いつもよく利用させていただいております。
アールジェイジュエリーサービス松戸店 / / .
先日にイアリングからピアスのリフォームで初めてお世話になりました。
迅速なご対応ありがとうございました。
星2つにした理由は以下2点です。
①最初は14Kの素材で見積もりをいただきまして、その後安い素材に切り替えた際に加工費用は40%も高くなりました。
事前説明がなかったため、会計時にびっくりしました。
伺いましたところ、14Kの素材が高いため加工費用をやすくしてくれたそうです。
しかし事前に説明がなかったため、こちらは同様な加工費用と思いました。
会計はすぐにしましたが、帰宅しましたらやはりモヤモヤ感は残りました。
加工費用の値上げについてはカウンセリングの段階でしっかり説明すべきです。
②イアリング加工後の素材は買取できることには感謝いたします。
しかし、買取の際には担当スタッフはもう一人接客中のスタッフに最終確認を求めた際には、私が書いた買取フォームを他のお客さんが座る目の前の机の上に置いて見せました。
フォームには名前、住所、生年月日、電話など私の個人情報が記載してあります。
好奇心旺盛のような隣のお客さんがガン見しているところを見ると、正直気分のいいことではありませんでした。
もう少しお客さんの個人情報、プライバシー保護の観点でご配慮していただけないでしょうか。
名前 |
アールジェイジュエリーサービス松戸店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
047-703-5537 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
4.4 |
先日とても親切丁寧に修理リフォームをして頂きました。