エアコン3台即決で購入させて頂きました。
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今回は、プレゼントで掃除機を購入しました。
本体は宅配してもらうようにしました。
家につき保証の説明が全くなくレシートを見て安心保証３年がつくことがわかりました。
こちらも商品説明を聞きたくて声をかけそのまま購入しましたが、途中から販売員の方がいそいでいる感じが出ていました。
お店のスタッフによりだいぶ印象が変わるなと思いました。
家電の保証は大事なことだと思います。
しかもプレゼント。
レシートを相手に渡すしかないのか、プレゼントの場合の保証はどうしたら良いのか問い合わせ中です。
初めてノジマさんに行きました。
空気清浄機とドラム洗濯機を買いました。
メーカー等ある程度目途をつけていましたが、欲しい機能と予算を伝えてメーカーに拘らす説明をして頂けました。
ポイントサービスについても説明いただきました。
今後も利用さていただきます。
購入する際の対応は丁寧でした。
洗濯機、乾燥機、乾燥機台の配達設置時に、設置する人は、乾燥機台の設置の仕方に悩まれて、乾燥機台の足を防水パンの上に設置しようとされていました。
当方から、パンはプラスチックだから心配で、床の上に置いて欲しいと依頼し、ようやくセットしてくれました。
一度サイズが合わず再調整した後でしたので、当方から指摘せずとも、事前にセットの仕方など勉強して来て頂けたらと思いました。
搬入も、廊下を乾燥機の下に布を敷いて押していかれる時に、乾燥機だけ滑りでて、廊下を直に擦って移動してしまっていました。
廊下に傷がつかないか心配になりました。
感じの良いお二人で良かったのですが、もう少し落ちついて設置していただきたかたです。
会社帰りにぱっと寄れるので東武百貨店の店に行きます。
女性ので店員さんがものすごく丁寧に熱心に相談に乗ってくれます。
空気清浄機を買いましたが、メンテコストを知りたいと言ったらめちゃくちゃ真剣にネットで対象機種の詳細を調べて下さり助かりました。
全般的に店員さんの知識量がすごいです。
またよろしくお願いします。
携帯の契約、料金に関して、これまで全く理解ができなかったのですが、ノジマの店員さんのおかげでやっと理解することができ、また、良い提案をして頂きました。
どんな質問も丁寧に回答してくださり、面倒なお客さんだったかと思いますが、閉店間近まで笑顔で対応してくださりました。
また、新人とおっしゃっていた中国籍の店員さんからパソコンも案内してもらいました。
こちらの要望を聞いて親身になって対応頂きました。
今後も電化製品はノジマを使わせて頂きます。
ヤマダやビックは土日はメーカー派遣がほとんどなので買いたいメーカーが無い場合はメーカー派遣員の商品を勧められるので面倒くさいが、ノジマの接客は社員しかいないので良かった。
今回初めてノジマでエアコンを購入したが配管カバーも無料で良かった。
設置業者の方も丁寧な仕事で大変良かった。
以前、ヤマダでエアコンを購入した時の設置業者は室外機の設置を手抜きしたのでヤマダは信用できない。
更に工事費も高かった。
初めて来店し、店員さんの対応が良く、エアコン3台即決で購入させて頂きました。
工事業者さんもテキパキ仕事をしてくれて、非常に安心してお任せしました。
2度目の来店で、空気清浄機を即買いしました。
店員さんの対応は非常に好感が持てますね。
当分、ノジマさんに通いそうですよ。
| 名前 |
ノジマ 池袋東武店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5953-1011 |
| 住所 |
〒171-8512 東京都豊島区西池袋１丁目１−２５ 東武百貨店池袋店 ホーム 4 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.5 |
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スマートフォンの機種変更で利用しました。
担当スタッフの方の説明が明瞭で過不足無く行き届き分かりやすく、手順もスムーズで、非常によい対応をしていただきました。
店内が比較的空いていたことに照らすと、手続き工程ごとの合間の待ち時間は少し長かった印象ですが、店舗内のレイアウトに余裕があるため負担感はありませんでした。
事前別日に端末の取り寄せをお願いしましたが、その際の別のスタッフの方の説明も大変分かりやすかったです。
店内で感染予防対策がなされていることも好印象でした。
総じて非常に満足度が高く、また是非こちらを利用したいと感じました。