変速機の調整がうまく出来なかったので調整をお願いし...
サイクルベースあさひ志免店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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自分でチェーンを交換して、変速機の調整がうまく出来なかったので調整をお願いしました。
素人作業でうまく行っていなかった部分があったので、チェーンを張り直してもらい、変速機を調整してもらい、他にもブレーキなど（普段自転車に乗るために必要な部分）の微調整をしてもらい、とても良心的・親切な対応だと感じました。
助かりました。
ありがとうございました。
サクッと修理して、不具合の原因と対策を説明してくれる。
保証期間は過ぎてたのに、工賃はとられなかった。
これからもお世話になりたい自転車屋さん。
月曜日の午前中でしたが、お客さんがボチボチ来ていました。
スタッフの方は丁寧な接客でした。
新車？購入でしたので、アフターサービスに就きましては、今後になります。
普通に良かったです。
自分から声かけた方が早いです。
順番に対応するのは当たり前ですから、それに対してイライラしても仕方が無いと思います。
買ったレインカバーが三週間で破れた。
アマゾンで買ったやつより脆くてびっくりした。
新車購入してライト点灯せず連絡するとスタッフが少ないから取りに行けないので持って来て下さいと…行くとボーッと立ってるスタッフが数人居てるしメンテのサービス入っていても意味がない。
何の点検して納車してるのやら。
点検してもらったとき、すごく丁寧に細かくみてもらえた(*^^*)たすかりましたっ。
ここで購入した自転車なのに。
点検がいい加減。
保証期間に持って行って、保証カードも見せたのに料金がかかりました。
しかも異常なしって言われどこも修理してませんって言われ、なぜ2000円近く取られるの？？カードには無料って書いてあるのに。
それでも調子がおかしいので、違う自転車屋に持って行ったら、タイヤはパンクしてるし、色々不備がありました！しかも金額は1/3でしっかり直してくれました。
二度と行かないです。
18時半すぎに自転車の空気が入らずTELしたら今日中はもしかしたら無理かもと言われましたが、どうしても通勤で使うのでとお願いすると間に合わせるようがんばります❗とのことで来店。
幸いTELで応対した方がいて親切に料金など教えてもらい修理してもらいました。
その他ブレーキの部分や、チェーンもメンテナンスしてくれ軽く拭いていただきとても対応が良かったと思いました‼️
購入時、三週間後に点検に来るよう言われたので行ったら、何しに来たの？的な対応で、やや呆気にとられました。
また、三年間無料点検などの特典がありサイクルメイトというのに加入しましたが（たしか盗難保証込みで3,000円くらい）、会員証の提示を求められなかったのがちょっと気になりました。
未加入でも無料なのかな？とはいえ、テキパキと点検してくださり、店舗内でサッと空気も入れてもらいました。
空気入れ、地味に苦手なのでありがたいです。
店員さんが一人しかいないときがあって、修理中とかだと声をかけても延々と放っておかれたりします。
タイミングが大事です。
| 名前 |
サイクルベースあさひ志免店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
092-937-8011 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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今回2度目の訪問。
自転車に詳しくないですがパンクしたのでタイヤチューブ交換とついでにブレーキシュー交換をお願いしました。
私はチューブが古くもうダメだと思ってタイヤチューブ交換するつもりで行ったのですが、店員さんはチューブとブレーキシューのチェックをして、劣化してきているがまだ交換しなくてもいいかも⁈と提案して頂きました。
前回もそうだったのですが売上主義じゃなく客の立場を考えた提案に好感もてます。
また、何かあれば利用します。