分かりやすく機種ごとの違いや希望の価格帯でできるこ...
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よこざわさん、素晴らしいです。
何度も足を運びましたが、その都度、感じ良く詳しく、私の希望に寄り添って説明してくださいました。
他店の魅力を押し除け、人柄と御社の信用で購入に至りました。
良い買い物が出来て感謝しています。
亀井一さんと言う店員さんにお声がけいただきとても満足の買い物ができました！良いもの、そうでもないものを正直に意見を言っていただけてネットよりも安いものを教えていただきました。
丁寧に接客していただいてとても助かりました。
また頼らせていただきたいです！ありがとうございます！
ヤマダ電機内のauショップにて、最新のiPhoneの契約に行きました。
担当してくれた小谷さん、くぼいさんの接客対応が素晴らしくて感動しました。
どんな質問にも即時に答えてくれる知識量がとにかくすごくとても安心感がありました。
またお2人で連携してサクサクと契約が進み、全くストレスのない契約が出来ました。
帰り際にも、親切に不明な点を確認して頂きました。
先日、ヤマダデンキ立川店でUQモバイルの契約をさせていただきました！店も綺麗でスタッフの方の雰囲気もとても良いので、よく利用しています。
先日は、wifiルーターコーナーで困っていたらauスタッフの方に助けていただき、適正の商品を選べましたし、尚且つ、携帯電話料金も安くなり家電値引きもあって大満足でした！また利用したいと改めて思いました！ありがとうございます！
本日、機種変更と扇風機を買いに初めて訪れました。
土曜日なので混み合っていましたが、扇風機で悩んでいたところヤマダデンキの方が親切に声をかけていただき、いいものを選べました。
auの機種変更も一緒にしました。
その方の接客もよく、機種変更に関しても大満足です。
使い方も親切に教えてくれて安心しました。
立川にはよく遊びに来るので、また寄ろうと思います。
自宅用に型落ちのサーフェスを購入しました。
ポイントを含めると、ヤマダ電機 楽天市場店より割高でしたが、黒物担当 オイカワさんが細かい質問に対して丁寧に答えてくださり、店舗で購入することにしました。
積極性よりも専門性が高いほうが、買う側としては有り難く、大変満足です。
機会があればまた利用したいです。
ありがとうございました。
冷蔵庫を買い替えようとふらっと下見しに立ち寄ったのですがセールスエンジニアの方がとても親切かつ的確な情報を教えていただき、即購入しちゃいました！それほど素晴らしい説明でとても親切でした！また家電を買い替えるときはこちらに行こうと思います！
広くて快適。
ビッカメよりも品揃えも豊富な印象。
4階にはカフェもあり一休みできます（カフェでもヤマダのポイント溜まる）試乗したマッサージチェアがとても良かった！
立川駅前でランドマーク的な印象の目立つタワマン内にあります。
店舗フロアが3〜7階まであり、各フロアは縦長なレイアウト。
TVコーナー、スタッフさんのわかりやすい説明、ありがとう！勉強になります。
たまに用事がなくても新製品を見にいくと、新しい技術に刺激をいただき、ボケ防止にも良さそうです。
店員さんには、買う意志のない客で申し訳ないのですが、ものすごく勉強になります。
提携駐車場があるようです。
タワマンの西側から入る機械式の駐車場。
高さ制限があるので、車高の高い車種は注意です。
お買い上げ金額によっては無料になるようです。
家電だけでは無く、生活用品まで揃う総合店で品揃えも豊富で店舗も綺麗で良いですが少し店員さんが少なく質問するのに遠くの売場まで行かなくてはならなかった～平日だったかも知れないが！！
他の人も言ってるのですが、やはり近くのビックカメラと比較して空いてるのとスペースも広いので落ち着けます。
子供の玩具購入でよく利用するのですが、ビックカメラより安いことが多いです。
大型家電購入時も値引きに応じてくれました。
普通の（他の店舗と同じく）品ぞろえが微妙なヤマダ電機です。
すぐ近くのビックと比べ、お客さんが段違いに少なく、定番商品であればゆっくり品定めできます。
交渉すれば値段も安くなりますし意外と穴場です。
が、他社のクレジットカードを使うとポイントが低くなるそうです。
そうではないときもありましたし、どういうシステムかいまいちわかりません。
昨年、DVDプレイヤーを購入した際も在庫がなかったところを取り寄せ発送して頂きました。
その節も、電化製品のことはさっぱりな私に丁寧に説明して下さいました。
発送前の電話連絡も、今の宅配屋さんは不在のメモを残してくださるからいいかな🤔と思ったのですが、店員さんはちゃんとしてくれるというのでお願いしました。
他のフロアーの店員さんは、メンバーカードを作ったほうがお得だからと作ってくださだたり。
