各種温泉が備えてあるので、湯巡りの必要が無かった。
湯楽 Kinosaki Spa&Gardens / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
個室風呂があるので、家族でゆっくりはいれます。
3つ個室風呂がありますが、時間は到着順に決めます。
有料で事前に予約することもできます。
公式サイトから予約する場合でも事前に予約出来るので、公式から予約するのが良いと思います。
カニ、牛肉、アワビ等どれも料理は美味しいです。
2回目に行くと米粉のマドレーヌがもらえました。
家族3人で湯楽利用させていただきました♪ 嬉しかったのは子どもの浴衣サイズもご用意いただきとっても喜んでいました(私も笑)(*´∀`)♪古い建物かなぁ〜、と思ってましたが内装外装とっても綺麗にされていて気持ちよく過ごさせていただきました！お食事も夜ご飯、朝ごはんとボリューム満点で、味も鮮度もとっても良かったです☺️内湯の貸切風呂はお花のお風呂に入れてお姫様気分に...笑 1歳の息子は号泣してました笑駐車場も旅館の目の前に停めることができて、広々とした駐車場だったので、とっても安心しました。
(旅館によってはキツキツでフロント係の人が駐車し直したりするので笑)城崎温泉には数回きてますが、今まで泊まった旅館の中で1番良かったです🥹また来たい旅館だなと思います☺️
駅についてバスがいなかったので、電話をしたところすぐに車で駆けつけてくれました。
ホテルに着いたら混んでる中でもすぐに庭が見える椅子に案内してくれました。
部屋も綺麗で変な匂いも一切なし。
布団もふかふかで最高でした。
なによりも1番よかったところがスタッフさんの対応です。
戸田さんというスタッフさんに対応をしてもらいましたが、離れていてもよく見てくれていて、細かな気づかいをしてくれ、居心地がとてもよかったです。
友達にサプライズでケーキを出すタイミングを聞いてくるときも、絶対に友達にばれないようさりげなく聞いてくださって無事に成功できました。
お風呂も予約不要の半露天風呂に行きました。
備え付けのシャンプーとリンスがLux、ボディーソープがダブで持ってきたシャンプーを使わずに済みました。
ドライヤーも新しいもので髪の毛もサラサラになりました。
城崎温泉に旅館はたくさんありますが、本当にここはおすすめです。
旅館の場所がわかりづらい所にあります。
城崎温泉駅から賑わってる温泉街を1㎞程進んで行くと正面に「湯楽」と書かれた門(？)のようなものがあります。
旅館はそこにはありません。
門をくぐって30mほど進んだ先にあります。
門をくぐったあとは車が1台通れるくらいの狭い道になります。
宿泊無しでタグ付きの蟹を食べれるところを急遽探していたのですが、どこの旅館も急なタグ付きの予約はできないとか宿泊しないなら食べれない所ばかりだったのに湯楽さんは快く応じてくれてとても助かりました。
お店の雰囲気もスタッフの接客もとても良かったです。
ランチに伺ったのですが蟹料理はコースのみで単品はないみたいでした。
とてもおいしかったです。
城崎温泉街の少し奥まった場所にあるホテル。
食事もたくさんの種類を美味しくいただきました。
小さな子に対しての姿勢がすばらしく良い雰囲気で過ごす事が出来ました。
大浴場が工事中だったので貸し切り風呂だけの使用でした。
接客、料理、温泉すべて良かった。
ホテルの温泉も大浴場、貸切露天風呂の両方とも気持ちよく利用できました。
他のお客さんは外湯や貸切温泉を利用されているのか、割と大浴場が空いていてお勧めです。
ただ城崎温泉の中心地から遠いのがマイナスです。
宿泊施設のアンケートにも書きましたが、なによりもいろいろな部分で本当にニオイがくさかったんです‥。
どれだけ見た目を清潔に保たれていても、ニオイ1つで全部が不潔になってしまい、かなり勿体無いです。
1つずつ言います。
・浴衣まず初めに部屋に入って着替えると、なんか臭うとおもったら、まさかの浴衣から‥多分生乾き臭ですかね‥。
男性の浴衣のほうは特に臭かったです。
着ているだけでずっとニオイがするので本当にショックです‥。
交換も希望しようと思いましたが、交換しても同じ可能性はかなり高いと思ったので言いませんでした。
・夕食朝食会場のテーブルおしぼりを開けた後くらいから、ニオイがしたのでおしぼりをにおいましたが違って、まさかのテーブルからの臭いでした‥。
雑巾臭なんていう言い方もあるそうです。
（テーブルを拭いている本人に「ちょっと臭いかも」という自覚があったら周囲は「ものすごくクサイ！」と感じるそうです）天日干しor煮沸消毒しないテーブル拭きは雑菌の温床らしいですよ。
ぜひ改善をお願いします。
食事の場であのニオイは食欲がかなり落ちます‥。
ちなみに夕食時も朝食時も臭いました。
