オペレーターの女性の方が丁寧に対応してくれました。
画像は著作権で保護されている場合があります。
朝5時に、頼みました！時間かかりましたが、来てくれました！対応も丁寧でよかったです！
電話、現場応対共に丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございます。
事前予約は出来ません。
タクシー業界みなそうなのか？
感じ良かったです。
配車センターの電話対応が高確率で不快になる事が多いです。
人によりけりですが、配車までに通常より時間がかかる場合でもその案内がなかったり、そもそもの電話対応時の言葉遣いで気になる点も多々あります。
止むを得ず利用していますが他に選択肢がもっとあれば間違いなく利用しません。
静かなひばりヶ丘団地の隣です‼️
病院に行くのに手配し、病院と五分ほど電話するのでまっててくれと言ったら他の仕事があると帰って行った。
運転手も配車スタッフも対応は最低、二度と利用しません。
ここのタクシー使えないわざと料金高くしてる行動バレバレです。
タクシーよく利用しますが、こkl利用しないほうがいいと思った。
配車先の名称が似たもの（xx折り返し.xx降車専用)あったので、何度も説明して理解してもらったはずなのですが、結局似た別の場所に配車されました。
あと、西武ハイヤーのHPはお客様のご意見を聞く、投稿するシステムがないですね。
お客様の意見を聞いて問題を直すことができない会社だと思います。
ずーっと我慢してきましたが、流石に今日いるか薬局から、ちゃんと電動車椅子であることを伝えたうえで、配車していただきましたが、来たから薬局からでるなり、日焼けしたジーさん運転手が、運転席のまどから片腕をだして、いきなり大声で、わたしに「そんなでかいの重くて乗るわけねーだろー！！」と、ためぐちきいてきたので、他社では普通に乗せてくださいますよ？と言うと、無理！無理！で、どーすんのよ！？と、聞いてきたから「もういいです、」と手で合図したら何も言わずにおこって帰ったあの顔黒のしらがまじりのじーさん運転手の顔はわすれません！前から、西武ハイヤーの乗車拒否が多かったので、ワタシも都内でタクシーしいてたことがあるので、帰宅してから、電話して朝礼で言葉使いや、マナーのみなおしお願いしますと伝えました。
西部はばすの運転手も評判悪いし、何度も車椅子の人がのってはいけないみたいな態度とられたことあります。
| 名前 |
西武ハイヤー本社 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-078-180 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.5 |
周辺のオススメ
長野県出身で、土地勘も無い場所での乗車でしたが、オペレーターの女性の方が丁寧に対応してくれました。
また、運転手さんの対応も良く、気持ちよく旅ができました。