こちらの病院で高齢の家族を看取りました。
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こちらの病院で高齢の家族を看取りました。
正確に言うと私たち家族が望んだかたちでは看取ることができませんでした。
家族にとっても本人が苦痛なく家族に見守られて旅立つことだけを考えていましたが、結果的に容態が悪化した際に連絡すら頂けず、1人で死なせることになってしまいました。
当日担当だった看護師さんになぜ連絡をもらえなかったのかと尋ねましたが、あからさまにふてくされた態度で必要ないと判断したとぶっきらぼうに返答され、驚くやら呆れるやら…。
何かあった際の連絡は早めにしてほしいと伝えていたうえ、亡くなった時間の6時間前には状態が悪化して下顎呼吸が出始めSpO2は80台にまで低下していたのに連絡はなく、結局私たちに連絡があったのは亡くなる直前だったため遠方にいた訳でもないのに間に合いませんでした。
それまで入院中は、仕事中にも関わらず、洗い物がどうだとか些細な用事で病院から家族に電話がかかってくることはしょっ中あったのに、なぜ肝心なときには掛けてきてくれなかったのか。
目の前で家族を亡くした者に対して優しさも誠実さもないどころか横柄ですらあった看護師さんの態度を今でも思い出します。
率直に言って私たち家族は当日の担当看護師さんの判断ミスだと感じていますが、その後師長さんから何の言葉もないところを見るに申し送りさえされていないのだろな、と。
再発防止を望みたいところですがこれでは難しいでしょうね。
医療者の方々との面談の度に師長さんは「患者さまの安楽が第一」と繰り返されていたので、まさか最低限の希望すら叶わないとは思いもしませんでした。
入院中は看護師さんも事務員さんも優しい方が多く、施設も綺麗でこの病院で良かったと家族と何度も話していたのですが...。
看護師さん方にとっては患者の死は日々のルーティンの一つに過ぎないでしょうが、家族が高齢であってもその死は家族にとって大きなものです。
私たちもこの一件を今でもトラウマのように思い出します。
口コミをするか迷いましたが、他のご家族にとっても、また病院にとってもこれが少しでも役立てばと思います。
有名で腕はいいのかもしれないけど,院長の口調が悪い,対応厳しい,失礼なことを言われた。
| 名前 |
北九州古賀病院 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
092-942-4131 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.4 |
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対応が凄く優しい。
凄くオススメしたい。