夕朝食付で宿泊させて頂きました。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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接客、食事、お部屋全てが⭕️部屋についている客室温泉は本当に最高。
また泊まりたいなと思いました☺️
ゆっくりと、工夫の凝らされた食事を楽しめる宿でした。
部屋風呂付のプランにしたため、掛け流しの温泉に入りたい放題。
ゆったりと体を休めることが出来ました。
全部屋半露天風呂付きの温泉宿。
浴衣も好きな柄を選べます。
コロナ禍になり、お部屋に露天風呂がある温泉旅館は、とってもありがたいしゆっくり時間も気にせず入れるのが良いですよね✨お部屋でご飯を食べれたら、更に良かったです。
が、私たちのペースに合わせてお料理を持ってきてくれるので仕方ないかなとも。
お部屋は狭いと、口コミで書いてありましたが親子3人十分ゆっくりくつろげました。
丁寧な接客も、凄く良かったです。
料理が秀逸です。
素晴らしいです。
料理長の思いやこだわりが随所にあらわれてます。
言葉で表現するのが難しいですが作り手の思いやこだわりがひしひしと伝わりました。
手間仕事を惜しまない姿勢に感動すら覚えました。
なかなかホテル旅館の料理でこんな思いはしませんでした。
指宿秀水園も素晴らしい料理でしたが劣らず料理長の遊び心というかこだわりというか思いが伝わりましました。
一泊２食での宿泊をおすすめします。
朝食におきゅうと。
九州人でなく福岡県人にしかわからない。
足の短いおきゅうと。
福岡でなく大分・別府で。
またお伺いします。
ワタシ的にはナンバーワンです。
今のところ(笑)
誕生日で利用させて頂き、たくさんの要望に応えてもらいました！スタッフさんの対応もとても良かったです！！離れのお部屋はとても落ち着きのある空間で、温泉も大満足でした！夜ご飯も朝ごはんも素晴らしくて、感動しました！また絶対行きたいし紹介したいと思いました！！
全てがきちんとしたマニュアルによって、社員教育がされているように感じました。
接客や食事対応など、とても良かったです。
思っていたより、部屋やお風呂（大浴場も部屋風呂も）小さいので、広さを求める方はあまり期待しないほうが良いでしょう。
主観としては、全体的に良い宿だとおもいます。
閑静な住宅街とは思えないほど、施設内は緑があります。
スタッフの方の対応もとてもいいです。
女性は、色浴衣が選べます。
コーヒーサーバーがあり、お部屋に持って帰れます。
お部屋にも源泉かけ流しの温泉があり、何回でも入れます！お料理は、見て楽しめ、味で楽しめ、大変満足でした！
GOtoキャンペーン利用で宿泊しました。
お部屋もお風呂も清潔感ありました。
食事は適量でとても美味しかったです。
満室とのことで騒がしいかなぁ？と心配していましたが物音も全く気にならずぐっすり眠れました。
汗だくで食事の準備してくださった方、ありがとうございました。
スタッフの対応も良く、部屋も温泉も満足しました。
晩御飯のコース料理も美味しかったんですが、持ってくるタイミングを伺っているのは良いのですが個人的には少し遅く感じました。
こちらもちゃんとその都度、スタッフへ伝えれば良かったのですが、晩御飯に2時間もかかったので夜出掛ける気力がなくなってしまいました（笑）でも本当に温泉きもち良かったので、総裁して星4です！
夕朝食付で宿泊させて頂きました。
部屋はきれいで個室でも温泉に入れたのですが、一人でしか入れない広さで複数で入れたらと感じました。
部屋の広さももう少しあればと感じる程度。
料理はコース料理で時間をかけゆっくり食事することができました。
朝食も個別に釜炊きされた白米でとてもおいしかったです。
総合的にとてもおすすめできるホテルでした。
別府駅からの送迎車から、ホスピタリティ溢れたサービスを受けられました。
半露天風呂付の客室は清潔に掃除されており、源泉掛け流しのお湯のおかげで汗疹などの肌荒れがだいぶ治まりました。
館内も全て和をテーマにコーディネートされていて、心から寛げる空間でした。
お庭に面した食堂での食事はどれも絶品で、特に隠し包丁が入ったお料理の美味しさと彩りの美しさに感動しました。
コロナ対策も素晴らしいと思います。
食堂の冷房が、身体が湯冷めしない程度に調整してもらえたら最高だと思います。
また利用したいです。
このホテルのサービスはビックリするほどに低い。
料金とサービスの質が釣り合っていない。
また、忘れ物を平気で廃棄するホテルです。
このようなホテルは初めてだった為、驚きが隠せない。
また、人のものを廃棄しておいて返金した方が良いですか？的なノリで電話してくる神経がわからない。
Googleの新サービスのチャットを利用したが普段15分以内に返信と書いているのにも関わらず、15分おきの計5回のメッセージも無視する始末。
私が粘着質だと言えばそれで終わりだが、もしあの時チェックアウトしたその日に送ったチャットに気付いてくれていれば廃棄せずに済んだのではなかろうか？そこを全て踏まえてサービスの向上を願う。