・部屋入り口の靴置き場なんとなく臭い？と思っていましたが、いや、確実に臭かったです。
自分自身他人を不快にさせないよう、ニオイにはかなり気を使っているのですが、まさか自分たちの靴がまさか臭いのかと思いましたが違いました。
下駄箱に染み付いているんでしょうかね。
その閉め切った同じ空間にコーヒーメーカーが置いているので、少し不快でした‥。
部屋にあるお香？の匂いはとても良かったのですが、臭いと感じることがあまりに多くて‥。
ちなみにここの宿泊までに続きで2泊（計三ヶ所）していますが、一度も臭いで気になることはありませんでした。
それ以外は、本当になにもなく、接客も良かったですし、食事も良かったです。
朝食の魚2種が小骨が多いものだったので、少し食べづらかったですが(汗)調べていたら、臭気・悪臭調査 (臭気判定士による原因特定)というのがあるそうなので、ぜひそういうところを活用してみてはどうでしょうか。
同じことを思っている方たちは少なからずいるとは思います。
もしもこの件に対し、気づいていたスタッフさんがおられなければ、ぜひ活用し、調査したほうがいいと思います。
気づいている方がおられたら、、、なぜ改善しないと思ってしまいますが。
また蟹のシーズンが始まったときには行ってみたいと思っています。
ありがとうございました。
写真の整理をしていたら見つけたので投稿させて頂きました。
訪問したのは21年12月25〜27日です。
城崎温泉は大好きで何十回も行ってますが湯楽さんは、その中でもトップクラスの宿です。
宿の人達のホスピタリティーが高く、料理も美味しいし、貸切風呂もあるので大変満足でした！冬に訪れたので蟹料理はほんとうに絶品でした。
この年は豪雪で電車が動かない等の大変な年でしたが本当に良い旅となりました。
ただ宿の場所が少し奥まった場所にあるので外湯めぐりは少し大変です💦駅から迎えのバスが走ってるので利用して下さいね。
客室はシンプルな和室でとても綺麗でした料理もとても美味しく従業員さんもとても丁寧で好感がもてましたただ場所が温泉街の奥の方なのもあり外湯巡りや花火を見るのも少し大変でしたが、色んな施設を見ながら帰れるのでそれもまたいいかも知れません。
着くまでの道は檄狭。
従業員の皆さん笑顔素敵、料理も子供2人に食べさせてもお腹いっぱい。
風呂は露天風呂（外湯）にレッツゴー。
今回親の還暦祝いに利用させていただきました。
お風呂も良かったし部屋も綺麗でご飯も美味しかったです。
子供の受け入れ体制もすごくありがたいお宿でした。
値段もそれなりに高いですが満足しています。
☆が少ない理由はスタッフの質が個人差あり過ぎだなと感じました。
声が小さ過ぎる方を受付においていたりあまり会話が得意でない方が食事のセットをしたりといった感じ。
優秀なスタッフさんも多くおられたので適材適所でもっと良い宿になるように感じました。
リニューアルされたお部屋は綺麗で快適でした。
食事も但馬牛や蟹等…美味しくいただきました。
貸切り風呂は、りんご風呂 バラu0026ラン風呂 オレンジu0026ライム風呂があり おすすめです。
スタッフの方には、子供にも配慮いただき良い思い出ができました。
旅館に泊まったわけではありませんが、スタッフの対応が嬉しかったため投稿致しました。
ロープウェイに行こうとして、迷って泊まる予定ではなかった湯楽に着いてしまいました。
引き返す際に、岡村さんというとてもきちんとされたスタッフさんがいらっしゃり、挨拶と共にロープウェイの道まで教えていただきました。
お礼を伝え、しばらく帰路を進んでいると雨が降ってきて困っていた所へ後ろから追いかけて、傘の貸出をしてくださいました。
とても嬉しく温かい気持ちにさせて頂きましたので、次回城崎に訪れるときはこちらの旅館に寄せていただこうと思いました。
このようにとても優しさと気遣いが感じられるかたが務めていらっしゃるため行ってみる価値はあるかと思います。
昨日娘がそちら様の温泉利用後に倒れてしまい救急車を呼んで頂き助かりました。
元気になりましたら家族でお伺いさせていただきます。
ありがとうございましたm(_ _)m
スタッフの皆さん、最高な時間をありがとうございました！コロナ禍で大変な時期ですが、湯楽のスタッフの笑顔と丁寧なサービスで疲れが吹っ飛びました☺️Great place to stay, 100% recommended! All of their staff members are very polite and kind. They gave us so much food that we felt like we couldn't walk anymore afterwards. Their private onsen was nice and relaxing too. Thank you for everything!
