店員さんが少ない中でとても頑張っていて接客も良かっ...
10月9日3連休、真ん中に行きました。
入店して順番待ちの記名をすると只今大変混み合っていますのでお料理注文してから、30分は提供出来ませんが宜しいでしょうか?まあ、多少は覚悟して承諾して、テーブルにつきました。
まず初めに、生ビールと、ポテトフライ、サーモンのカルパッチョ、お子様ドリンクバー、ココスハンバーグ、シーフードとかぼちゃのドリア、チキンのトマト煮込みみたいな物、温玉が乗ったボロネーゼパスタを頼みましたがりんご100%なのに水の味、切れててりんごジュースが無い状態。
100%じゃなく、水で割ってるのかな?中華スープは空っぽで店員さんにお願いしたらりんごジュースは10分後位に入れてくれましたが、中華スープは1時間くらいしてから補充されてました。
それと、生ビールさえ最初にこないのでお願いしたら、後に頼んだ赤ワインのデカンタがきて、食べ物も最初に頼んだポテトや、サーモンカルパッチョが最後に来た。
30分のはずが、1時間以上来なくて、他のテーブルの人も怒って帰ってました。
ボロネーゼの温玉もトロリと黄身が出てこなく、ポテトも冷めてるし、最後にバニラアイスを頼みましたが20分も出て来なかったです。
店員さんが申し訳ありません、申し訳ありませんと、丁寧に接客していたので温かく見守り食事をさせていただきました。
会計時に頑張って下さいとお伝えした所、ありがとうございますと泣きそうな顔でホッとしたような笑顔で応えてくれました。
とても大変なので上司の方も人件費削減もあるとは思いますが、沢山の人を怒らせて帰ってしまうことがないように笑顔あふれるココスであって欲しいと思いました。
タッチパネルでのオーダーになったので、店員さんを待たなくても済むようになったのは良かった。
いつも忙しそうだから。
マメにメニューのリニューアルがあって、いつ行っても飽きません。
岩瀬にファミレスとか全然ないし、そもそも店が小さいのもあってすぐ混む🤣お昼は満席になるくらい混むよ。
料理提供も混んでる時は遅いかなー。
笑まあそうだよね、順番に作ってるからきっとそうなるよね!きっと、レンジとかコンロとか数限られてる中作るんだもん。
それで、イートインだけじゃなくてテイクアウトもあるから、遅くなって当然っていうのもあれだけど、そういうの理解出来る人になりたいって思うね🤣でも、夜とかだったら10分とか、基本15分以内には来て、遅いときでも25分以内には来るけどね!やっぱりお昼は忙しそう。
料理の味はちゃんと美味しいです👍まあちょっと高いのがあれだけどココスってそういうとこでしょ?ほんのちょっとだけお高いファミレス的な🤣わかんないけど笑テイクアウトも良さげ👍家で同じものを食べれるのはいいね!強いて言うならテイクアウトできるパスタの種類が増えるといいなと思う。
あと丼とか?でもナマモノだから難しいのかな?客層はお年寄り多めで、もう注文もタブレットだから、分からない〜って呼び出されて大変そう。
忙しい時にそれされてるの見るとうわ〜って思う。
お店入ってもすぐ案内されない時とかレジすぐ来ない時あるし、人足りないんじゃないかな?って思った。
店員さんもみんな若いと思う。
学生さんとかも結構いるように感じる。
数少ないファミレスだしお年寄りが多いから色々大変だとは思うけどこれからも頑張ってほしいですね!
ちょくちょく来ていますが、店員さんが少ない中でとても頑張っていて接客も良かったです。
頼んだ商品も美味しく個人の意見ですが、店員さんの気持ちがこもっているようでもありました。
頼んだまでに少し時間はかかりますが、それにも納得しました。
これからも、頑張ってください!
お客さんが驚く程、いなかった。
こんな事初めてです。
また、5月初めに来た時から、Aドリンク、スープDバセットの値段が@30円値上がりしてた。
原価が安いのに、@30円値上げは儲け過ぎだと思う。
お客さんが帰った後のテーブルは、片付けもされず、放置されたまま?店員さんが少ない訳でもなく、、、メンバーも、入れ代わっていた?応対が悪くなったから、お客さんが少なくなったのかもしれません?
名前 |
ココス 岩瀬店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0296-70-4085 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.6 |
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待ち時間も苦にならなくて気持ち良く食事が出来ます。
従業員も感じが良い。