料金の見直しもしくはスタッフの配置の見直しを行うべき。
スタッフの方々の対応が丁寧で気持ち良く宿泊できました。
料理は味・量ともに満足できます。
部屋のお風呂はこじんまりとしてますが、半露天でゆっくりと疲れを癒すことができました。
ホームページの写真からは年数が経ってるので、部屋なども多少傷みは見られますが、小綺麗にされてますし全体的に良かったと思います。
部屋に掛け流しの半露天付で、このｺｽﾊﾟの良さなのですが、料理も期待以上に美味しく、日本酒飲み比べ3本setを追加注文したら、４種類の中から3本選ぶところを4本ともお飲みくださいと笑顔で渡されました。
(いつもやっているサービスなのかもですが、とても気分良くお酒を楽しめました🎵) また行きたいと思います🎵
料理がとても美味しかったです。
部屋にはコーヒーミルもあって、美味しいコーヒーをいただけました。
日帰り貸し切り風呂最高でした。
ランチ付き部屋でゆっくりでき部屋にある露天風呂はAM11:30-PM2:30事前の予約が必要。
駐車場有。
ランチはチェックインした後。
※部屋での食事ではないが優しい味付けのランチ。
宿泊施設からアップされた画像に騙さた感たっぷりです(涙)確かに10畳と記載されてましたが、そこにベッドが２台あるからかなり狭く感じました。
部屋に付いている露天風呂はひとりサイズで足を伸ばす事さえ出来ない。
その上、住宅街に位置しているから近隣の住居から丸見え･･･簾がありましたが･･･一応･･･。
大浴場は狭くはないけど清潔感がなく、風呂椅子や洗面器は百均商品？って安っぽさ。
シャワーは水圧低いし、サウナは電源OFFだし(土曜日宿泊でした)お風呂上がりに冷たいお水なんてサービスはもちろんありません。
残念感ありすぎる宿泊施設でした。
値段はソコソコ取るのに･･･。
２度と利用しませんね(涙)
息子たちと泊まりましたが…好評でした🎵😺少し狭くはありましたが、部屋も良く、食事も良く、応対も、とても親切でした🎵😍
部屋も風呂も写真とは全くの別物でした。
半露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、桧の浴槽が割れており、子供も連れていたので、刺さるのではないかと思い少し不安でした。
部屋は狭く、ゴキブリが出て仲居さんにその旨を伝えたところ、ベッド中に殺虫剤をまかれました。
清潔感は全くありません。
要注意！ハイシーズンの料金が、かなり高い。
しかも二人部屋に四人詰め込むこともありみたいです。
大浴場やサウナも清潔感が無く暗い。
部屋付きの半露天風呂からの景色も悪くってか住宅街の真ん中じゃね〜料理も量は多いが質はイマイチ折角の関アジの刺し身も魚の目が濁ってました。
湯布院で宿泊を当日ドタキャンされてここを紹介されました。
系列店らしいが住宅街の真ん中にあり見つけるのにちょっと手間取りました。
がサービスは中々の物でした❗強いて言うなら部屋がも少し広ければ。
いろんな旅館に行きましたが、こんなに最低な宿ははじめてでした…日帰りプランの客室露天付き3時間利用(部屋食なし、食事処にての昼食付)を1ヶ月前から予約してました。
両親を連れて、日帰りとはいえ少しでもゆっくりとした時間をと温泉を楽しみにしていました。
料金も1人約6000円✖️3名ということでもちろん食事も楽しみにしていました。
にもかかわらず…料金に見合わない品数、おまけに不味い。
いつから並べていたのかと思うほど冷えた食事を暖房がついてない食事処で提供され、お米もパサパサ。
食事処から見える庭も手入れされておらず草ボーボー。
テーブルの下も汚れていてシミだらけ。
この時点でかなりガッカリでした。
写真や口コミとも大違い。
せめて温泉がよければと自分たちに言い聞かせながら部屋へ…案内された瞬間、部屋狭っ‼︎露天ちっさ‼︎さらにガッカリ具合が増す…足腰の悪い父は大浴場を楽しみに場所を聞くと「掃除してるので入れません」と…露天付きで大浴場もあると書いてあったから予約したのに…「大浴場が利用出来ないなら来た意味がないので帰ります。
お支払いしますので」と大人しく部屋を利用せず帰る旨を伝えると、「こちらに来られる方はだいたい客室の露天目当てで来られるんですよ？大浴場の掃除の時間に日帰りプランしてるんでね」と言い出す始末…それならそれで、日帰りプランは大浴場利用出来ませんと書くべきでは？年配の方はあの狭いお風呂じゃ入れませんよ？食事しただけでしたが、予定通りの金額をお支払いして帰りました。
日帰りとはいえ久しぶりの家族旅行、楽しみにしていたのに残念でなりません…
| 名前 |
別府 和み月 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-110-774 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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料理も部屋も温泉も最高過ぎ！落ち着く雰囲気で体を休めるにはすごく良い場所でした！