(確かにお得です。
)外国の店員さんも、商品の下見をしていると製品の特徴を詳しく説明してくれます。
面倒くさそうにする方に当たったことがありません。
本日も、USBコード(？と言うのでしょうか。
携帯の充電とつなげるあのコードのこと。
)やはりよくわからず、今使って調子の悪くなったのを見本に持って行きました。
やっぱり、本体とつなげる部分に何種類かありましたが、見本も展示してあったので比較的早く決めることが出来ました。
レジで購入しようとすると、店員さんが私の持っていた不調コードと同じように使える型か見て下さって安心して購入出来ました。
しかもポイントで😆私のような、電化製品を苦手とする者にとってありがたい電気屋さんです。
今後とも宜しくお願い致します。
(*- -)(*_ _)ﾍﾟｺﾘ
無駄に広くて維持が大変だと思いますが、こんな場所も残しておいて欲しいですね。
サプライ品はある程度揃っていますがPCパーツが無いので近くのビックと使い分けています。
カメラ担当は無能でネット価格にはできないと相談すらできない話の通じない方でした(´ノω・`)
スピーカーマイク購入のために訪問しました。
感じた点としては、店員により知識量に大きな偏りがあるところです。
そのため、数分話して有益な情報が得られないと感じたら、いったんその場を外して、別の店員にお伺いすることをおすすめします。
実際、違う店員さんは商品から派生した情報にも精通しており、希望していた用途に合う商品の絞り込みを行うことができました。
その後、ビックカメラに足を運びましたが、店員さんの質はビックカメラの方が高かったです。
(一部の店員さんとしか話してないので何とも言えませんが、、)店内はヤマダ電機の方が広いため、ゆっくり商品をみるにはおすすめすします。
また、陳列している商品は２社の間で結構異なっていました。
フカフカの休憩用ソファが各フロアにあって、色々見て回りたい時は、休憩入れるのに重宝します。
駅直結、駐車場も地下にあり利用しやすい店舗です(駐車場入口が分かりにくいので注意が必要かもしれません)。
店舗がまだ新しいのでキレイですし、多目的トイレが多いのでお子さん連れでも利用しやすいかとおもいます。
一番上の階には有料(会員割引あり)になりますがキッズエリアもあるので雨の日の子供の運動に利用させていただいています。
ネットで10万円ほどのドラム式洗濯機を見つけたので、この価格帯で買えるのならと思って足を運びました。
確かにあったんです、10万円のドラム式！ただ、声をかけてくれた店員さんはなぜか20万ほどするドラム式洗濯機をゴリ押し。
洗剤の自動投入機能なんてぜんぜん要らないんですが、「買っちゃいましょう！」の圧がすごすぎてドン引き…さすがに予算の倍のお値段の洗濯機は買えないので逃げるようにお店を出て近くのビックカメラで買いました。
お客さんのニーズに合ったものをオススメしてくれる店員さんが当たり前だと思ってたので、初めて押し売りにあってびっくりしました。
ノルマきついのかな？あれは店員さんもお客さんも可哀想です。
店員さんがとても親切でした。
商品も豊富です。
ただau の店員さんと区別がつかずいろいろ電気製品の質問をしてしまいましたが親切でした。
以前上の階でマッサージ機を購入した時もとても親切でほっこりした気分でした。
店内が広くスッキリした印象で、今までの家電量販店のイメージを覆した感じ。
ゆっくり選べて居心地もよい。
店員さんの距離感と尋ねた時の対応のよさは社員教育の高さをうかがわせる。
コロナ対策もキチンと施されており、安心して買い物ができる。
近くのビックカメラとの大きな違いはメルペイが使えるというのがあるのでメルペイのキャンペーン時にお世話になります。
他はビックの方が支払方法の選択肢が多いですね。
店内はかなり広く通路もゆったりと作ってあり、店員さんも沢山います。
大きな通路を進むと財前五郎の様に両サイドから店員さんが挨拶してくれます。
お客さんもかなり少ない印象で、店員の方が多いんじゃないかと言うプレッシャーを感じる事もありますが、そっとしてくれて自由に好きに見る事ができます。
逆にそれだと大事な時に近くに店員が居ないと言う事も稀にありますが、ヤマダは店員が多いのでそういう心配も無いです＾＾購入後は下の機械かスマホアプリでスロットが引けるので忘れずに。
ケータイフロアには客よりも多くの店員が駐在し、お客様をお待ちしております。
個人的にはコーヒーメーカーが充実してて満足！
店内にキャッチ大量投入の歌舞伎町のような店。
友人女性のスマホを見ようと立ち寄るが、断っても断っても次から次へと違う店員が湧いて出てきて張り付く。
それも完全に彼女にターゲットを絞っていて、断っている私のことはガン無視して彼女に話し掛け続ける。