赤ちゃん連れに優しいお宿です。
カリブのベビーチェアにオムツ用のゴミ箱やおしり拭き、お風呂チェアやベビーソープまで用意されていました。
子どもが寝ているのを見てささっとお布団を敷いてくれたり、至れり尽くせりでした！また宿泊したいです。
カニ3杯コース夕食は、満足感有り。
接客マナーも良い感じ。
朝食も地場物使い、美味しく食べた。
温泉はサラッとした感じ。
風呂場は大きくないが、情緒を感じる。
再度訪問したい場所。
最高のお持て成しを受けました！女将さんや女中さんの『笑顔』が撮っても素敵です！料理は、クチコミ情報の通り絶品です！
駅からは少し離れますが温泉街も近く、改修されていてとても綺麗なお宿でした。
お庭もきれいに手入れされていて鯉も癒やされました。
また旅館では造花が多い中、きちんと生花が生けられており感心しました。
コロナの影響もあり夕食・朝食もおいしくお部屋でゆっくりいただけました。
気になったのは、食事の最初から生肉を置かれ、お品書き順に食べましたが但馬牛の油が食べる頃には溶け始めていた事です。
残暑のある時期に、焼く・茹でる前提とはいえ生肉を常温で小一時間置くのは辞めたほうがいいです。
エアコンの風が強く固形燃料ではしゃぶしゃぶのお湯の温度が上がらず茹でても生のような肉で、結局しゃぶしゃぶ肉を鉄板で焼きました。
あと、配膳途中に鉄板焼の青唐をお皿から落としたスタッフさん。
そっと回収して気がついてないとお思いかもしれないですが、落としてしまったら替わりを持ってくるのが普通ではないですか？アレルギーの子がいたので対応をしていただきましたが、朝食は案内がなかったです。
アレルギーの子は夕食と同じ場所に座りましたが、別の席にアレルギー食が置かれてあり……みんなで話しながら食べていてイカが入ったものがその子の席にあることに気が付いたので事なきを得ました。
生死に関わるので注意して頂きたいです。
特別室に泊まりましたが、客室露天が付いているだけでかなり狭め。
布団をひいたらお部屋はいっぱいいっぱいでした。
布団のシーツの敷き方が汚すぎてみんなで引き直しました（笑）布団はマットレスですがかなり気持ち良くて熟睡できました。
夜間に町全体で停電があり、トイレが流れない・消せない非常灯が眩しすぎる・エアコンが切れて暑いといったハプニングもありましたが、フロントの男性スタッフさん達には親切にしていただきました。
ありがとうございました。
素敵な浴衣をお借りし外湯めぐりも楽しめました。
浴衣貸し出しのスタッフさんが料金体系をあまり理解されていないのか、単品で借りたい旨を伝えるのに苦労しました…また外湯めぐりのチケットの日付が前日になっており行く所行く所で期限切れです！と言われました。
面白かったので良い思い出です。
お花のお風呂も素敵でした。
お湯の温度が熱すぎたので注水ホースを見つけて勝手に温度調節しました。
何か方法があるといいですね。
事前メールに記載の宿泊日が間違っていたりと不備は色々ありましたが、写真を撮っていただいたりみなさんに親切にしていただいたので楽しい旅になりました。
兵庫県の温泉地クーポンは配布終了でしたが街中に案内が貼ってあって微妙な気持ちになりました。
が、gotoも適応していただきお安く楽しめました。
ありがとうございました。
全てにおいて、とても良かった‼️
貸切温泉があって とてもゆっくり入れました♨️ 女子には嬉しい設備や気配りで大満足でした❗
風呂は小さかったが家族風呂は良かった。
料理はこまく説明してくれ、かに鍋は2種類のスープで美味しかったです。
蟹と但馬牛を堪能できました。
スタッフの方の対応可能も良かったです。
建物はロビーだけ新しく、その他は少し古かったですが、蟹料理美味しかったです。
家族での利用でしたが子供にも親切にしていただきました。
