いつもUber eatsで利用させて頂いておりまし...
おむすび権米衛 錦糸町テルミナ店 / / .
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いつもUber eatsで利用させて頂いておりました。
味は美味しく、早く届くのでありがたいです。
ただ、先日注文が勝手にキャンセルにされてしまいとても困りました。
経緯としては、Uber注文後お店から「注文した商品が無い為、代わりの物に変えて欲しい」と電話を頂き、別のお握りを頼みました。
その後しばらくしてUberから注文キャンセルのメールが届き、お店側に電話したところ、キャンセルされていると言われました。
身に覚えがないと話すと、Uberに確認しますねと言ってくれましたが、その後経過報告の電話がくるわけでもなく、結局キャンセルになったようです。
ここまでで、注文してから1時間半程かかっており、その日は諦めました。
実は電話対応して下さったのは外国人のスタッフさんだったのですが、私が気になったのは、一緒に働く日本人のスタッフさんです。
フォロー体制はどうなっているのでしょうか？意思疎通がスムーズにできる日本人スタッフが状況を確認し、齟齬が無いよう努めるべきではないでしょうか。
もう少し、日本人スタッフの教育に力を入れて頂きたいです。
最近はパンよりおむすびを好んでいるため、お店ができるのを楽しみにしていました。
外国の方が調理していることを小うるさく書いている方がいましたが、なぜそのような状況にならざるを得ないのか、少しは考えないのかなーと思います。
9年前にはじめて食べたときは、ぬくぬくしていてふんわりとしたおむすびというイメージがありましたが、最近は少々固い食感が気になります。
先日北千住のお店のおむすびもいただきましたが、同じ感じでした。
味は好きです。
一点解せないのは、持ち帰り用の袋にお店のロゴが入っていることです。
持ち歩いて宣伝をしてもらいたいなら袋代はサービスするなど、広告料分を差し引くか、無地の袋を用意して選べるようにしておいていただけるといいなと思います。
| 名前 |
おむすび権米衛 錦糸町テルミナ店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-6284-0831 |
| 住所 |
|
| 評価 |
3.2 |
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シンプルなおむすびが食べたい時に購入しています。
個人的には、しょうがみそのおにぎりが好みです。
値段は150円前後からと、味を考えると十分妥当な値段であると思います。