ネット接続が5日ぐらい悪く不便でした。
乗り換えで寄せていただいたが、的確適切で作業も細心の注意を払ってお互いより良い関係の為に努力をされているお店でした。
地方店舗でこれだけ出来るお店もそうそうないのではと思いました。
iPhoneをAppleで購入したのですが電話が使えず、LINEも設定出来なくてどうしていいのかわからず相談に伺いました。
とても丁寧に説明して頂き、プランの変更、画面保護もして頂きました。
終始笑顔で親切な対応をして下さりありがとうございました。
困ったときはまた伺いますので宜しくお願いします(* ᴗ͈ˬᴗ͈)”
以前桂川イオンでの対応がひどすぎたので他店を探し利用しました。
とても丁寧でわかりやすく、買い替えや料金プランの変更などの提案も頂けて本当にこちらを利用して良かったです。
解約しようと思ってたけれどしなくて済みました。
対応はとてもよかったんですが…iPhoneの人はみんな入ってるからとノートンを入れたぷらんになってました私はAndroidからiPhoneにしたのでわからないままそれにしましたが帰って聞いたらノートンは別に買わなくてもいいとのこといるかいらないかの質問は一切なかったです他にもスマートパスがスマートプレミアムに勝手になってたりあんしんWi-Fiにお金がかかる説明がなかったりなんだかなぁーという気分です。
昨日機種変で行ってきましたがやたらとクレジットカードと水を勧めてくる人にうんざりし、最後はクレジットカードを手続きの終わりかけで、やっぱりキャンセルしようと話しかけたら勝手に手続き終了ボタンを押され完了されてしまい。
ビックリ!今日カードが送られて来る前にキャンセルを申し込みます。
以前の店員さんたちはガツガツしてなかったから好感持てたけど、もう利用したくない店です。
売る時は丁寧だが、売ってしまえばちょっとしたことを聞くにも36時間待たされた。
担当以外でも応えられる質問でも、担当が休みだからと応えてもらえず、翌日、電話すると接客中ということで12時間待たされた。
折り返しがあったのは夜の10時。
最低の店です。
やめたほうが良いです。
私は二度と行きません。
名前 |
auショップ 城陽長池 UQ モバイル取扱店, |
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ジャンル |
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電話番号 |
0800-700-3099 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.9 |
ネット接続が5日ぐらい悪く不便でした。
近くのauは対応してくれなかったが城陽長池店は対応して頂き問題も解決して頂きました。
少し家から距離ありますが必ずここでお願いします。
ありがとうございました!