スピードは★★★★☆丁寧さは★★☆☆☆また通いたい...
きりんクリニック新宮 / / / .
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一歳の子供がいます。
中耳炎になったため受診しました。
待ち時間が長いのがデメリットではありますが、皆さんとても丁寧で親身になって治療してくれるので待つ価値は十分にあると思いました。
スピードは★★★★☆丁寧さは★★☆☆☆また通いたいか★☆☆☆☆スピードが命な感じが強い。
はっきり言って、1時間かからず終わるのはびっくり。
地元の耳鼻科では1時間待ち以上が当たり前だから。
ただ、少し対応が全体的に雑。
初めてな人の対応もてきとう。
診察も問診しながら診察して、話させない...鼻や口に医療器具突っ込んでる時に、誰が話せるか？？出川哲朗やないんよ？あと、鼻の吸引なのに、口の吸引器でやるって...今度は時間かかってもいいから、地元の医者に見てもらいます。
とりあえず、今回はありがとうございました。
評判がいいと聞いて信じきってました。
今とても後悔してます。
ここには親子で通ってました。
子供は1年半ほど多い時で週に3〜4日通ってました。
しかしなかなか症状が改善せず。
何度も症状について質問してきましたが患者さんが多い為、さらっとした解答が多かったです。
先日、今後手術が必要なのではないかと聞いたところ、やっとアレルギーの血液検査をすることをになり2つの項目は基準値をかなり上回る数値が出ました。
すごくショックでなんでもっと早くに血液検査を勧めてくれないんだろう？と憤りを感じました。
早く知っていれば酷くならなかったのに。
うちの子供はただ点数稼ぎに利用されただけじゃないかと疑ってしまいます。
診察はスピーディで助かりますが1人1人の診察が早すぎるのも考えものかなと。
論外。
院内は馬鹿みたいに暑いし看護婦の態度悪いし愛想もない。
薬もらうためだけに行く病院。
こんなとこの診断まともに真に受けとられんわ。
改善する気もないだろう態度。
改善の兆しも無し。
そもそも看護婦の態度が悪い時点でお察しの病院。
悪いけど薬もらう以外に行く意味は無い。
医者に見てもらうっていう目的であれば、ここには行かない方がいい。
行ったって時間と金の無駄。
喉の違和感で来院。
受付に着いた際、看護師さんが物を投げるように置かれたのが目に入ったり、受付の方の、こちらが何か尋ねた際に眉間に皺を寄せるような反応に着いた途端なんとなく嫌な予感がありました。
まず診察室に入るなり、問診すらないどころか何の断りも説明もなく、いきなり耳に検査器具を突っ込まれました。
診察前の看護師による問診もありません。
耳が終わるとその次はいきなりファイバースコピー。
なぜこの検査が必要なのか説明が一切ないどころか「今からカメラで鼻の中をみますね」の一言もなし。
私の横には看護師がいましたが、検査を始めることすら分からないまま「背中をまっすぐしてください」とだけ言われ、頭を押さえつけられとても驚きました。
最初から成人患者の頭を押さえつける介助をいまだに当然と思っているのでしょうか？これら一連の流れはとても早く「ちょっと待って下さい」と言う暇もないほど。
１つ１つの動作がとても荒っぽく、丁寧さや穏やかさは欠片もありません。
頭を押さえつけられたまま、いきなり鼻にスプレーをつっこまれ、ファイバースコピー（カメラ）を用いた検査が始まりました。
症状を説明しようとしているのに、鼻に器具を突っ込まれた状態で話せる訳がありません。
途中えづいて涙をダラダラ流しているのに、「"いー"って言って！」「"いー"だって！」「違う！そうじゃない！」と捲し立てられカメラをぐいぐい押し込まれました。
その後ひと呼吸つく間もなく、「次は喉をみますね」の一言も当然のようになく、「はい、口あけて！」「"いー"って言って！」「違う！」「じゃあ"えー"って言って！」「カメラ（映像）は見なくていい！」と声を荒げモニターを乱暴に横に押しのけていました。
ショックと苦しさでなかなか出来ないでいると、「もういい！」と投げるように手袋を捨て検査は途中で中断。
「喉が炎症を起こしてるけど、指つっこんで吐いてるでしょ？」と聞かれたので、そんなことは一度もしたことがないと答えました。
その後映像を見ながら「赤く炎症起こしてるね。
癌とかはないよ。
」と。
癌ですかなんてそんな質問してもいないのですが。
「元の発端はアレルギーかと思ったのですが」と伝えると、「それはわからない！」「食べ物のアレルギーは内科に行って！」「内科！」。
唖然としました。
アレルギーというのは私の推測であり、またその原因が食べ物だとは一言も言っていません。
問診もせず検査を始めたかと思えば、吐き戻しているという決めつけ。
病院を受診しても原因が判然としないことは間々あることですが、ここは患者から症状を聞き取り原因を探る姿勢すらありません。
本来なら問診を行った後必要があれば間接喉頭鏡を用いて検査を行い、さらにそれでは観察困難な場合や何らかの異常を疑った場合にのみファイバースコピーを行うべきでは？ここでは「いつから違和感がありますか？」「どんな違和感？」などという質問は１つも聞かれませんでした。
