洗濯機が故障したので、ヤマダ電器さんに足を運びまし...
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今日は実家の冷蔵庫を買いに行きました。
柴田さんに担当してもらいましたが、こっちの要望と商品の違い等を細かく説明していただき、商品代だけではなく長い目でみての電気代を含んだ金額等の説明までしていただき良いお買い物ができました。
母も喜んでいました！これから家電は柴田さんに相談しようと強く思いました！ありがとうございました。
担当してくださった、ワイモバイルの白谷さんとソフトバンクの安永さんがとても丁寧に説明してくださり、今の時点でいちばんいい方法を教えてもらえました。
機種変更する予定ではなかったのですが、お二人の話しを聞いて変更することにしました。
とても親切な方たちで来店してよかったです。
接客が他社や他店舗と比べても丁寧です。
特に若い担当者さんの爽やかな応接、ご案内が感動を覚えます。
同じ値段の商品ならここで買いたいと思うお店です。
洗濯機が故障したので、ヤマダ電器さんに足を運びました。
洗濯機を見始めた直後に店員さんから声をかけて頂き、今見ている商品の説明をして頂きました。
類似機種との違いや、故障した機種との変更点について明確に説明頂きました。
また、他メーカーとの違いや、メーカー毎の特徴や良し悪しについても教えて頂きました。
更に店員さんご自身の洗濯機利用の体験談も交えて、テンポよく説明頂いたので、納得感と満足感で私にしては珍しく、他店には行かず、価格比較的もせずに、即決購入しました(^^)接客対応がとても心地よく、何か得した感じがしました。
最後に名刺を貰ってみたら、なんと店長さんでした。
納得👍
5/2にヤマダ電機加茂店にデジカメ📷✨を探しに行った際、親切・丁寧なご応対有り難うございましたm(._.)m又、近くの家電量販店を何店舗か探しましたが求めている商品が無く大変嬉しかったです。
それからインターネットの問合せの際もソフトバンク担当者の方にスムーズ引き継いで頂きソフトバンク担当者の方も親切丁寧な説明でした。
大変有り難うございましたm(._.)m
商品の修理をお願いしてましたが、買いかえする事にしましたが、親切丁寧な対応して頂き感謝しか無いです😌💓
最近、家電品の購入は、すべてヤマダ電機さんになりました。
的確な提案をいただくことができると思います。
ヤマダウエブコムで買ったものが店舗持ち込み修理受付出来ました。
これで安心してヤマダのネットショッピングが出来ます。
冷蔵庫を購入しましたが、売場にメーカー関係者が沢山居る。
客より多い!! 社員は見かけない。
誰に声を掛けて良いのか悩む🤔各メーカーのベストを着てるので、他社品の事は聞き辛い。
相談すると聞いてくれますが、本来のタスクでは無いでしょうから気の毒な気になる。
その後、購入が決まったら社員が出て来て伝票処理、是非対応してくれた方の成果になって欲しいですね。
お安く購入できたので有難いですが、気持ち良い手続ではありませんでした😓価格的には近所の電器店では一番安かったです。
在庫も有ったので助かりました。
3階で電池を買い、【2階に寄ってみようかなぁ?】と蛍光灯コーナーに寄りました。
男性の店員さんで30代位だと思いますが、私が悩んでいると随分離れていたのに、近寄って来て下さり、超丁寧で親しみ易く、親身になって相談にのって下さり、【あの方が対応してくれて良かったなぁ】と凄く思いました〜久々ほっこりした気持ちで店を後にしました( ꈍᴗꈍ)(◕ᴗ◕✿)
家電種類が豊富で選びやすい！提示価格に…相談下さい…ってどこまでイケる？（笑）
商品説明は勿論のこと、メーカーの特徴やお得な買う時期など、損得抜きで色々と教えてもらえます。
電気ヒーターを買いに行きましたが自宅の間取りとかを換算して 買わない方がいい(今使ってる 灯油ヒーターの方が効率的)とアドバイスして頂き 大変助かりました✨
丸型電球を買いにレジに持っていったら、合わないとのこと。
外して持っていって良かった！店員さんありがとう！
駐車場が広い。
2階と3階が売場。
商品の陳列はそれなり。
カフェを併設。
日用品は多くはないがポイント10%。
おもちゃやプラモデルもそれなりにあるかな。
