フロントの方に相談をして禁煙ルームに変えて頂けまし...
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド / / .
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夕方遅めの到着だったのでホテル裏の駐車場は満車でした。
アメニティ類とコーヒーがロビーでもらえます。
子供用アメニティは幼児向けの小さいスリッパと歯ブラシがありました。
フロント前にはセルフでツマミやドリンクが買える設備があって便利そうでした。
客室は新しく綺麗。
テレビが大きくてYouTubeも見られるのはとても良い！お風呂は隅に少しカビが残っているような場所もありましたがシャワーヘッドはリファで新しく綺麗でした。
ドライヤーも意外とパワーがあって乾かしやすかったです。
冷蔵庫はフリーザーなし。
空調が一括管理との事で心配でしたが、涼しい日だったので特に問題はありませんでした。
もしかしたら暑い日は辛いかもしれません。
少し歩けば飲食店やコンビニがあるのでその点も特に不自由なし。
繁華街の中心ではないおかげで静かでした。
ノーマルのツインは狭かったけど、近隣に比べて安く予約できて良かったです。
最上階の11階のお部屋に泊まりました。
客室はリニューアルしたばかりとのことでとても綺麗でした。
他の口コミにあるように空調全館一括管理？とありましたが11階のお部屋はエアコンの温度や風量調整、冷暖房、ドライまで色々と自分好みに管理できました。
眺めももちろんよかったです。
客室、立地や朝食等はよかったのですが、サービス関連が微妙でした。
まずフロント受付の時点で色々と説明不足だなと思いました。
お部屋に使い捨てスリッパもクローゼットにあります。
と部屋の中に入ってすぐのクローゼットのところに書いてあるのに実際は置いていないしフロントに連絡して聞けばフロントにてご用意しています。
とのことでした。
それ、受付の際に言うべきでは？？？あと1番謎なのがお部屋にコーヒーマシンなどあるのは嬉しかったのですが砂糖とコーヒーフレッシュの用意はないとのこと。
その説明もない上に、朝食の際のコーヒーを飲む時は朝食会場に用意してあったのですが？？お部屋に置くことすら難しいですかね？？コーヒーはブラックで、紅茶はストレートでしか飲むなと？？朝食会場にも置いていないのであれば分かりますがそこが1番、意味不明でした。
それと子連れなのでお風呂の椅子をキッズ用だけでも用意してあると嬉しいです。
立ったまま入るのは小さい子供と一緒だと大変です。
子供用の使い捨てスリッパや歯ブラシがあるのはとても嬉しかったのですが…色々な気配りが足りないかなと思いました。
そこらへんのホテルでさえ使い捨てスリッパは部屋に最初から置いてあるしコーヒーフレッシュや砂糖もお部屋に最初から一緒に置いてありますがそれすら難しいでしょうか？？？こういった点が改善されるともっと過ごしやすいホテルになるかと思います。
せっかくお部屋が綺麗になったり、朝食も美味しく立地も良いだけに勿体ないです。
追記。
ご丁寧にお返事ありがとうございます。
コーヒーフレッシュや砂糖は各お部屋に常備してくださるようで安心しました。
幼児用の風呂椅子は貸し出し形式などでも良いと思います。
11階しか泊まっていないので他のお部屋はわかりませんが、素敵なホテルなのであともう一押し、頑張ってください。
初めて泊まりました。
リニューアルされてそんなに時がたっていないのか凄いキレイでした。
ビックリしたのは、お掃除です。
水滴ホコリ髪の毛一切ありませんでした、逆に無さすぎて探してしまいました、新しいお部屋なのかもしれませんがここまでお部屋をキレイに出来るってなかなかないので、本当に気持ち良く過ごせました。
お掃除の方に感謝です、私は少し潔癖なところがあるので、お風呂とかお掃除してから入るタイプなのですが、ここはその必要もありませんでした。
朝ごはんは本当にいろんな熊本メニューがあってしかも美味しかったです、スイカは5月の初めなのに甘くておかわりしました。
カレーも濃厚で美味しくミルクも美味しかったです。
駐車場も時間外は1時間100円という安さで、熊本城まで歩いていけました。
繁華街も近く馬刺しも食べれました。
又熊本にお伺いした時泊まりたいです。
本当にありがとうございました。
| 名前 |
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
096-355-3110 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
周辺のオススメ
接客: 予約したが、間違えて喫煙ルームになっていた為、フロントの方に相談をして禁煙ルームに変えて頂けました。
とてもありがたかったです。
客室: 部屋は全体的に綺麗でリニューアルしたのか客室はぱっと見綺麗だけど、所々劣化がみられた。
(写真あり)シャワーヘットは新しく水圧も丁度良く使いやすかった。
駐車場: 駐車場は近くにある駐車場と少し歩いた場所に提携駐車場がありました。