鱧料理が大変美味しかった。
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長女の30歳誕生日祝いを兼ねて9ヶ月の赤ちゃん連れでの利用。
荷物もお部屋に運んでいただきました。
インターネットのみでの申し込み。
夜は和食のコース。
シャンパンで誕生日の乾杯🥂地産の食材を使った前菜、地産の鱧のしゃぶしゃぶ。
お造り、ご当地味噌レア伊勢海老。
お造り寿司🍣。
デザート🍨も秋の旬の素材を美しくデコレート。
お誕生日と伝えてなかったのに、乾杯の時、お誕生日おめでとうと、言った言葉をテーブル担当の方が察知してくださり、最後のデザートには、サプライズお誕生日プレートでお祝いしてくださいました。
離乳食を温めてくださったり、お子様用のお椅子をセットしてくださったり、細かな気配りで対応いただきました。
大浴場がないのでお部屋のお風呂に入りましたがタオルセットが一回分しかなく、朝にシャワーをすることも出来ませんでした。
洗面所にも小さいタオルが一回分しかないので夜、歯磨きをして使うと、朝の歯磨き後のタオルが塗れているタオルしかありません。
せめて、夜と朝の２回分使えるタオルが欲しいです。
他のエクシブでは、ちゃんと朝晩用のタオルが置いてありました。
あと、お願いしたいのがクレンジングを洗面所に用意して欲しいです。
五人で宿泊しましたが洗面所に櫛が１つ。
これも困った!他のエクシブでは大浴場にクレンジングがあるので今回持ってこなかったので困りました。
各階に製氷機がないのも不便でした。
フリードリンクにビールとスパークリングワインがあるのは、嬉しかったですが空になっても補充はフロントに言いに行かないとしてもらえない。
経費削減のためサービス低下が著しいのを実感しました。
毎年一度は宿泊しています。
鉄板料理のAragostaで食事をすることが多くオススメです。
席まで配膳してくれるスタイルのバイキングです！
この日は館内で縁日とマジシャンによるマジックショーがありました。
私も間近で見るのは初めて。
凄過ぎて無言の まま見ていました。
デイナーでは案内のお姉様に大変ごきずかい頂きまして感謝しております。
子供が泣いたので30分間席を外れましたが続きの料理を提供してくださいました。
また、子供がグズリ出したので最後のデザートはあきらめて退席いたした。
部屋に戻ってからしばらくすると、食べれなかったデザートを部屋にもって来てくださいました。
ありがとうございました。
素晴らしいおもてなしでした。
😃
エクシブでは古株の施設ですが頑張ってます。
スイートタイプは和室とツインが扉で仕切られているので友達同士で利用しました。
カウンターがあるので便利でした。
お部屋に茶碗とほうじ茶、緑茶一人1本のミネラルウォーターが無料で備えてあります。
スリッパは使い捨てタイプでした。
フロント奥にオーナー専用のラウンジがあり15時から生ビール、スパークリングの提供があります。
おつまみなどのフードはありません。
無料です。
コーヒーなどは8時からクローズまで利用可。
席数はテーブル4つほど。
窓が小さく薄暗い。
テーブルにランプが置いていましたがお願いしないと点けてもらえません。
常時スタッフがいませんので何かあればフロントに呼びに行くようになります。
1階ラウンジは宿泊者全員が利用できコーヒー、ジュースなどセルフ提供です。
このようにセルフ提供は淡路島だけのサービスなのか？他のエクシブ、ベイコートでは経験無いです。
新聞が数紙あります。
嬉しいです。
有馬は無かったので。
クリスマスツリーがフロントに飾ってありイルミネーションもありました。
特別感を味わえました。
お誕生日月の者がいたので夕食時にデザートプレートをお願いしていましたら、お部屋にもタオルのケーキが。
有難うございました♪
スイートに夫婦と2歳の子どもと2泊しました。
30周年という築年数を感じない清潔感、高級感を感じつつも、部屋の造りなど時代を感じるところもある。
よくこの綺麗さを維持しているなと関心しました。
そしてなにより、エクシブ淡路島は明らかに家族連れを意識しています（ご高齢のグループも多い印象です）。
エクシブシリーズには珍しく、ショップには子ども服やおもちゃも売っているし、夕食もバイキングがメイン（コロナ禍で現在はオーダー形式）。
お客さんに1歳未満のお子さんを連れている方もいました。
