料金プランの見直しにうかがいました。
ドコモショップ岩国中央店 / / .
料金プランの見直しにうかがいました。
入口はスロープになっており、バリアフリー化されています。
スタッフのかたの対応はわかりやすく丁寧でした。
使用しているスマホの内蔵電池の交換を依頼するつもりで、Web来店予約した上で行きました。
自宅からは、岩国店が最寄りだけど、空きがなかったので。
入口でアンケートに答えたあとセールストークへ突入! 男性スタッフに、「通信速度も早くなるし、対象機種なら頭金0円ですよ。
」「新しいモノに機種変更した方がいいですよ。
今のモノとメーカー違っても、同じ様に使えますから。
」と言われ悩んだ末に、GALAXY SC-02K へ変更。
バックアップに時間がかかるのにインターネットパックの話なんかして、機種変更を始めてくれない。
こちらは忙しいから早く終えたいのに。
どうして「今日は、時間大丈夫ですか?」と聞かないの?「今すぐには考えてません。
」と言うと、その後の面倒な手続きを女性スタッフにバトンタッチした。
なんか売上げノルマの事しか考えてないみたい。
冬場の寒い日で暖房ガンガン効いてて、すごく乾燥してるのに、お茶も出ない。
データのバックアップに時間がかかる。こちらも仕事中だし、スマホを預けて、2時間後に出直し。
以前の機種ならあったパスワードマネージャーだって、アプリ入れなきゃ無いじゃない。
ブックマークだって、バックアップ出来てない。
定型文だってバックアップ出来てない。
セールストークする前に、出来ないことはきちんと伝えてほしかったなぁ。 スタッフの「今までと同じ様に使える」っていうのは、ホント信用ならない。
名前 |
ドコモショップ岩国中央店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-341-270 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.8 |
予約して行ったのでゆっくりできて良かったてす。