いつも混んでいるので、待ち時間が長い。
ドコモショップ道徳店 / / / .
ドライな印象は何処のdocomo Shopも変わらないですね。
ユーザーが求めすぎなこの時代ですがやはり気持ちの良いキャリアで契約したいと改めて思いました。
スマホにしてから 操作が複雑 かつ 難しくなり知らないうちに ⚪⚪⚪の操作をしてくださいのメッセージ! 何が何だか? ショップへ赴き操作方法をたずねると 親切に分かりやすく教えて頂き 助かりました 又 解らなくなったら頼りにし来訪したいと思います その時は よろしくネ❗
安定した、接客でした。
オンラインの受け取りとタブレットの解約でしたが、時間の限りオンラインのスマホの初期設定もやっていただけました。
二度と使いたくない店。
対応は丁寧だけど時間が掛かる。
名義変更に10時に行って店を出たのが16時って、どれだけ待たせるのか。
家から近いから何度か行ったけど、毎回待たされて時間が掛かる。
☆も付けたくない。
ケータイ補償サービスを利用したときにトラブル。
女の副店長から「交換前の機種は返さなくてもよい」と聞いたので持って帰ったら、後日DOCOMOから違約金6万円の通知が。
もう信用できない。
自分は、法人営業部とのお付き合いですがスタッフさんは、こちらの希望に添った内容を繊細に分析してオススメできるものはオススメしてくれます。
そしてコチラの希望に添えない内容もちゃんと説明して頂きどうすべきかお互いで考えてくれる良いスタッフさんです☆
ドコモやドコモショップは安心という幻想を打ち砕いてくれた店です。
あたかも携帯電話を使うのに必要だと思わせる説明で不要な有料オプションをいくつも契約させようとします。
説明には嘘もあり指摘すると「そうですねこれは違いました」と平然と言うだけで詫びもしません。
店長と称する人に抗議すると「これがうちのやり方です」の一点張りでした。
待ち時間も非常に長く、店員さんに聞いてみたら「もうすぐです」の返事から1時間待ち。
ここを運営している代理店の体質なのでしょうが、こういうショップを認めてるドコモ自体にも不信感を覚えたので他キャリアに移ろうと思います。
名前 |
ドコモショップ道徳店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
050-3493-0622 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:30~19:30 |
関連サイト | |
評価 |
3.5 |
空いていて、解約手続きでしたが、しっかり対応してもらいました。