それほど掛からず良いお店と感じました。
ドコモショップ戸田店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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顧客に対して合った内容のプランをしっかり案内してくれる。
○不利益があるプランはしっかりカットしてくれた。
○予約必須なのが☓
解らないところも詳しく教えて頂いたので、助かりました。
言葉遣いも丁寧でした。
機種変更に行きました。
店員さんとても優しい人でした。
要件も聞かずに予約がないと受付できませんと断られました。
故障や緊急を要することなら受付できるとホームページに書いてあったのに。
近くの店舗は2週間くらい予約ができないので、故障でしたが、待つのもできないのでオンラインショップで購入しました。
他のドコモショップより、対応は良く待ち時間も、それほど掛からず良いお店と感じました。
他の方もおっしゃってますが新機種の購入で伺い２時間待った挙句在庫がないと。
それから予約しましたが2ヶ月が過ぎても連絡なし。
Apple行ったらすぐに購入できました。
もうこの店舗は使用しません。
担当店員が素人状態だった、何か質問しても一回一回裏に戻って誰かに聞いて戻ってくるような伝書鳩スタッフで、購入予定の機種の指定をしているにもかかわらず性能が良いと別のものを勧め、断ると古い機種を持って来て突然説明に入る。
再度機種を伝えると在庫ありませんっと・・・こんなやりとりだけで30分かかった。
オンラインで購入すると2日で届くのに2週間かかりますと言われ、オンラインの受け取り店にできるかと言ったら何故か出来ないと言われた。
以前は対応が良かったし近所だったので利用していましたが、別の店に変えます。
スタッフがとても親切です。
キッズスペースがあるので子連れでも安心です。
大抵混んでいる。
しかし丁寧である。
お姉さんの対応が良かった‼️新人だったが良くしてくれた‼️でも、四時間かかった⤵️もう少し早く終わればなぁ‼️
発売日にiPhonexを予約したのに連絡無し。
待ちきれず店に行ったら、連絡したのに来ないからキャンセルしたとの事。
履歴無いけどいつ連絡したのか聞いても分からないとの事。
もう二度と行かないからいいけどね。
ドコモ純正アクセサリーの価格がドコモオンラインショップの４倍以上の値段で販売されてます。
ドコモ契約者だと通常の価格、未契約者だと４倍で販売している。
駐車場はありますが、移転して利用しにくくなりました。
店員も変わり、接客悪い印象を抱きました。
親切丁寧で気に入ってましたが、次回機種変更は、武蔵浦和です。
２時間以上待ち待たされたあげく当店ではiPhoneの修理受付していないと。
受付の時点で言ってほしかった。
機種変の時アマゾンの５倍はするアクセサリーをしつこく勧めてきたり、故障で持っていくと、情弱扱いしてバカにしたり…こっちが怒るとやっと気付くスタッフばかり。
近いから仕方なく行ってます。
店員さん対応良い、予約して行けばok
気楽に行ける。
いつも混んでるので順番が来るのに時間がかかる。
店員の対応は大変親切丁寧に教えてもらっています。
| 名前 |
ドコモショップ戸田店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9236 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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対応親切で分かりやすく教えてくれて有り難いお店。