ベンツのCクラスを探して来店しました。
ビッグモーター 宇部店 / / / .
ここの整備士さん、かなり詳しく説明してくれるので、その方が見積もってくれたら一発OKで車検とかお願いしています。
不具合があれば予約なしでもいいと言ってくれて助かります。
頼りにしています。
ベンツのCクラスを探して来店しました。
低走行の状態の良い車を購入することができました。
購入までこちらの要望を丁寧に聞き入れてくれてトラブルなく納車していただきました。
子ずれでも快く受け入れて頂けるので安心です。
担当O様の接客は非常に親切丁寧でした。
又利用したいです。
ここの口コミみて確かに修理は安くない。
だかまぁ車両保険使うし保険屋さんが紹介やから手出しはないからと…妥協…終わって納品あれ?ウォッシャー液がでない。
直ぐに連絡をいれて面倒なのにわざわさ持っていったらガラス交換時に線を外して作業してそのままにしていたらしい。
もうちょいきちんと確認できないかな?私最近思う。
事務所に挨拶もろくに出来ない説明もしない男はいらない。
女性で十分です。
まあ次なんかあったらパスです。
店内がいつも綺麗で従業員の方達の挨拶や笑顔が印象的です。
担当さんはいつも忙しそうですが、見つけたら声を掛けに来てくれたりお菓子をくれたり困り事気軽に相談できます。
車検や12ヶ月点検等は必ず予約の確認・事前確認など店舗側から複数回連絡をくださるのでとても助かっています。
車検をこちらにお願いしています。
エンジンオイルのグレードはよくわかりませんけど、8回目まで無料なので助かります。
街乗り程度ならば問題ないと思います。
待ち時間にサービスで無料ドリンクのサービスがあります助かります。
少し遠い地域から行くので、待ちたくないなと電話にてアポイントを取ったのにも関わらず、受付の人にも来店する情報が共有されていなかった。
その後待っていたのにも関わらず、おまたせしましたの一言もなかった。
仕事が丁寧且つ迅速にしてくれます。
一人一人のユーザーの事も認識しており、来店した際に今日は○○の用事ですよね。
長い間やっていないので、ついでに○○もしておきましょうと提案してくれます。
丁寧、かつ機動的、臨機応変に対応していただきました。
安くない買い物なので、信頼できる販売員の方のご意見を聞き決めたいです。
今回も色々お話を聞きためになりました。
今まで、対応は良いと思ってましたが、今の新しい車はスペアータイヤが無いので、パンクをしたので電話してタイヤの修理をお願いしたよのですが、車の保険のロードサービスを使って持ってくるか、自分で持って来てくれと言われました。
空気の全く無い車を自分でどうやって、持っていくのか、よくわかりません。
備え付けのパンク修理剤を使って持って行けば良いのかと聞くと、成功率が低いので使ってもダメかもと言われ、何のための道具かわかりません。
タイヤの保険に加入しているのに…台車も無いので台車が必要なら週明けと言われ、5日もパンクの状態は流石に困るので自分で車を持って行きました電話の対応が悪すぎます。
保険に加入していてもタイヤを自分で用意していた方が良いのを初めて感じました。
やっぱり自分の近くの個人の車屋さんが良いのを感じました。
お出迎えあり、親切に色々説明して頂き、ちょっと見て帰るつもりでしたが、中古車を買いました。
今の車が古いので、どっちみち来春までには買わないといけなかったので。
とても気持ちの良い対応でした。
飲み物やポップコーンも頂きました。
来店した子供には、お菓子の詰め合わせプレゼントと広告に書いておきながら、土曜日の午前中に行ってももうお菓子の詰め合わせはなくなったとのこと。
それも一回だけではなく何回もです。
広告を打って大々的に宣伝するのなら、多目にお菓子の詰め合わせを置いとくべきだと思いました。
子供もお菓子の詰め合わせを楽しみにしていたので、残念です。
コールセンターの対応はとても慌ただしく、急かす感じでしたが、その後来店した際には、とても感じの良い方が対応頂きました。
話しやすく、店内もきれい。
押し売りしようとする姿勢もなくよかったです。
名前 |
ビッグモーター 宇部店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0120-295-733 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 8:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
4.1 |
とても良い仕事をして貰いました🎵新古車を安く手に入れる事が出来ました‼️担当員の方にも凄く❗良心的な対応をしてもらい❗ありがとうございました🎵これからも宜しくお願い致します‼️