ホテル入口でスタッフの方々がお出迎え。
名前は耳にしていましたが、泊まるのは初めてでした。
クチコミではお料理が心配でしたが、全然そんなことはなく、美味しいものばかりでとても満足です。
お刺身も身がぷりぷりしていたし、和食創作懐石らしく、見た目も華やかでした。
部屋は普通の旅館と変わりなく、落ち着いた雰囲気でした。
ただ、ちょうど足場を掛けていたので、部屋からの別府の夜景は隙間から見ることにはなりましたが…。
お風呂も1階の大浴場、6階の天空の湯、どちらも素敵でした。
ホテルスタッフの方々もとても丁寧で親切だし、外国人のスタッフさんの笑顔がステキでした。
1つだけ、駐車場がホテル手前にあったのですが、分かりにくかったので、分かりやすい看板があると良かったです。
もしかしたら私が気づかなかっただけかもしれませんが…。
7月に利用しました。
ホテル入口はリノベーションされているのか新しく、館内は昔のホテルといった雰囲気があります。
和室のお部屋は年数を感じさせないくらいキレイで寛げましたが、向かいのマンション?が外装工事を始めるところで作業員が足場を作っていたりで視界に入り落ち着きませんでした。
これが2ヵ所あるお風呂の上の階の露天からも見えるので、あちらからも見えるのでは?と気になって2度目は行くのをやめました。
今時珍しく喫煙可のお部屋でした。
海が見えるお部屋はそうらしいです。
匂いに敏感なので心配でしたが、室内には空気清浄機もあり全く無臭だったので助かりました。
角部屋で窓が余分にあるのは良かったのですが、朝日が入ってきてしまいよく眠れなかったのは痛かったです。
食事は朝夕共に個室でゆっくり頂けました。
口コミを見て心配でしたが、お刺身等はフィルムがかけられたりして乾かないよう工夫されていました。
平日利用でしたので忙しくなかったのか、改善されたのかは分かりません。
ある適度セッティングされていましたが、温かいもの等は後から順番に提供してくださいました。
味も量も満足できる内容でお腹いっぱいになります。
案内や給仕して下さる係の方の対応も丁寧でとても良かったです。
値段は凄くリーズナブルなのに部屋は広くて清潔だし風呂トイレも別。
食事は個室で周りを気にせず食べられるし、量が多く美味しい。
大浴場も二つあってワクワクします。
従業員の方々も親切でした。
絶対にまた来ます。
先週泊まらせていただきました。
ロビーのスタッフの対応はよく展望露天風呂もとても良かったのですが夕食に出た料理にガッカリ。
他の方のレビューでも書かれてましたがいつから用意されていたのか刺身は干からびてて茶碗蒸しもぬるくどれも美味しいとゆえるものがありませんでした。
食事を楽しみにしてた分とてもガッカリしました。
鉄輪温泉の大通りに面してる。
客室からは別府湾が見え、廊下側からは山と温泉の湯煙が見える。
部屋は古いがゆったりと寛ぐことが出来た。
浴室は部屋にもあるが、2階と6階に露天風呂がある。
食事は、部屋毎に別れた個室の食事処で頂くシステムで、丁度いい量で美味しく頂きました。
朝食の味噌汁を卓上で温めるのは初めての経験でした。
部屋に置かれていた椎茸茶は美味しかった。
2名で1人11000プランで宿泊しました。
スタッフによるお出迎えもあり、ビジネスホテル慣れしている今では気恥ずかしく感じましたが、懐かしくもあり。
部屋は清掃が行き届いており、広さも十分でしたが、TVは小さかったですね。
スタッフの方々は皆感じがよく、食事の際には女将の手書きmessageなども添えてあり、ほっこりとした気持ちで過ごさせて頂きました。
食事も美味しく食べられるほどよい量で、朝食は豪華すぎるほど。
お味噌汁を鍋物方式で熱々で提供してもらうのは初めてで、美味しかったな!お風呂は6階の天空の森の方が個人的にはオススメです。
部屋からの眺めも素晴らしく、食事もバラエティーに富み、とても美味しかったです。
