親切丁寧な対応に落ち込んでいる気持ちが和らぎました...
ペット火葬 真愛メモリアル《東京支店》 / / .
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前回は雀ちゃん、今回はインコちゃんの火葬をお願いしました。
前回のスタッフさんがとても良い方で、今回もこちらでと思いお願いさせていただきました。
前回同様今回のスタッフさんも本当に良い方で改めてこちらでお願いして良かったと感じました。
２回とも立ち会いお骨上げのプランでしたが価格もネットに記載の金額通りで安心してお任せできます。
まだペットが居ますのでお見送りの時はまたこちらをご利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
ヒョウモントカゲモドキ(レオパ)が原因不明の腫瘍で約3ヶ月の闘病の末に亡くなり、こちらでお世話になりました。
犬猫に比べてマイナーな動物なので、火葬をお願いするにあたり不安が大きかったですが、レオパに関する知識をお持ちのご担当者様でしたので安心してお任せできました。
特に印象的だったのは、荼毘に付したあと、「約8歳という月齢にしては骨がしっかり残っているので健康状態は良かったのだろう」という旨のお言葉をいただけたことです。
飼育方法が悪かったのか、治療の方針が間違っていたのかなど、ずっと自分を責めておりましたが、こう言われたお陰でだいぶ救われました。
電話対応してくださった女性が機械的(マニュアル的？)なのが若干気にはなりましたが、全体評価としてはかなり良い業者様だと思います。
本当にありがとうございました。
電話対応から骨壷を受け取るまでとてもスームズで本当に丁寧な対応でした。
有難う御座いました。
電話の時から親身になってくださって最後のお別れの時間もしっかりいただけました。
骨壷もとてもしっかりした物に納まり帰ってきてくれました。
早朝の電話にも関わらず、親切丁寧な対応に落ち込んでいる気持ちが和らぎました。
立会火葬に際しても、終始、気遣いと親切丁寧な対応をしていただき、大切な家族のお別れができたことに感謝します。
ありがとうございました。
近藤さん今回はご対応いただきありがとうございました。
本当にとても丁寧で親切な対応をしていただきました。
正直なところ、お世話になった子がどんな子だったのか聞かれるのは辛いし伝えても、幸せだったと思いますよ等の形式的な答えが来るだろうと思い込んでいました。
ですがこちらの何気ない会話を聞き取っていて、うちの子ならではの質問をして下さり、話を聞いていただきました。
それが本当に嬉しく、他にもこんな子だったんですよって聞いていただきたくなり、つい、こちらから色々お話をしてしまいました。
まだまだ想い出には出来そうにないですが、お話を聞いて下さり本当にありがとうございました。
大切な大切な家族の最期を安心しておまかせ出来るところです。
ハムスターでお世話になりました。
夜中の電話でもすぐに折り返しの電話をしていただき、時間の調整や案内も丁寧な対応でした。
安心して無事に天国に送り出すことができ感謝しています。
遺骨ストラップも大切にします。
ありがとうございました。
飼っていたモルモットが亡くなり、その日の午後にラインの友達追加で問い合わせし(泣きすぎて声が出なかった為)すると20分後くらいに電話がかかってきて、翌日の午前中に来て頂けました。
電話して頂いた方も本当に優しく、電話の時も涙が止まらなかったのですが安心の応対をして頂きました。
当日火葬に来てくださったお姉さんも、すごく優しい方で、お姉さんの言葉でまたさらに涙が出てきました。
火葬に30分程かかると言われ、その間ここにいてもいいし家の中で待ってても良いですよと言われ、その場でずっと待つことにしたのですが、その間もお姉さんがモルちゃんのお話しを優しく聞いてくれたり、お姉さん自身もモルちゃんを飼ってる方で、色んなお話しして下さいました。
モルちゃんが亡くなったことで死ぬほど落ち込んでいたのですが、お姉さんとのお話でだいぶ元気を取り戻しました。
お姉さんに感謝です。
ネットで探して決めましたが、モルちゃんを大切に優しくして頂いた本当にここにして良かったです。
フェレットの立会火葬プランを依頼しました。
最初から最後まで親切丁寧にご対応頂き、大変充実したお見送りが出来ました。
今回初めての経験で疑問や不安もありましたが、ご担当頂いた近藤さんは知識も経験も豊富でありながら、気持ちに寄り添いながら生前の話を沢山聴いて下さり、とても安心してお任せする事ができました。
本当にありがとうございました。
8日の早朝、17年間共に過ごした愛犬が天に昇りました。
7日に単身赴任先の大阪に戻って直ぐのことでした。
8日中に自宅まで戻り、夜23時近くにネットで検索して真愛さんに電話し、すぐ対応していただき、翌日9日に無事に個別火葬、返骨をすませました。
担当の方も丁寧に接して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
| 名前 |
ペット火葬 真愛メモリアル《東京支店》 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-159-919 |
| 住所 |
〒160-0022 東京都新宿区５丁目１８−２０ ルックハイツ新宿 803 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.9 |
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お正月期間でしたが連絡がとれ、1月4日に火葬して頂きました。
亡骸の安置が不安でしたが、やっと安心できました。
対応も丁寧で気持ちに寄り添って下さり、助かりました。
ありがとうございました。