車20分の距離はあってもこちらは２度予約無しで訪問...
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こちらの店舗は知人からの口コミで来店。
店長さんが話しを聞いてくださり、初めからこちらにすればと思うような良い接客のお店。
支払いはこちらにしようと思います。
近所のauショップは予約がないとほぼ対応していただけないなか、車20分の距離はあってもこちらは２度予約無しで訪問してすぐに対応していただけた親切なショップでした。
しっかりと予約を取ってから行くことをオススメします。
どこのショップでも同じですが、今は予約が必須だと思います。
対応が丁寧で説明もわかりやすかった。
近隣K市駅前のauショップより随分と良心的でした。
住所変更をお願いしてきました。
アナログ人間なので苦手で。
プランの見直しなども見てくれたり。
相談も親身に接してくれます。
ショップのなかで1番良いです。
引越してもお願いしています。
私を担当してくれた女性スタッフの方は最後までお客の立場になって対応してくださいました。
大元のKDDIにも強気で対応してくださり、迅速に品物も届きました。
あの対応は本当に素晴らしかったです。
また何かあった時はあのスタッフの方にお願いしたいです。
今回初めてのスマホの購入色々とアドバイスをしてもらいました。
とても親切で丁寧そして人柄の良さを感じる接客をしてもらいました。
（白栄さん）お店の雰囲気も店員さんたちも良かったです。
auショップ新座店いいですよ😊
○瀬店よりは親切で良いのですが、勉強不足。
携帯がauなのでチャージに良く行きますが場所が駅前とかではないせいか、いつも空いてる感じで便利に車で利用しています。
駐車場も停めやすく、お店も明るいです。
何より店員さんの対応がよく、もっと家の近くに別のauショップがありますが、いつもこちらを利用しています。
星1もつけたくありません。
主人の会社の携帯電話を修理に出し、代用機を頂きましたが代用機が電源入らず全く使えなくて後日代用機を変えて欲しいと連絡しましたが、まず代用機が使えなかったという事に謝罪がない。
主人は仕事が忙しく、ショップが開いてる時間に行けないので私が行くのはだめですか？と聞いたところ、法人契約だから会社の名刺や保険証に会社名が入ってるならそれと控えの紙があれば大丈夫だと。
ならば、主人の保険証に会社名が入ってるからそれを私が持っていきますと言ったところ、本人来店ではないとだめだと。
え？名刺か保険証と紙があれば大丈夫って今言いましたよね？説明がほんとに下手くそでやり取りもスムーズにいかない。
まず、そもそも使えない代用機を渡したことに対して謝罪することが先じゃないんですか？ほんとにイライラしました。
言いたいことはわかりました。
法人契約だからそこの会社に所属してる本人が来店しないとだめと言うのを最初からわかりやすく言ってくれればイライラもしませんでしたし、最後まで謝罪がなかったのでもう絶対に利用したくないと思いました。
こんな不快な気持ちになったのは初めてです。
もうこのショップには絶対行きません。
今まで訪れたauショップで断トツの好感が持てた接客でした。
先日、見積りを取っていただいた田中さん購入の際にお世話になった白栄さんありがとうございました！！
Xperia買いました😄現場で壊れてしまいました😅機種変更です☺️店員さん皆親切丁寧です👍
店員の知識不足が酷いちょっと突っ込んだ質問をすると、すぐに電話☎ウォーターサーバーも空になっても放置。
リコールでパーツを取り寄せようもベテラン風の男性店員の質が低く全く対応できず。
sim接触面も素手でベタベタ触った上に拭かなく指紋だらけで携帯ショップとして最低レベルでした。
auのカスターセンターへクレームしたら店を変えてみては？と言われ、ららぽーとふじみ野へ行けば一発解決。
運営元が変わってほしいですね。
au star併用なら使いやすい店。
店頭でカードにチャージできるようになった。
店員の質はまあまあ。
たまに内容がわからない人にアウト。
混雑しているけど店員さんの仕事がてきぱきしているのでイライラは無いです。
彼らの商品知識も十分あって、安心して任せられます。
３Ｇガラケーの持ち込み機種変更で、ＳＩＭカードの在庫が無いから受けられません。
ロッククリアしてＳＩＭカードを差し直すだけだろ、ふざけんな！！！
対応は良いが、待ち時間が長すぎです。
男の店員対応最悪。
| 名前 |
auショップ 新座 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
0800-700-1159 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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大変親切丁寧に対応していただきました。
利用者の目線で考えて下さりとても有難かったです。