エアコンが効かないのでみてもらった。
オートバックス 篠山店 / / / .
顧客にしっかり説明する姿勢がここのオートバックスにはある。
店員さんはいそがしそうなときがあるが、そこは気にしない。
整備が必要なもの、する必要がないものについて、多少ぶっきらぼうでもしっかり説明される姿勢がとてもうれしい。
ドライブについでに寄らせてもらっています。
何時も2台が車検でお世話になっています。
不要なサービスは要らないとハッキリ言うので、無用なセールストークが省けます。
車検は大体3時間ほどで済みます。
たかだかオイル交換するぐらいで3000円、4000円取られる。
タイヤ交換にしてもだ。
何か差別化をしてはどうか?39800円のタイヤホイールセットを買いに行って結局50000円ぐらい出費しました。
値段表示も、ウソくせえょ。
ココの店来て得すること無いのか?
店長、整備員、担当してもらった両方に不信感が大きく残った。
夏から冬タイヤへの交換で利用。
他社でまだ使えると言われていたタイヤだったが、タイヤ交換でピットインした際、整備員がタイヤを見て『次の車検がギリギリ通るくらいしか溝がない』と言われたので、そのままでとお願いしたが作業に移らず説得に時間をついやす。
その時の態度がふて腐れ横柄で感じが悪い。
それでも安全の為と思い新品スタッドレスタイヤの購入を決意。
途端に態度が変わり丁寧な対応に切り替わる。
車に合うものを探しますと、4本115000円程のプライスのものを選んでいたはずが、140000円程に。
取り付け工賃合わせて170000円超え。
価格の詳細説明は無くレジへ通される。
お会計からピットに戻る作業員は周りの作業員に向けてガッツポーズしながらニヤニヤ。
色々な事情があるだろうが、客に見える所で店員として行動をわきまえた方が良いと思う。
不審に思い、帰宅後別の店に探りを入れようとオートバックス氷上店に電話。
タイヤの見積もりをお願いすると約30000円安かった。
理由はタイヤ4本購入20%オフ期間だった。
篠山店も同様とのこと。
篠山店は、言わなければバレないと思い伝えなかったのだろう。
こちらも不審に思いつつも取り付け工賃や色々あってと勝手に理解しようとしていたのが悪かった。
良い勉強になったと思い諦めた。
もう二度と篠山店は利用しない。
名前 |
オートバックス 篠山店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
079-590-1700 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:30 |
関連サイト | |
評価 |
3.6 |
店員さんの対応がとても親切でディーラより頼りになり、リーズナブルです。