今のうちの家電はほとんどヤマダ電機によるもの。
同じヤマダ電機でもここだけの安売りがある。
運も安く買える見方。
ﾃﾚﾋﾞは○-ｽﾞ電機が安く加茂本店に問い合わせたんですが、即答で調べも電卓も弾かず無理です！って断られました。
価格がどうのでは無く、人対人で温かい対応が必要なんでは？私は早良区在住の為せっかく近くに住んでるから近くのお店が良かったんですが‥残念です。
それに○-ｽﾞ電機の対応は良かったです。
他店の対抗？価格勝負？とかの以前にまず、社員の教育が大切では？たまに日曜に来てるﾒｰｶｰですか？その人達の方が接客はいいですよ！ヤマダはアウト❗ですね。
地域最大の電気屋さん。
大概のものはおいてある。
値引きはスタッフによって対応が異なる。
グランンドオープン当時よりお客に対して「いらっしゃいませ～」という言葉はない。
●定員の対応はーいらっしゃいませの挨拶は言わない（極稀にいう人もいる）●品揃えは近隣のライバル他店舗はあるほう（あくまで近隣）★ｘ１どこの企業にもあるあるだけど社員がポンコツ商品知識のなさすぎてビックリしますよ●レジの女性店員の対応がめちゃくちゃ悪い,非常に不快な思いした。
（店員の特徴は茶髪で髪が肩まで顔は面長のヤツ）会計のとき、愛想もくそもない方だなーとは思ってはいたが洗濯機を購入し、レシートやリサイクル書など台にポンと投げ捨てるように置き（普通手渡ししながら説明とかするよね、しなくても投げ捨てるような置き方はしない）その後、ささっと反転してレジで他の店員と話し込み満面の笑顔で笑ってた（仕事の話ではない）マジであり得ない最低でもお客が去る間際「ありがとうございました」と軽いお辞儀くらいするよね・・・ふつう役職社員の力量がしれてます私も物販の仕事をしておる立場だけども解雇してもいいくらいのレベルだったほんとビックリしたわ接客は最低のお店です。
これだから田舎の店は・・・ここで買うならヨド○シとかビックに行ったほうが気持ちがいい買い物できるし品揃えもそちらのほうがあるとおもった。
----------------------------------------2018/5/7接客から改善されたのかと期待して立ち寄ったけど以前と全く変わらない接客（接客といえる態度ではない）★５とか★４とかないわ～従業員の自演の口コミ評価としか思えない。
社員教育がしっかりしているのか、とても親切な店員さんが多く相談もしやすいです。
自分のせいで少しトラブルがありましたがフォローもキッチリとしてくれて嬉しかったです。
駐車場が方向によっては入りにくい。
商品は揃ってると想います。
先日、炊飯器を購入しました。
品揃え充実しています。
説明していただき、少し値引きしてもらいました。
納得の買い物ができました。
ヤマダ電機も昔のベスト電器みたいになってきた。
品揃え悪い。
陳列汚い。
店員無知で横柄。
大通り沿いの大きめの店舗。
品ぞろえはそこそこで価格は結構安い。
訪ねたいときに限って店員がどこかに行ってしまうのはここに限った話ではないと思うのですが…
もう1店舗の笹丘にあるヤマダ電機より、品揃えがある感じ。
こっちは、電化製品の他に、食品や日用の消耗品(洗剤やシャンプー等)を取り扱っていて、電機屋だけじゃない感じである。
笹丘のヤマダ電機であまり品数が無いPC関連の物がどうしてもヤマダ電機で買いたいならここかな。
| 名前 |
ヤマダデンキ テックランド福岡賀茂店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
092-874-1800 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:30～21:00 [土日] 10:15～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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エアコンを購入しに行きました。
前々から気になっていた冷蔵庫も見ていると、色々とご提案いただき納得の価格で同時購入となりました。
家電の出会いはもちろんですが、購入時担当していただく方の出会いも大切だと思ってましたので、とてもよかったです。
田渕さんありがとうございました。