以前、iPhoneのカメラの不具合で来店しました。
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以前、iPhoneのカメラの不具合で来店しました。
スタッフの説明も丁寧で分かりやすく、部品交換で直るとの事で30分ほどで無事に直りました。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
本日iPhoneのバッテリー交換をして頂きました。
時間に余裕があれば妻のiPhoneも交換して頂きたいと、事前予約で通知して店舗入りしました。
iPhoneの状態チェックの後、支払いを済ませ交換作業も約40分で、2台問題無く交換終了。
寒い雨の夕食時もあってたまたま閉店前に交換出来て幸いでした。
対応も丁寧でした。
iPhoneのバッテリー交換で予約しました。
来店時、店員さん全員が接客対応をしていたので整理券を発券して少し待ちましたが、すぐ呼ばれました。
iPhoneの状態チェックや交換時の注意点の説明などで15～20分ほど事務手続きをした後、1時間くらいで出来るとのことで一旦退店。
そごうの中にあるので時間つぶしには困りませんでした。
結果、データが消えることも無く無事に修理が終わりました。
ついでに画面フィルムも購入して貼っていただいたのですが、ホコリなど一切入らず綺麗です。
満足です。
iPhoneの調子が悪く、予約して来店しました。
若い新人女性の店員さんと20～30代くらいの男性の方が対応してくださいました。
まず！女性の店員さんは私が夫と2人で行ったので椅子が1つしか無いことに気が付き遠くからもう1つ椅子をサッと用意してくださるお気遣いに感動しました。
また、まだ新人であること、至らない点があるかもしれませんが、と丁寧に挨拶して下さりとても好感がもてました！その後も一つ一つの案内が一生懸命で感じがとてもよかったです。
もう1人のベテランぽい20～30代の男性は知識が豊富でこれからのiPhoneの使い方のアドバイスしてくださったり問題の解決は瞬時でした！知識豊富なのにそれを押し付けたりせずあくまで参考にという姿勢もとても素敵でした！夫と2台分バッテリー交換やフィルム張り付けなどで合計3時間くらい居ましたが疲れるどころか感謝と、感じの良い対応に感動しました！最後もきちんとお見送りしてくださり嬉しかったですし、またiPhone困ったらこちらに来店すれば大丈夫と安心を得られる店員さん達でした！
| 名前 |
クイックガレージ大宮ロフト Apple正規サービスプロバイダ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-606-2614 |
| 住所 |
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町１丁目6−２ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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予約が必須なのに、修理内容を予め入力して予約するのに、バッテリー交換のバッテリーが用意されてないお粗末さがあった。