そして最終的に「喉が炎症をおこしてるから抗生剤と胃薬をだします」と。
結局この処方は断りましたが、抗生剤をいとも簡単に出す医者がいまだにいるんですね。
診察終了後はルーチンのようにネブライザーの前に座らされ、吸入させる始末。
まるでベルトコンベアにでも乗っているかのようでした。
この時の症状から、吸入をすることは特段おかしいことではないと思いますが「炎症が和らぐので吸入してくださいね」などの一言もなし。
何度も来ている患者ならともかく初めて来院した患者に不親切すぎるのでは？吸入自体が私にとっては初めてのことで、一言の説明もなく座らされたので驚きつつ「何の吸入ですか？」「薬はなんですか？」と看護師に尋ねても、薬品名は答えられず「吸入のお薬です」とだけ。
「３分間吸入して下さい」と看護師に言われましたが、上記の薬についてのやり取りや吸入方法の説明を聞いているうちに吸入器に表示されている時間は既に２分経過。
これは本当に私に必要な処置なのか戸惑い動揺している内に吸入時間終了。
後で明細を確認すると吸入もしっかり請求されていました。
また、ネブライザーのマウスピース（吸口部）に歯形が山ほど付いており気持ち悪かったです。
これで支払った診察代は2790円。
内訳は以下の通りです。
初診料口腔、咽頭処置複方ヨード・グリセリン「ケンエー」ネブライザーデカドロン注射液、ベストロン耳鼻科用、大塚生食注EF-咽頭キシロカインゼリー二度と行きたくないと言う言葉以上に、こんな医師が存在するんだと大きなショックを受けました。
私自身はもちろん二度と受診したくありませんし、家族や友人にも勧めたくありません。
受付同士の私語は多いのに、患者へのアナウンスが全然無いので無駄に待たされる。
このへん問題としてないようだが、近所ではよく聞く話。
丁寧に説明してくれる看護師さんもいるのになぁ。
鼻づまりが酷く、こちらにかかりました。
施術は素早いのであっという間でした。
「ハウスダストが原因です、部屋を片付けていないでしょ？」と何度も尋ねられました(片付けてます…)。
施術中、後ろで何人も助手の方々が待機？して、ひそひそと話されていらっしゃるので、鼻を広げられている姿を見られ、あまり良い気分とは言えませんでした(受付でもよく大声で談笑してる光景が目立ちます)。
鼻や口に突っ込んだ器具も見える所で乱暴に置かれたのも少し気になりました。
後日、鼻の調子が悪くなり、間を明けて診てもらおうと来院しました。
すると、「今度から薬だけ貰いたいなら受付の時に言ってくれれば助手がちょこっと診て終わるから！」と言われました。
沢山お子さんを診ていらっしゃるから、疲れておられたのでしょうか？すごく嫌な気分でした。
喉の違和感で来院。
受付に着いた際、看護師さんが物を投げるように置かれたのが目に入ったり、受付の方の、こちらが何か尋ねた際に眉間に皺を寄せるような反応に着いた途端なんとなく嫌な予感がありました。
率直に言って、こんなに酷い医師・クリニックは初めてです。
職業柄多くの医師を見てきましたが、下には下がいるものなんだな、と。
医科、歯科、獣医、日本国内、国外、今まで訪れたどの病院よりもダントツで最悪です。
今まで他院で嫌な思いをしたこともありましたが、ここを訪れた後では、どの病院も良心的だったな、と思えるほど。
ここまで最悪な医師、クリニックはこの先出会わないと思います。
こんなに理不尽な思いをする病院が存在することに大きなショックを受けています。
まず診察室に入るなり、問診すらないどころか何の断りも説明もなく、いきなり耳に検査器具を突っ込まれました。
診察前の看護師による問診もありません。
耳が終わるとその次はいきなりファイバースコピー。
なぜこの検査が必要なのか説明が一切ないどころか「今からカメラで鼻の中をみますね」の一言もなし。
説明すらないのだから、勿論患者の同意なんて聞かれもしません。
私の横には看護師がいましたが、検査を始めることすら分からないまま「背中をまっすぐしてください」とだけ言われ、頭を押さえつけられました。
私は小児患者ではなく、良い歳の大人です。
最初から成人患者の頭を押さえつける介助をいまだに当然と思っているのでしょうか？説明も同意もなく患者をモルモットのように扱うとは今どきどんなにレベルの低い病院でもあり得ません。
この病院の中だけ戦前で時が止まっているようです。
これら一連の流れはとても早く「ちょっと待って下さい」と言う暇もないほど。
１つ１つの動作がとても荒っぽく、丁寧さや穏やかさは欠片もありません。
頭を押さえつけられたまま、いきなり鼻にスプレーをつっこまれ、ファイバースコピー（カメラ）を用いた検査が始まりました。
症状を説明しようとしているのに、鼻に器具を突っ込まれた状態で話せる訳がありません。
途中えづいて涙をダラダラ流しているのに、「"いー"って言って！」「"いー"だって！」「違う！そうじゃない！」と捲し立てられカメラをぐいぐい押し込まれました。
その後ひと呼吸つく間もなく、「次は喉をみますね」の一言も当然のようになく、「はい、口あけて！」「"いー"って言って！」「違う！」「じゃあ"えー"って言って！」「カメラ（映像）は見なくていい！」と声を荒げモニターを乱暴に横に押しのけていました。
