内してもらえないだけでなく、来店予約も取りづらいです。
交通手段がある方は、系列店の南店に切り替えるのも一つの方法かもしれません。
とにかく対応が丁寧で良い✌️
今日(2/11)携帯の画面にヒビが入ってたので、13時半頃、いつも行くdocomoショップへ・・・受付の女性に『携帯の画面にヒビが入ってるので来店した』旨を伝えたら………画面のフィルムにヒビが入ってるだけの時があるので、はがしてくださいとだけ言って、他の客の方に行かれましたー。
えっ!!フィルムはがしてくださいと言われても・・自分で剥がせないのに…??なんと不親切な〰️と思いましたよ💢私が-不親切な・・・と言っていたら、たまたま、そばにいた、男性のスタッフの方がその後対応してくれたので、解決しました。
が・・携帯は、どうしていいか?わからない人も居るんだから、分かってるスタッフがもっと親切に対応すべきじゃないのでは?と腹立たしく投稿した次第です〰️。
ここのdocomoショップ、今までは、感じ良いから〰️と、自宅から遠いのに、わざわざ来店したのに……。
ユーザーが多いから仕方ないのかも知れませんが、待ち時間は長い方だと思います。
応対は、可もなく不可もなくと言ったところです。
対応悪く最悪時間がかかったのが頭来て途中で帰りました。
2度と行かない。
知り合いが携帯の調子が悪くて来店したところ1時間半の待ち時間とのこと。
調子が悪いのも「お客様が何か触ったからでしょう。
」と上からの態度。
待ち時間が長いため一度外出したいと伝えると、また来られてもすぐ案内できる保証はありません。
と、また上から物言われたらしい。
ちょっと離れた別のスタッフに待ち時間が長すぎると話をすると、あと1時間程なので外出されても大丈夫ですよ。
と感じ良く言われたそうです。
変なスタッフに当たってしまったのか、虫の居所が悪かったのか終始上から目線で感じが悪い人がいたようです。
受付は男性すタフの方がオススメです。
人は多く待ちがあるが、対応はいい。
ずっとマイショップとして利用してます。
良くもなく悪くもなくです。
言葉使いが丁寧!解りやすくきちんと教えてくれるから安心。
名前 |
ドコモショップ佐賀東店 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
0120-105-505 |
住所 |
|
関連サイト |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0901900535300/index.html |
評価 |
3.4 |
今日、入り口で対応してくれた店員さん接客してくれた店員さんが、すごく良かった。