突然の訪問にも良く対応して下さりました。
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2022年から東京で購入したプジョーリフターの点検等でお世話になっています。
例えば他ディーラーで購入した車の保証内修理でも、営業ご担当、整備ご担当みなさん親切丁寧に対応してくださっています。
とても気持ちよくお付き合いさせていただいていますよ。
今日ここのコメントを見て恐る恐る(？笑)5008のオイル交換を飛び込みでしに行きましたけど、当日お受けいただけるとの事で席へ通されスッとドリンクも出てきました。
作業時間の間は外出させていただきましたけど、伺っていた時間にはキチッと終わっていましたし、待たされようなこともなくとても気持ちよくご対応いただきました。
ここの低評価な対応は恐らくかなり改善されているのではないかと思います。
プジョー福岡さん、これからもよろしくお願いします。
プジョーが大好きで、何回も来店しています。
雨の日に来店した時は、すぐに傘を持って来てくれたり、お出迎えが出来なかったときも、店内で挨拶して下さったり、自分の担当の営業マン以外の人でも気持ち良く対応して頂いています。
外車なので部品の入荷に時間がかかるのは以前から分かっているので想定内なのに、メカニックの方も「お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした」と言ってくださったり、逆に申し訳ないなぁ〜と思ってしまいます。
店内も店外もいつもキレイにされていて、とても気持ちの良い空間で、ただ通りすがりに寄った時も「ごゆっくりされて行ってください」と席に通してくれたり、プジョーを見て回ったりさせてくれます。
また次の車もプジョーに買い換えようと思っているので、その時はまたお世話になります😄
良い車ですわ。
突然の訪問にも良く対応して下さりました。
プジョー福岡で308ccの認定中古車を買った。
納車直後からブレーキの効きの甘い時があり、地元プジョーディーラーでマスターシリンダーの不調と診断。
クレーム交渉を何度も重ね部品代は保証してもらったが、担当営業マンは電話でもう連絡してこないでください。
と逆にクレーマー扱いにされた。
その後の車両はエアコン修理、オルタネーター交換など70万円かかった。
23000キロ走行の認定中古車とは思えない状態。
他で買えば良かったと反省。
燃料ポンプ故障のため(2005年購入)修理をお願いしました。
車を受け取りに行った当日のメカニックの方のご対応はとても満足でした。
事前の電話による見積りと修理内容の説明も、非常にわかりやすく誠実なご対応でした。
このやりとりで久留米にお店があった時代のことを懐かしく思い出しました。
プジョーはとても気に入っています。
国産のコンパクトカーなら早々に買い替えていたと思います。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
移転して新しい建物と親切な接客で気持ちのよいディーラーさんです。
中古を購入しましたが、購入後に「調子はいかがですか」等の電話や封書やメールは一切ありません。
用事があって担当営業マンに何度電話しても、女性が「ただいま接客中です」の繰り返し。
この会社は既に購入した客よりも購入する可能性のある客を大切にすることが営業方針のようです。
(他にもクレームはたくさんありますが、書くと「あの客だな」と対応が一層悪くなりそうでまじ怖いです)フランス車の信頼性がどうかというよりも、顧客サービスがTOYOTAやNISSANの日本のディーラーと比較して話になりません。
完全に取り扱っている車の魅力にあぐらをかいています。
もし購入したら、以上が事実であることを必ず実感するはずです。
佐々木会長様、クチコミちゃんとチェックしてますか ？あなたの経営理念と違う現実が店舗に実在してますよ。
洗練されお洒落なデザインに包まれた落ち着ける空間が良い。
３０８GTiスポールの試乗について試乗に行きたい旨を伝えると試乗可能と言われたので日程を組んだのですが、「宮崎から試乗に行く」と伝えたら、声のトーンが明らかに変わり、「宮崎にお住まいなら購入するのはウチでは無いんですよね？」と、購入の意思の有無を確認されたので「基本は地元で乗るのでそうなると思います。
」と、伝えたら、「・・・そうですか。
一応来てくれたら試乗はしても良いですよ。
」と投げやりな回答でした。
気に入ればそのまま商談もしたいと考えていたのに、初見からこの対応だとアフターの事を考えても行きたいという気持ちになれませんでした。
※プジョーは各県店舗ごとに経営が独立していて国産メーカーとは違うようで、自分のお店で購入、サービスを受けないのなら利益にならないというスタンス。
試乗はしたかったので、後日、プジョー福岡の店長さんに上記の対応をした営業マンの対応は受けたくないので、別の営業マンを紹介してもらおうとHPで調べたら、対応したのが店長本人でした・・・。
買わないだろうというお客さんに対して、まともな対応（試乗）は期待出来ないので、試乗は断念しました。
仮の店舗だったけど、中古車で買った車なのに！修理に出す予定で、見積りしてもらったんでが、スタッフの方々の接客も丁寧で、車の悪いところを丁寧な説明と、対応で、満足してます。
六月9日10日と新店舗を開店なので、どう変わっているが楽しみです6月13日 早速新店舗を開店したプジョー、DS.シュトロエンを見に行った、各ディーラーごとに違う雰囲気の中、ショウルームは中でつながっているので、安心して見られるので、車を購入予定の方は、一度立ち寄る価値がある！ちなみに写真は、DSショウルームにて、
新しく店舗が変わりますが、少ないスタッフの数にも関わらず、良い対応してもらいました！
見学しました。
上野さん いいわ。
| 名前 |
プジョー福岡 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
092-686-1184 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
周辺のオススメ
お店の前に並べてある。
中古車で赤のプジョー208 まど閉め忘れでましたよ。
天気が悪くなかっから良かったですが😌