古い旅館だと思いますが、改装されていて、とても綺麗です。
接客もとても丁寧です。
子供が初めての温泉宿泊でしたが、ベビープランがあるので、オムツのゴミ箱やおしりふきなど子供を連れての宿泊でもとても助かりました。
部屋も約17畳＋縁側＋洗面所シャワートイレがあり、ハイハイし放題で子供も楽しめ、ゆったり過ごせました。
家族風呂が3つあり、1つだけ選べて40分貸し切りなので、家族でゆっくり入れました。
レモンや柚が浮いていて、畳敷きのとても綺麗な半露天風呂でした。
大浴場もそんなに広くはないですが畳敷きで赤ちゃんの風呂用の椅子もあり、ベビーソープもあり、脱衣所にはベビーベッドもあります。
部屋にはバスタオルが１人2枚とフェイスタオルが用意されていて、大浴場や貸切風呂にもフェイスタオルやアメニティがたくさんあったので、便利でした。
そして、子供連れの家族が多いように思ったのでとても居心地良かったです。
また、夫婦共に旅館だとなかなか寝られないのですが、布団がとても寝心地良くて家族全員朝までぐっすり眠れました。
お料理も美味しくて丁度良い量でした。
アレルギーや食べられない物の対応もして貰い、嬉しかったです。
旅館までの道がとても狭いですが、ミニバンでも行けました。
個人的な感想ですが、温泉街に行くのも良い距離で苦痛ではなかったですが、下駄などより靴を履いて行く方が良いです。
またぜひ利用したいです。
ごはんは良かった。
部屋は古い。
温泉街からは離れていますが、その分静かです。
もう一度、宿泊したいです。
カニ尽くしの夕飯は食べ応えがありました。
貸し切りの家族風呂もあります。
スタッフさんの対応は☆5何の文句もなしです！最高！部屋の状態は☆3コバエやダニなどの死骸が部屋にあり残念温泉は☆4 個室温泉や外湯などのサービスもあり非常にいいがこの旅館の温泉はそんなに広くもなく少し残念料理は☆5かなり品数も多く全ておいて美味しいまた今時珍しく部屋での食事になるので気が楽。
お部屋のトイレの壁や洗面台など一部すごく古い感じでした。
お部屋は改装されてhpではキレイな感じになってるのですが、壁や畳の染みがひどいです。
外の音が聞こえまくりです。
特別フロアにすればよかったかな。
立地は奥のになるので出歩くには不便ですが、静かでいいです。
食事は部屋食ですが、１回目の配膳で料理がほどんど来て、２回目でご飯のときはフロントに、でした。
全然部屋に来られないためゆっくりはできますがお酒頼むのタイミングが２回しかないにで、いちいちフロントに電話をしなくてはならずめんどくさい。
という理由でお酒があまりすすみませんでした。
１人2万円ほどだったのでこんなもんかなぁって感じもしますが、普通な感じにです。
心付けは渡すと領収書がでてきます。
領収書がでてきたのは初めてだったためちょっと焦りました。
なんかいやですね。
突出してここがよかったっていところがなく、全体的にちょっとずつ微妙感が残ります。
最近はどこもキレイに改装されたりしてますから、あぁ、昔の旅館ってこんな感じやったなぁって思い出しました。
お安く仕上げるんでしたらまぁいいんじゃないですかね。
| 名前 |
湯楽 Kinosaki Spa&Gardens |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0796-32-2738 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.3 |
周辺のオススメ
城崎温泉の一番奥まった所にあり、閑静な雰囲気に包まれた温泉宿で、各種温泉が備えてあるので、湯巡りの必要が無かった。
高い料金設定のためか料理の量が多い割に冷凍蟹が出てきたり、肉が焼き肉としゃぶしゃぶとだぶつき感があり、味もインパクトがない。