子連れで高品質な宿泊とサービスを負い目なく受けられるのはエクシブの最高に良いところです。
そのなかでもエクシブ淡路島は子連れの意識が強い印象で、スタッフも最上級の接遇、というより比較的フランク。
フランクなのに丁寧で、最も嬉しかったのは、子どもがいると様々なちょっとしたアクシデントが起きますが、それに細やかに、マニュアルじゃない心からの対応をしてくださったと感じた点です。
お若いスタッフも、ベテランのスタッフも、優しい笑顔が素敵でした。
子どもも終始上機嫌で楽しめていました。
子どもがうるさくて低評価、という方はこのホテルにふさわしくないでしょう。
東京ベイコートなどに行けば良いかと。
それか暴れ散らかしても全く注意しない親の問題でしょう。
私は温泉目的ではなく淡路島の観光拠点として活用したので全く気にならなかったですが、洲本温泉に浸かりたい！という方は提携の温泉にバスで送迎してくれます。
EXIVの中では評価が低いらしいけど、設備はキレイだし、食事もおいしかった。
大浴場がないので、外の温泉に行きました。
洲本温泉？温泉どこ？周辺ご飯屋さんどこ？なにもねぇぇ！下の上。
家族でいつも利用させては頂います。
丁寧なサービスでいつもあいさつが気持ちいいです。
イレギュラーことお願いすることがあっても、ある程度順応してもらえ、懐の深いサービスの`できるホテルマン達です。
6月8日結婚記念日30周年で利用させて頂きました。
お花やケーキをサプライズで用意して頂きました。
素晴らしい真珠婚を過ごさせて頂きました。
支配人はじめスタッフの皆様ありがとうございました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。
リゾート気分たっぷりで楽しく過ごせました。
夕食もフィレ肉、伊勢海老中心で食べ放題大満足です。
少し古い雰囲気も見え隠れしましたが、とてもゆっくり過ごせました。
お食事も淡路島の美味しい野菜をたくさん頂けて満足です🍅
リゾート感！半端ないですよ。
レストランアラゴスタの食事も(￣～￣)美味しかったですよ。
そして、朝食も良かったですね。
夕食が最高に美味しかった( ◠‿◠ )子供のお子様ランチもあなどれません👶お子様ランチもいい感じでした👍個室で食事をしたのですが誕生日ケーキをお願いすると、電気を消して歌を歌ってくれましたよ♪感謝感謝です。
誕生日ケーキをサプライズでお願いする為に、初め電話した時はエクシブコールセンターに繋がりました。
今はエクシブ淡路ではケーキはないと伝えられて、ホテルに直接確認してみてください。
と言われたので、仕事を終えてかけ直すとホテルに繋がり、全然サプライズケーキの対応してくれるとの事。
電話対応もホテルの方が良い感じでした☎️部屋は広く景色も良かったです( ◠‿◠ )朝日が登るところが見れますよ♪屋上と地下にプールがあります。
コロナ対策で予約制です。
結構広いですよ。
大浴場がない分、他で頑張ってる感が伝わってきます( ◠‿◠ )夕食が凄く気合が入ってる分、朝食はちょっと期待外れ🤏という感じかな。
同業者の久しぶりの集まりで利用しました。
エクシブの中でも古いホテルです。
清潔感がありますスイートの大きなお部屋に通され、5人で2部屋借りましたが一部屋でも十分広くてゆったりできました。
夕食はホテル内のアラゴスタで「淡路島は古来より「御食国（みけつくに）」と呼ばれ、皇室や朝廷に食物を献上したといわれている食の宝庫。
その由緒ある地「エクシブ淡路島」で、鉄板焼コーナーとアラゴスタの空間をひとつに、新たなコンセプトのレストランが誕生。
でいただきましたがすごく美味しくお肉も選べて大満足です。
👍部屋は眺めもよく、接客は物凄くていねいです。
気持ちの良い時間が過ごせました。
2020年始宿泊。
屋内プール利用しました。
更衣室がとても綺麗でした。
混雑もなく子供連れでしたが充分楽しめました。
夕食は鉄板ブッフェ、国産牛に海鮮を思う存分堪能しました。
大浴場がなかったので-☆ですが、観光がてら日本三古湯の一つの有馬温泉街を楽しみました。
昼頃から駐車場が混み始めていたので朝一オススメです。
洲本にあるサントピアマリーナのすぐ隣ということから、一泊二日のクルージング旅行のお宿として利用しました。
全てのスタッフが笑顔で気持ちの良い対応をしてくださいました。
