来店予約をして行かれる事をお勧めします。
ドコモショップ東尾道店 / / .
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丁寧な接客で良かったですので、
ここのドコモショップは待ち時間がとても少く、むしろ椅子に座って待った？っていうくらいでした。
ただ困っていた事があまりにもサクッと解決したのでキツネにつままれたようでした。
もう少しやんわりと說明して欲しかったかなぁ。
丁寧な対応でした。
いつもいつも丁寧な対応をしてくださって感謝です。
docomoは何かとお高いですが、このサービスの良さは何ものにも変えれないと思います。
問題も見事解決しました！
一週間前から、予約して30分遅れたので、機種変更できません…と、スタッフの人数とお客さんとの兼ね合いで予約人数受け付けているのではないですかね？飛び込みでは、お受けできませんと、言われたので予約したのに、最低のスタッフです。
もう二度と行きません。
備品の購入で伺いました。
すぐに対応して下さり、とても助かりました。
駐車場が交通量の多い道路に接していますので、歩行者や車に十分注意して下さい。
月末に新料金プランへ変更してもらおうとお店に伺ったら、予約でいっぱいで対応が出来ないとの事だったので、docomoのサイトにあるマイドコモから料金のプラン変更をしたら、タブレットの新料金プランへの変更がうまく出来なかったので、docomoのサイトからこちらのお店に予約を入れて行きました。
平日の午後だったのであまり混雑していませんでしたが、お客の出入りは結構ありました。
男性のスタッフさんが対応してくれました。
プランへの変更で少し不備があったのをdocomo本体の対応する部署に何度も問い合わせをしてくれ、解決できるように働きかけて解決してくれました。
また、スマホで撮った写真をクラウドに上げる設定になっているのでパケットがかかる事を伝えたら、なるべくパケットを消費しないように設定するやり方を教えてくれました。
かなり親切丁寧な対応だったので、満足しています。
親切丁寧に、接客して下さいました。
朝突然、昨日まで使えていたスマホが電源が切れたまんま入らなくなった。
充電指しても充電中のランプがつかずもちろん電源も入らない。
困った！と思い急いでドコモショップ松永店へオープン同時に行ったら少し待ってと言われて、一時間以内にはと案内され、その前に近隣の東尾道店の待ち時間を聞こうとし、(自分のではないのを所持していた)電話番号教えてほしいと言ったら『インターネットで調べたらわかるんですけど』と言われそもそも手持ちのスマホが使えないから行ったのになんだその言い一覧があるかと思いその方が早いと思ったため聞いたのだが、その場にあるお試しスマホで調べだした。
イラ。
で、東尾道に電話したが予約は16時になると。
一旦切り、再び松永店内へ。
こちらも16時になると。
え？さっき一時間以内と他の方に言われましたが。
しかし、他の方もたくさん待っておられるので16時になると。
その時点で無表情で淡々と話すその対応にもうここで頼む気無し。
一か八か東尾道店行って来店理由を説明。
にこやかに『一度電源が入るかどうかをお調べしますね✨お預かりしてよろしいですか』と。
10分も待たない内に『強制電源入力したら電源が入りました😉』と、そうなったわけも話してくださり、どうされますか？しばらくこちらを使われてまたもし不具合があればお越しいただければ..ととても気持ちのいい対応していただきました！マイショップも東尾道に変更！少し距離があるけど次からはこちらにいきます☺️
docomoの従業員の方々以前より質が落ちましたね‥比較的人が少ない時間に行ったので従業員の方々は手が空いていたのか窓際にずらっと並んでダラダラとしながらしゃべっていました。
あまり見ていて感心するものではありませんでした。
接客してくれた方はデータの飛びそうな私のスマホを何とかしてくれようと頑張ってくれすごく助かりました。
初めてのiPhoneでわからない事だらけでしたが、親切に設定もしっかりと教えてくれました。
せっかく接客はいいのに待機の方々があの感じだと勿体ないなと思います。
次回に期待します！
いつも混んでるので予約がおすすめ。
予約していくと予定通り動けます。
店員さんの対応は特に可もなく不可もなく。
また何かあれば伺います。
来店予約をして行かれる事をお勧めします。
店員の対応はいいですよ。
予約していくのがお勧めですけど、栗原のお店よりすいていて、早く順番が回ってくる気がします。
スタッフのかたも親切で感じが良かったです。
少ないのは、駐車場が栗原より少ないからかもしれませんね。
| 名前 |
ドコモショップ東尾道店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7423 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
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いつもお世話になっております。