夜遅くに送り状の伝票をもらいに行きました。
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夜遅くに送り状の伝票をもらいに行きました。
若い事務の女の子が3人いてすごい良い対応してくれました。
3人の女の子のうち一人は私服に着替えて自宅に帰ろうとしているにも関わらずすごく丁寧に対応をしてくれました。
福山通運のイメージが良くなって、好きになりました。
荷物は なるべく 福山通運で出すことにしまーす笑。
宅配を受け取る側としての評価は全くだめ！☆ひとつだけでも、もったいないです。
相変わらず会社として宅配に対応出来ていないと感じました。
再配達依頼時に不在時間を伝えても、ドライバーはその時間に不在票を投函して帰ります。
帰宅しても当日再配達は17時までしか受け付けないので翌日以降も同じことを延々と繰り返します。
とりあえず「ご不在連絡票」を投函したことで仕事をした気分になっているだけではないでしょうか。
宅配に対応出来ないのであれば昼に配達可能な社配だけに専念して欲しいです。
しかも、再配達依頼は電話でしか受け付けておらず、その電話はしばらく誰も取りません。
再配達の依頼が多く手がまわっていないのでしょう。
電話対応に全く余裕がありません、慌しさが伝わってきます。
社内でしわ寄せを押し付けあって、最終的なしわ寄せを客が喰らっている感じを毎回受けています。
受け取る側としては「待っている荷物が受け取れない」ので使って欲しくない会社の筆頭です。
結果的に、ヤマトの対応力に改めて感謝の念を抱かせてくれる会社です。
| 名前 |
福山通運 中川支店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
052-351-6561 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://corp.fukutsu.co.jp/company/base/branch/access/map_aichi_07.html |
| 評価 |
3.7 |
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受付の方は丁寧な対応をしていただけます。