海外の一流ホテルをモチーフにしたため「大浴場」はありません、とのことでしたが、徒歩数分（無料送迎バスもあり）のところにある「ホテルニュー淡路」で充実した露天風呂も堪能できます。
夕食の鉄板焼きのビュッフェでは、好きなお肉を伝えればシェフが良い加減に焼いてテーブルまで持ってきてくれるためとても美味しく頂けます。
すごく満足しました☺️スタッフの人がすごく親切で何を聞いても丁寧に応対してもらい感激しました。
大浴場がなく、近場(徒歩圏内)に観光出来る所もないので大人だけの旅には時間を持て余す感じです。
お部屋と景色はとてもきれいでいうことなしでした。
室内プールがあり、海も近く夏に子供連れて行くのにはお勧めです。
他のエクシブにはない、鉄板焼きビュッフェを頂きました。
食べ放題で、デザートも充実していて、とっても美味しかったです。
夏シーズンに仕事で宿泊したけど プールで楽しんでいたファミリーが多くて 今度は家族と一緒に泊まりたい。
スーパースイートに泊まりましたが、部屋自体はとても良くプールもあり良かったです！ただ風呂が滑りやすいのでそれの対策とドライヤーがエクシブとは思えない程風力の弱い1000円程で売ってそうなレベルだったのでそこは改善したらもっと良くなるかと思いました！ご飯は鉄板焼きにしましたが味よりなによりスタッフの方々がとにかく素晴らしすぎるレベルでした！朝食の時もでしたが気遣いと笑顔がとにかく素晴らしく、これ程気分が良くなる事はない程素敵でした！
お部屋はゆったりしていて、雰囲気もよく、心地良かった。
スタッフの皆さんの対応も丁寧で気配りがあって、とても良かったです。
名古屋から車で3時間半。
良いロケーションに、ありました。
2泊3日の淡路島旅行。
近隣にホテルニュー淡路もあり、温泉などのサービスも利用可能。
フロントの方に連絡すれば、送迎もしてくれました。
⭐︎夕食時の接客、気配りが素晴らしい【小学生の子供にも、良くして頂いた】⭐︎コンシェルジュの方の対応が とても嬉しかった。
ここを拠点に、渦潮クルーズ等の観光が思う存分楽しめました。
とても充実した時間を過ごすことが出来ました。
また来ます。
建物は小さめで、ずいぶん古い感じでしたが、建物内は綺麗にされてました。
今回は鉄板ブッフェにしたところ、リーズナブルなのに雰囲気も良く、とても美味しかったです。
肉や魚は選んだ後に、焼いてテーブルまで持ってきてくれるので、煩わしさは皆無でした。
あとは、温泉街なのに大浴場が無いのと、WiFiの通信速度が遅い事、駐車場が立体で少し面倒なのが良くない点かも。
オーシャンビューから見える、マリーナ、朝日が印象的。
食事の選択肢が無く、割高。
仕事で淡路島を訪問した際に利用しました。
単身で季節外れでしたが、ホテル横にはコンビニエンスストアもあり便利です。
部屋も清潔感があり、スタッフの教育も他のエクシブ同様に洗練されています。
部屋にインターネット環境が無いので仕事で泊まった時には少し不便しましたが、リゾートでの利用が前提のホテルなので何の問題もありません。
目の前にマリーナもあり眺望も楽しめる良いホテルだと思います。
鱧料理が大変美味しかった。
毎年食べにきたい。
エクシブの中でも古い方ですが清潔感があります。
角部屋の大きなお部屋に通され、二部屋続きと思わず、ベッドがない？と思ったら扉の向こうに広いベッドルームがありびっくり。
夕食は和食をいただきましたがすごく美味しく大満足です。
ショップも手頃なお土産からブランド品まであり👍眺めもよく、1時間半くらいで行けるので便利です。
接客は物凄くていねいです。
気持ちの良い時間が過ごせました。
部屋からの海はキレイ～お部屋の煙草の臭いが嫌い！お風呂が好き！な私は不満でしたサービスは良かったです。
| 名前 |
エクシブ 淡路島 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0799-23-3300 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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清潔に管理されているが、施設の老朽化や人員削減による会員サービスの低下は否めない。
ラウンジはフリードリンクになっているので会員の無料ドリンクの価値はもはや無いと思われる。
食事に関してはフリーオーダーブッフェはお得感がある。