ショックと苦しさでなかなか出来ないでいると、「もういい！」と投げるように手袋を捨て検査は途中で中断。
「喉が炎症を起こしてるけど、指つっこんで吐いてるでしょ？」と聞かれたので、そんなことは一度もしたことがないと答えました。
その後映像を見ながら「赤く炎症起こしてるね。
癌とかはないよ。
」と。
癌ですかなんてそんな質問してもいないのですが。
「元の発端はアレルギーかと思ったのですが」と伝えると、「それはわからない！」「食べ物のアレルギーは内科に行って！」「内科！」。
唖然としました。
アレルギーというのは私の推測であり、またその原因が食べ物だとは一言も言っていません。
問診もせず検査を始めたかと思えば、吐き戻しているという決めつけ。
病院を受診しても原因が判然としないことは間々あることですが、ここは患者から症状を聞き取り原因を探る姿勢すらありません。
本来なら問診を行った後必要があれば間接喉頭鏡を用いて検査を行い、さらにそれでは観察困難な場合や何らかの異常を疑った場合にのみファイバースコピーを行うべきでは？ここでは「いつから違和感がありますか？」「どんな違和感？」などという質問は１つも聞かれませんでした。
問診すら満足に行わずに咽喉頭異常感を訴える患者全員にファイバースコピーを行っていては患者側の支払いが大きくなるどころか（下記に記載していますが実際に高額でした）日本の社会保険制度は破綻します。
そして最終的に「喉が炎症をおこしてるから抗生剤と胃薬をだします」と。
結局この処方は断りましたが、抗生剤をいとも簡単に出す医者がいまだにいるんですね。
広くない院内にスタッフが大勢いましたが、自分ならこんな病院で働くのは患者さんに対して罪悪感が募り働けません。
診察終了後はルーチンのようにネブライザーの前に座らされ、吸入させる始末。
まるでベルトコンベアにでも乗っているかのようでした。
この時の症状から、吸入をすることは特段おかしいことではないと思いますが「炎症が和らぐので吸入してくださいね」などの一言もなし。
何度も来ている患者ならともかく初めて来院した患者に不親切すぎるのでは？一言の説明もなく座らされたので驚きつつ「何の吸入ですか？」「薬はなんですか？」と看護師に尋ねても、薬品名は答えられず「吸入のお薬です」とだけ。
そんなことは素人ですら見ればわかります。
「３分間吸入して下さい」と看護師に言われましたが、上記の薬についてのやり取りや吸入方法の説明を聞いているうちに吸入器に表示されている時間は既に２分経過。
これは本当に私に必要な処置なのか戸惑い動揺している内に吸入時間終了。
後で明細を確認すると吸入もしっかり請求されていました。
また、ネブライザーのマウスピース（吸口部）に歯形が山ほど付いており気持ち悪かったです。
これで支払った診察代は2790円。
内訳は以下の通りです。
初診料口腔、咽頭処置複方ヨード・グリセリン「ケンエー」ネブライザーデカドロン注射液、ベストロン耳鼻科用、大塚生食注EF-咽頭キシロカインゼリー二度と行きたくないと言う言葉以上に、こんな医師が存在するんだと筆舌に尽くし難い大きなショックを受けました。
検査の途中でもいいからなんで自分から診察を断らなかったのだろうととても後悔しました。
ただ、医師のあまりの横暴で乱暴な振る舞いに検査中は声すら出ませんでした。
今でもトラウマになっています。
待合室は子どもだらけでしたが、子どもは医師の診察態度や説明なく同意も得ないで診療をすることに文句を言わないですからね。
親が医師の態度や診療内容、処方をよく見て判断すべきですが、キッズスペースやキリンのかわいい絵、ネットで予約できるところなどしか見ていないのでしょう。
医療の知識のない人は、医師を疑うことすらしないですから。
こんな病院に平気で自分の子どもを連れて行くなんて勇気あるなと思います。
私自身はもちろん二度と受診したくありませんし、家族や友人にも勧めたくありません。
診察がスピーディーネットで予約可能。
| 名前 |
きりんクリニック新宮 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
092-692-5387 |
| 住所 |
〒811-0125 福岡県糟屋郡新宮町三代西２丁目１５−２３ |
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[月火水金] 9:00～12:30,14:00～18:00 [木土] 9:00～12:30 [日] 定休日 |
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3.2 |
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先生も看護婦さんもとても親切で、相談しやすいです。
色々耳鼻科巡りしましたが、結局ここに戻ってきます。
クチコミは、低評価がありますが私は、とても満足しています。
お隣の薬局も、スピーディーで感じもよく満足です。
これからもお世話になります。