部屋でもゆっくりくつろぐことができました。
スタッフの対応も良かったです。
また、別府方面に来ることがあれば、是非宿泊したいと思いました。
ありがとうございました。
建物や、お風呂、お部屋は古いですがスタッフの方とお湯が最高でした!朝夕付きでしたが、量はちょうどよかったです。
配膳のスタッフの方も感じがよく楽しく食事ができました。
高層のホテルで眺めは最高でした。
お風呂も2種類あり、硫黄の匂いがする本物の温泉でした。
ただし、朝食にアリさんが集まってました。
交換してくれましたが……同じ料理みたいでまたアリさんがいました。
ホテル入口でスタッフの方々がお出迎え。
車は鍵を渡すと駐車場へ止めてくれます。
部屋もなかなか感じ良く食事はお腹いっぱいになります。
家族風呂を利用しましたが、これまたグッド。
リピートしたいホテルでした。
丁寧な接客で、とても居心地が良かったです。
新型コロナウイルスに負けずに頑張ってほしいです。
ご飯も美味しかったし、部屋から別府の町と湾を一望!観光客の層から仕方ないが、食事時は外人の従業員さんも対応されたのでちょっとわからない所もあったけれど、とっても良かった。
お風呂も気持ちよく、貸し切り状態だったのでサウナ迄たっぷり堪能させてもらい気づいたら夕食の時間ギリギリでしたw
日帰り温泉♨️でした。
次回にいかすための情報収集、ここはサウナがあるみたいなのでサウナにいきたいのできました。
サウナも昼はすいてまして、神社のお水が美味しかったです。
お風呂も広いのでいいです。
あと、湯布院の地ビールが飲みたかったな!
2020年12月にカップルで宿泊・朝食のみ利用。
1Fのうたせ湯つき大浴場、6F天空の湯の展望が素晴らしい。
日の出もバッチリ拝めて感動しました。
お部屋もリノベーションしたのかモダンな感じでよかった。
朝ごはんは正直つけなくてもよかったかな。
味噌汁を鍋で温めるの意味わからなかった。
周辺の案内マップがない(と言われた)のも個人的にマイナス。
夕食を付けない人はどこで食べればよいのか、宿の方の案内も微妙だった。
2020年12/4・5日とGo・toトラベルで泊まる。
鉄輪天然温泉で熱めでよかった🎵(特に6階・天宮の森、内湯&檜露天風呂が良かった)写真添付します!
素泊まりで2泊しました。
行く前には分からなかったけど、立地が凄くいいです。
①別府駅から片道バスだと340円、タクシーだと1700円バスは15分〜20に1本ペースで周回していますホテル横にバス停があります鉄輪バスターミナルは徒歩3分②地獄めぐりまで徒歩5分③向かいのエリアに飲食店が豊富に存在とり天の有名店があるのでおつまみに最高④セブンイレブンまで徒歩7分⑤チェックイン・アウト前後にも荷物預かってくれるとにかくバスの利便性がよかったので、今度来るときは別府駅でフリーパス買って移動しようと思います。
旅館内はかなり人が多く、高確率でマスクしてない人とエレベーターで遭遇するんですが、温泉上がりだと仕方ない気はしました。
泉質良いから暑いんですよね。
1階の土産物売場で売ってたアイスが美味しかったので湯上がりにおすすめです。
せっかくお湯がいいので、1回使い切りのコスメとかスクラブとかも置いて欲しいですね。
何度も出入りしたんですがいつ行っても入り口に出迎えの人がいるので安心感ありました。
夕食が個室でお庭も見れてとてもよかった1つ1つが趣向を凝らして作られているお食事がとてもよかった 朝は食べたい物だけゆっくり選んで食べられる、ビュッフェだったのでとてもよかった。
今回は朝食のみのプラン(9,000円)の為、料理の評価はありません。
1Fの2連水車の露天風呂は広さもありお湯は透明で少しとろみがある良いお湯でした。
滝湯は20時まで。
6Fの展望露天風呂は夜の夜景がキレイでした。
利用時間は共に夜は24:00まで朝は5:00から9:00までとなっています。
