仕事は丁寧で、スタッフの対応も良い。
オートバックス 姫路リバー・シティー店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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今日カーナビ取り替えて貰うのに2時間程って言われて他の人の順番もあるから+40分待ったのは仕方ないけど、その帰りになんか音声案内の声だけ出ないなって思ってまた夕方に寄って見て貰ったら配線ミスで直すのに40分程また待たされるのは流石にしんどい…。
で、夕方は1時間待たされて結局音声案内でなくて原因が不明でメーカーに聞く為また週明けくらいに見てもらうような形に。
見てもらうのは有難いけど、終わるの40分って言ってたし遅れるなら遅れますって早めに言って欲しい…！！！でも、壊れたカーナビの取り出せなかったCDを取ってくださったのは助かりました。
若い店員さんも色々詳しく丁寧に説明してくれた。
レジ対応やオイル交換などサービスがいいです今では、ネットで予約ができますから便利になりました。
仕事は丁寧で、スタッフの対応も良い。
ちょっとしたトラブルがあったが、忙しくても、書類はちゃんと確認して下さいね。
後の対応も良かったので星4w
ナビに携帯の画面をミラーリングしたかった為、担当の方にナビを確認してもらったところ即答でこのナビは対応していないと言われましたが、後日車屋に持っていき見てもらいましたが可能ということで取り付けをしてもらいました。
なんの知識もないただの雇われだったんだなと感じます詳しく調べることもせず、即答でしたので何の為のスタッフなんでしょうか。
こんなところのピットにも入れたくないですね、怖くて何もお願いできないです。
品揃えはいいですオイル交換などは早い時と一時間位待つときと混み具合が様々ですが待ちがあるときは横にイオンモールがあるので時間潰しになります。
2020年10月24日(土)にエンジンオイルとオイルフィルター交換に行きました。
駐車場は大きいですが隣のスポーツ用品店と一緒になっているので時間帯によって空きスペースが少ない事も有ります。
店舗内は綺麗で、作業の待ち時間には休憩スペースが有り、種類は少ないですが雑誌と子供用のスペースとおもちゃ、飲み物自販機が有ります。
オートバックスでは初めてのオイル交換なので価格やグレードなどを相談したレジ女性の対応が悪く、知識の無いお客さんだったら言われるがままの買い物になったと思います。
接客状態のアンケートも取ってるくらい教育に力入れてるオートバックスなのに、何で他店員が教育しないんだろうと不思議です。
それ以外は良かったです。
車検/法定点検をお願いしてます。
店前にショッピングモールがあり待ち時間に苦労しません。
またお店から点検完了の連絡も頂け、車の状況を立会いで説明下さるので安心してお願いしてます。
いつもディーラー見積り半額以下と安価です。
(ディーラーとやりとりの問題もありますが)。
車検を受けると法定点検￥3000割引でおトクに。
その他ガラス割れ等の対応や商品の割引など特典盛りだくさんです。
レジに並んでるのに、そこら歩いてる従業員は無視です。
どんな教育なんだが。
オンラインの品をこちらで受け取ると、小物でも幾らか上乗せされて購入させられる。
もうオンラインなんか使わない！！！星-5
品揃えは、多いと思います。
近くにリバーシティー。
隣はスポーツオーソリティーがあり、買い物には便利だと思います。
客への対応は噂通りでした。
高圧的、敬語使えない、客が女性だとさらに対応悪いです。
こんな店ひどい店、見たことないです。
タイヤ館見習え！(~_~)
ホルツのMINIMIXを調合してもらいたく利用。
カラーNoを伝えるとレジの女性店員2人がタブレットを使いながら調べていると「足りないかも」とのひそひそ話が聞こえたので、出来ませんか？出来ないならやめときますが？と尋ねました。
すると「上塗りも下塗りも出来ます」との返答。
1時間弱かかるとの事で、1時間程待っていたら女性店員が来て衝撃の一言…「下塗りは出来ましたが、上塗りは塗料が足りなくて出来ませんでした。
」いやいや、俺は何の為に確認したのか…更に「上塗りを作るには塗料を取り寄せるので2日後になります。
」と言われたので、コイツらに何を言ってもダメと判断。
近隣の店舗で上塗りを作れる店舗探してくださいと依頼。
結果他店舗(姫路西)までわざわざ行く羽目に。
因みに姫路西店は非常に対応が良かったです。
ちょっとゴタゴタしたので、レジで返金の際に先程居なかった上司らしきおばさんが居たので謝罪かと思えば、スルー…更に女性店員から返金の際にお待たせしましたやご迷惑をお掛けして申し訳ありません等の言葉は一切なしどころか、ありがとうございましたも無し…別に謝ってほしい訳ではないが、常識が無さすぎる。
それともう一点。
会計時にもう1人の女性店員にMINIMIXの容量を訪ねたら、「あそこに売ってるスプレーと同じくらい入ってます。
」との返答。
曖昧だったので、何mlですか？尋ねたら「あそこに売ってるスプレーと同じくらいです。
」と。
笑私も負けじと、いやいや何mlですか？と尋ねたら「あそこのスプレーと同じくらい入ってます。
」と…日本語が通じませんでした。
笑問題児ばかりの店舗です。
いつも車検でお世話になっています。
タイヤを買うならここですよ。
品揃えが悪く、駐車場はスポーツオーソリティーと共通なので駐車スペースが少なすぎる。
種類豊富な店です。
品揃えもそこそこあります。
エンジンオイルの値段を見にいきました、ディラーは高い様な、気がしていたので 残念ながら展示してありませんでした。
| 名前 |
オートバックス 姫路リバー・シティー店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
079-233-6160 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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ライトの球切れで行ったのですが、レジの方も整備の方も、笑顔でさわやかな対応で、とても印象良かったです。
待ち時間がどれくらいかかるかも明確に教えていただき、ストレスなく待てました。