言う人もいると思いますが、個人的に値段相応だと思い...
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家に食べ放題が身が詰まっておりとてもいいです。
外観は古いですが内装や空調も整備してありとても快適です。
またリピートしたいです。
経営者がよく変わり、従業員も続かないようです。
昔は素敵な喫茶店があり、お風呂も良かったです。
お客や従業員のことを考えた経営をした方がいいと思います。
リーズナブルなお値段で宿泊出来ます！👛出石観光もバッチリのロケーション！🎵
カニの食べ放題が良かった。
カニを剥いてくれる人のすぐ近くのテーブルに座っていたためか、かなり良かった。
このホテルは良い面もありますが、全体的に大きな問題があり、良い面を潰してしまう残念な感じになっています。
個人的には数々の災難を乗り越えて存続している当ホテルにはもっとがんばってほしいと思います。
二度目の宿泊で、一度目も色々不満に思いつつも、二度目もやはり不満だったのでメモを残しておきます。
以下メモ。
・建物は立派ですが、とにかく全体的にリソースが少ないです。
悪しき経費節減で、人もボイラーも足りてません。
全館寒めで、部屋も場所によっては寒いです。
フロントにせよ、売店にせよ、食事処にせよ、人が足りず、あちこちでストレスを感じます。
客に諦めさせることを前提とした、いわゆるノーガード戦法の経営が見て取れます。
・送迎のバスが鉄道のダイヤとリンクしておらず、とても不便です。
言えば調整してくれたりはするのですが、正直当たり前のことが出来ていないだけであり、無駄なコミュニケーションコストなので、まずはここから見直されてはいかがかと思います。
・従業員のサービスについては、割と人間系で便宜を図ってくれたりするので、良い方だと思います。
全体のリソース不足やそもそもの仕組みの悪さがなければ、よいホテルなんだろうなと思います。
・お部屋はそこそこです。
バブル期の面影を残す豪華な感じです。
ただ、部屋の風呂は経年劣化がひどく、大体汚いので使おうという気にはなりません。
洗面も部屋によっては汚いです。
・風呂は板と畳の床材で、ぱっと見斬新ですが、排水溝がないのと、傾斜がなく水流の発生があまりないので、洗い場は特にいろいろなものが畳にたまって不潔に見えます。
何なら吐瀉物や痰が流れきらず畳に絡んでいたりします。
コンセプトはともかく、衛生面から、せめて傾斜をつけて水を流すのと、排水溝をはっきりとさせてほしいです。
後、温泉ですが、湯量が湯船の半分位しかありませんし、電気も最低限しかつけられておらず、寂しいです。
それに、換気扇が強すぎて寒いです。
・食事は食事処で食べるタイプだとお値段相応なクオリティではあります。
ただ、人が少なすぎて酒の注文取りや料理のタイムリーなサービスができていないようです。
我が家はあまり気にしませんでしたが、あちこちに文句を言っている人がいました。
後、冬だとエアコンの効きが悪くて上着を着ないと寒いです。
ビュッフェは行ったことがないのでわかりません。
・浴衣のサイズ交換はフロントでしか出来ませんが、案内はいざ交換しようとしたタイミングでしかしてもらえません。
本来であれば受付時点で案内すべきです。
先に聞いて知っていればまだ不満も減りますが、部屋に入ってからだと、何でわざわざフロントまで、となります。
・一階のチョコレート屋さんのチョコはおいしいです。
とにかく残念の一言に尽きる。
部屋の浴槽も洗面台も青く変色して汚い。
チェックイン時（6時過ぎ）にフロントにもロビーにもスタッフを含め人影無し。
大浴場の照明は一部しか点灯しておらず真っ暗畳敷きの浴場はカビだらけで清潔感ゼロ施設の潜在能力は高いと思われるだけに定期的なメンテナンスとスタッフ教育を徹底すればお客さんも呼べるのではないだろうか。
今のままでは大手旅行社は扱ってくれないだろう。
某サイトからの宿泊でしたが……。
今年1番不満があるホテルでした。
お風呂→内湯しかないのは良いとして1つは使えない。
温度熱すぎる。
脱衣場には蜘蛛の巣だらけ。
足拭きマットベタベタ。
駐車場からロフロントまでは、物凄く獣のウンコの匂いが凄くて吐きそう。
晩御飯はバイキング形式。
場に似合わない音楽が大音量。
書き出したらキリがない程でた……。
色々、言う人もいると思いますが、個人的に値段相応だと思います。
家族で泊まれるビジネスホテルみたいな感じですね。
ただ、受付の時一人しかいなかったので何組か時間被ってしまってしまいましたのでもう一人欲しいかなと思います。
GWにツインルームに宿泊しました。
部屋も広く清掃もいきとどいており、快適に過ごせました。
H.30.5.5に利用。
温泉はちょっと熱めのお湯で、朝と夜で男女入れ替えです。
夕食は会席を選択しました。
品数豊富で美味しかったです。
朝食はバイキング方式で、こちらも圧巻の品数でした。
スタッフさんの対応もハキハキしていて気持ち良かったです。
星一つマイナスは、部屋のお風呂の掃除。
でも、また利用したいですね。
お風呂が貸切状態だったので、メッチャ堪能できました。
お風呂の床がタイルなどではなく、畳でした。
珍しいんとちゃうかなぁ？
10000円をきる価格で夕食、朝食とバイキングがついて宿泊でき、とても満足しました。
バイキングも値段を考えると味も種類も十分満足できるもので、お部屋もとても清潔感がありました。
機会があればまた利用したいと思います。
仕事で宿泊しました。
フロントに、ポットに冷水頂けますか？っと依頼すると、自動販売機で買えって言われた。
何様だや…ビジネスホテルでも対応してくれるわ！
地元チェーンのスーパーで貰える券4枚でランチバイキングができる ゆったり90分急かされることなく食べれてお腹は満足 味、品揃えはまぁ、券だけで食べれるなら上等かと言うところ。
親が予約してから口コミを調べ、他の人が悪い評価をしているので身構えて行ったのですがスタッフの対応はさほど気になりませんでした。
料理の方はバイキングということもありバイキングらしい味で美味しいとは言えません。
暖かい料理が少ないので体が冷えます。
カニはみんなが言ってる通り小振りなサイズです。
出石蕎麦は皿に蕎麦が乗ってる状態で置いているだけで薬味はワサビしかなく、色々な薬味で味わえるのが出石蕎麦という感じがあったので少し残念でした。
| 名前 |
サービス付き高齢者向け住宅 出石グランドホテル |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0796-52-0223 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
周辺のオススメ
平成23年頃？に利用させて頂きました。
当時はリニューアルオープンをした様で、新聞の広告には土日祝日の宿泊も1万円均一と載っていましたので、食べ放題のコースに行きました。
当時はスタッフも沢山いて、飲み放題の時間制限も適当でした。
4時間近く食堂で宴会したのを覚えています。
スタッフの方も大変親切でした。
その後、数年して再訪した時は、スタッフの少なさと、食べ放題のカニの質の低下、飲み放題の担当スタッフが不在等、良い印象がありませんでした。
経営上の事だと思いますが、以前の様に余裕を持って頂きたいと感じました。
他のレビューで良い内容が更新されたら再訪しようと思います。