スマホの故障で予約来店しました。
ドコモショップ姫路みゆき通り店 / / .
自社の商品の知識を勉強しない、無知な職員が多く頼りない店。
FOMA契約の変更に行くと、変更可能な契約を「その変更は終わっていてできません」と間違った説明をされ解約を薦められた。
今回で2回目…顧客より契約を知らず仕事している職員が多い。
ドコモ151に確認したら職員の間違いを直して頂いた。
1階は、料金、携帯電話周辺機器等の販売、多種多様の携帯電話が並んでおりドコモショップの定員さんが直ぐに対応している。
2階は、契約等の商品受け渡し、契約に関しての手続きが2階で行われる。
スマホの故障で予約来店しました。
年齢的に理解できない事が多くて不安でしたが、親切丁寧に対応していただき、助かりました。
本当にありがとうございました。
名前 |
ドコモショップ姫路みゆき通り店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-6988 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.3 |
困った時に助けてくれるが、なかなか予約が取れない。