静かで人も良くゆっくりできました。
温泉は、1階の大浴場と、6階の展望風呂が有ります。
料理も多く腹いっぱいでした。
朝は湯けむりと日の出が見えました。
ビールとかは、ホテル料金なので、激高ですので酒好きは、こっそり買った来るのをオススメします。
1階の大浴場の露天風呂は、上の部屋が見えるので、気になる人は気になるかも(´^ω^)。
女性風呂の方はは見えないみたいです。
外からの見るとココ!?と疑いたくなるくらいボロく見えましたが、中に入ると綺麗でした。
従業員さん方も親切でしたし、お風呂も良かったです。
ひとつ気になるのは、どこも悩むのですが外国の方たちの入浴マナーでしたがここに限った事ではないのでなんとも言えないです。
ネットの写真は最新、清潔、素敵に見えたが、実際行ってみると、部屋はボロボロで、廊下も壁紙が剥がれたままの状態で放置。
庭も枯葉でいっぱいで全くおもてなしの努力が感じられない旅館だった。
料理の配膳も仲居さんが雑で、丁寧さに欠ける。
チェックイン時はお出迎えはあったものの、チェックアウトの際は誰もいない。
等々、15000円にしては類稀に見る酷さだった。
主人と3連泊しました。
夕食は個室で毎日メニューも変わり器も変わり、食事を楽しめました。
簡単なお品書きがあったらもっと良かったです。
朝食は他の方達とご一緒の部屋でしたが、内容に変化をつけて下さっておりました。
お風呂も広くてのんびりできました。
ホテルに帰ると「お帰りなさい」と温かく迎えて下さり、滞在中気持ちよく過ごす事ができました。
食事会場の部屋の絨毯は古い感じでシミもあってちょっと気になりましたが、難はそのぐらいのものでした。
スタッフの対応が気持ち良かったので、機会があれば、また泊まりたいと思います。
部屋は見た目キレイなのですが、床色がブラウンのためか、ホコリが目立ちました。
白くふわふわと。
夕方外出中にお布団敷いていただいてたのですが、畳へ置いていた荷物を全てそのふわふわホコリがある床へ置かれていました。
雑に扱われた印象。
トイレの蓋の上には男性の短い髪の毛なのかパラパラ落ちているし、ウォシュレットの壁付スイッチの上はどのくらい掃除していないんだろうって程ホコリが溜まってるし、一緒に宿泊した者は翌朝くしゃみ鼻水が止まりませんでした。
ベッドのマットレスの横側に4×4cm程の赤いシミがありました。
血?白い壁には、お子さんが泊まったんだろうなぁというような、鉛筆での落書きが広範囲に。
朝食は普通においしかったです。
フロント従業員の方の応対や温泉は素晴らしいです。
帰りに、預けていた車のキーを返却していただいたのですが、男性の手が濡れていて、キーにも水滴が。
外は晴天。
気持ち良くはありませんでした。
別府のホテル旅館は何度か利用していますが、こんな残念な気持ちになるのは初めてでした。
接客は大変いいと思います。
家族で行き、2泊しました。
大変ゆっくり出来ました。
部屋は清潔で広く快適、食事は普通、温泉は快適。
館内は食事処も含めて車いすで利用できるが、家族湯だけはバリアフリーにあらず。
いったん裏手に出て外階段を使って2Fに上がるので、車いすは無理。
ここだけが残念。
一階がリフォームされてきれいです。
ホテルのみなさんも話しやすくて楽しく過ごすことができました!周りには地獄温泉が近くにあるなどして観光名所に近いので大変便利だと思います。
名前 |
ホテル山水館 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0977-66-3211 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.9 |
周辺のオススメ

昔ながらのホテルという感じです。
夕食、朝食共に量が多すぎるくらいでしたがおいしかったです。
温泉は貸し切り状態でゆっくり入れました。