子供が眼科で3人お世話になりました。
アレルギー性鼻炎でよく行きます。
患者さんはいつも多いのですが、予約していれば、基本的に待ち時間も少ないし、眼科もかかれるので重宝しています。
最近、自動会計も導入したようで、さらに便利になりました。
おススメです。
今日は母親をコロナワクチン4回目の接種に連れて行きました。
駐車場はいっぱいで、なかなか入れず、予約をしていたのでちょっと焦りましたが、無事入れました。
PCR検査希望の方がたくさん外におられ、通常の患者さんもたくさんおられ、母親のようなワクチンの方もおられ、本当に職員の方忙しそうでした。
毎日大変だと思いますが、院長先生、職員の方皆さん体に気を付けて頑張ってください。
私達が安心して生活出来るのも、皆さんのお陰です。
とにかく早くコロナが収束する事を願っています。
子供が眼科で3人お世話になりました。
受診する時間、科にもよると思いますが、眼科は、早くて先生も優しくて良かったです!確かに受付の対応は微妙でしたが、忙しそうなので仕方ないかなーというのは思いました。
ですが、全体的に不快な印象はなく、何かあれば、また、受診したいと思います!
昔から通っていたのですが、寄り添ってくれる病院から今は大きくなって看護師も先生も冷たく全て作業的。
電話対応もあたりがきついのと、こちらを小馬鹿にしてるような物言いが少し如何なものかなと思います。
耳の手術を受けた。
素人ながら凄く医療レベルの高い病院だと感じる反面、医師の診察がやや雑だと感じる。
僕の話は聞いているのかどうか分からない感じで、ちょいちょいと耳を見て「はいはーい、ちょっと掃除しとこうか。
はい、もう良いよ。
2週間後ぐらいにまた来てね~」ってベルトコンベアのように流される。
コロナ禍に加えて患者数も多くて大変だと思うが、もう少し親身な対応をお願いしたい。
低評価している人は多いですが… 自分には合ってますねぇ🎶近々手術をしますが必要な事だけ言ってもらえるし主治医の事をエラそうとか言う方がおられますがストレートな感じが私には合っています。
近所なので娘2人が風邪や中耳炎になるといつもお世話になってます。
(鼻水・咳が出る⇒鼻や喉の症状なので、小児科よりまず耳鼻科に行くようにしてます)私も疲れがたまると扁桃炎になって喉が良く痛くなるので、たまに診てもらいます。
患者さんは多いですが、継続して行っていると待ち時間は短いです。
受付さんや看護師さんは若い方からベテランの方までいらっしゃいますが、総じて親切で綺麗な方が多いです(笑あれだけの患者さんが居るので、受付⇒呼び出し⇒診察がある程度、流れ作業的になるのは仕方がないと思いますが、その後の吸入、点滴、注射などの措置の連係はスムーズです。
約5年くらいお世話になってますが、最近は以前よりもなんというか病院の雰囲気が柔らかくなった気がします。
予約は出来るが、なぜかいつも診察待ちが多く、やっと順番が廻ってきても事務的に数分で終わらせようとするのがミエミエで、親身に質問を聞いてもらえない。
座って1~2分で「次の人!」と言われたこともあります。
よく言えば手際がいい?病気を直したくて辛抱して通いましたが、とうとう「一生直る事は無いけど診察は受けて薬は続けてください」と訳のわからない言葉を聞いてから通院をやめました。
本気で病気を直したい方にはお勧めしません。
以下の理由で星一つを評価。
「悪い点」1)現金でしか支払いできない。
2)症状が出ていない治療を説明もなく行う。
3)検査依頼した内容を検査せず、必要ない検査を実施。
にも関わらずその検査に対する支払いを要求する。
4)人数は多いが伝達事項が出来ておらず、何度も同じ説明をしないといけない。
5)聴力検査の部屋の防音効果があまりなく、検査中に外部の声が聞こえてきて集中できない。
6)検査後、ほとんど細かい説明はなく、病気が詳しく記載された紙を一枚渡されるだけ。
「良い点」感じの良いスタッフが何人かいる。
先日この病院で鼻の手術をし、入院した者です。
お医者さんも看護師さんも皆優しく親しみやすい方達でした。
病院食もとてもおいしく施設もとてもきれいです。
術後の経過もよく、鼻づまりに悩まされない日々を送れるようになりました。
とてもいい病院だと思います。
福山在住Nです。
個人的意見ですが院長は良いドクターですよ。
他病院で副鼻腔炎のドラフオペをしているにも関わらず嫌な顔をせず話を聞いてくれ対応してくれます。
色々な耳鼻科医にお会いしましたが仕事が出来る先生は対応が早い!また必ずファイバーを入れます。
入れないと病変が確認できませんから。
中には話だけ聞いて薬出して終わりというパターンも多いです。
医療機材も新しいものを導入し、先生自身オペされますしね。
鼻の病気もなかなかオペしても完治が難しいですよ、とくに私のようにアレルギーがある方は。
先生に相談しながら少しでも良い状態をキープできればと思ってます。
1つ思うのは、ネット予約の時、ついでに来院の理由を記入できれば常連さんは楽なんですけどね。
まあ決まりごとなんでしょうから仕方ないのかもしれませんが。
目のまぶたが腫れたのでステロイドの塗り薬をもらいました。
一週間程で治りました。
また今度ならないように適切な予防法の指導していただきました。
なかなかいい先生だった。
駐車場はかなり広く外来患者も来客見舞いも無料!大変有難い。
待合室で待っている間、電光掲示板にインスタでの病院食の案内がでていました。
病院がインスタをされてる事にちょっと驚きましたが、自分の携帯からインスタのぞいてみると、病院食にはみえない美味しそうな食事を毎日アップされてました。
入院はしたくありませんが、こんな美味しそうな病院食ならここで入院したいかなあと思いました。
耳が聞こえにくくて行ったら「問題なし」だった。
じゃあなんで聞こえないのよ!別の病院に行ったら中耳炎でした。
絶対ここへは行かない方がいい。
看護師さんはいいんだけど、流れ作業的な診察が時々あるのがちょっと…患者さんの話を親身に聞いてほしい。
友達は耳鳴りの辛さを訴えたら「聞こえるんだからいいじゃない」って、言われてショックを受けてました。
名前 |
徹慈会 堀病院 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
084-926-3387 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金] 8:30~18:00 [土] 8:30~12:00 [日] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
2.7 |
診察…★4看護師さん…★4受付…★2自動支払機関係…★3診察には満足しています。
しかし、受付の方は私語が気になりました。
目配り気配りができている方と、そう出ない方の差が激しいように感じました。
(きちんと対応されている方もいらっしゃいました。
)看護師の方は感じが良いです。
自動支払機等については改善が必要だと思います。
医療センターのように一連の流れが分かる案内が何も無いので、クリアファイルに説明を入れられると良いかと思います。
【受付→診察→(処置)→会計(受付前の箱)→診察券番号が表示されたら自動支払機へ→処方箋のある方は受付へ】この程度の案内でもあるのと無いのとでは大違いです。
職員さんの案内が行き届いていれば必要無いと思うのですが現実的に難しいでしょう。
自動支払機のシステムが分からない高齢の患者さんが「言ってもらわないと分からない!」と言われていたのもうなずけました。