全く商品を見ることすらできない。
煩わしいとかウザいを通り越して、キャッチそのものの振る舞い。
普段、飲食店や物販店で店員に文句など言わないし、ましてや女性同伴では有り得ないのに、５人目くらいで "いい加減にしてくれ" とキレてしまいそのまま退店した。
もう２度と行かない。
昔は利用していたヤマダ電気。
ポイントも随分と貯まっていたのですが、利用しなくなったので時効切れに。
利用しなくなった理由は、予め買いたい商品を自力で調べて、値段の安さだけで他のサービスは期待しない、という場合は良いのですが、参考に商品の下調べとかに行くと、店員さんが次々とやって来て、ゆっくり商品を見ていられない、ということと、随分と前になりますが、アンドロイドが2.3になって、これは買いだ！と、ヤマダ電気に行ったのですが、売り場の若い女性店員さんが、ほとんどスマートフォンの知識が無くて、私の方が詳しいくらい事件と、その頃のヤマダ電気の店員さんは、ほとんどの人が疲れた目をしていて、こちらの気分もダウンしてしまった事件と、池袋の総本店(？)に行って見たけど、これが総本店？というような、何かスカスカの広いけど活気が無くて、それでいて多分、万引き対策のつもりなんでしょうが、一階正面のエスカレーターの横に、制服の警備員が直立不動で立っていて、もうここには来たくないな事件、というのが個人的にありまして、その後はビックカメラでポイントカードを作ったので、今は、そっちに行ってます。
今のヤマダ電気の店員さんは、どんな感じですか?昔と違って活気があって笑顔ですか?もしそうなら、また行って見たいなと思います。
長文、失礼致しました。
商品の値段が店側のミスでレジと売場の値札とでアンマッチなのに、それを何故か客のせいにするという、有り得ない店。
こちらがそれを店員さんに指摘して怒ったら...何と！あろう事か、｢なんだテメェ～、客だと思っていい気になりやがって～」と店員逆ギレ＆何故か110番に電話するという暴挙に（￣□￣;）そして、本当にお巡りさんが来ちゃうというハプニング(^^;人生で初めての経験をしました。
ヤマダ電機の接客レベルの低さは巷では有名ですが、まさかお客に喧嘩を売るとは。
しかも責任者らしいです。
主任の植木宏和さんという方でした。
完全に街のチンピラでした。
ヤバ過ぎ、怖過ぎです、この店。
店員さんと喧嘩したい方だけどうぞ。
駅からつながる3階入り口に、ソフトバンクとかヤフーの販売応援員がたくさんいて鬱陶しい。
7階にはロボットを集めた一画がありなかなかバリエーションそろってる。
インバウンドの団体をねらった店舗だし、ヤマダは全体的に価格は弱くポイントとかの特典勝負な気もするが、たまに目玉商品については価格ドットコムに反映されていないような最安値をポイント込みであれば出すので、立川で同じグループのビックよりは余程使えます。
入店して数秒で「いらっしゃいませ！」「何かお探しですか！？」「ご案内しましょうか！？」と三人以上の店員に取り囲まれます。
職質断って警官に囲まれてる状態みたいになります。
店内で足を止めた瞬間絡まれます。
止まらなくても商品を見たら絡まれます。
断っても数メートル歩いたら別の店員に絡まれます。
なのにいざ質問すると答えられなかったり、在庫確認すると行ったまま帰ってこなかったり、なのにその店員が私を放置して他の客の相手をしてたり…まぁこれらは立川に限らずヤマダ電機ならどこでもある話です。
基本的に店員とお話をしながらじゃないと商品の値段すら見れません。
ここで買い物をするのは初めから買う物が決まっていて、その商品のことも完璧に自分で調べてあって、近場に他の店が無く、買う気満々の時ぐらいですかねぇ何も分からないし一緒に選んでくれないと買い物出来ないって人にはいいんでしょうけど、自分で色々見て考えたいってタイプの人間には全く向かない店ですねというかその手の客はお断りってスタンスすら感じます。
小物はビックよりも安い事が多い。
見切ワゴンは信じられない破格なものが。
店員はキッパリ断れば付きまとわれた事が無いので、平日ならガラガラの店内でゆっくりじっくり見れる。
確かにメーカー販売員の方が他メーカー品も含めて詳しいですね。
いつも客がガラガラなので店員さんが暇そうに突っ立ってる。
製品を眺めようものなら「お探しですかぁ！？」と話しかけてくる。
うざい。
無理矢理ダイソンの掃除機を押し売りされて頭に来た。
駅前の電気屋としては良くできてます。
サービスも良質。
但し、店員さんの制服スタイルがだらしない。
個人的には制服が悪いのか？姿勢が悪いのか？商品が売れていないから、疲れているのか？原因は不明。
過去にこんなにだらしない制服姿の電気屋さんに遭遇した記憶がない。
ある意味、それを見るためだけに来店するのも一興だ。
特に三階のスタッフは酷い。
笑えた。
店内には広くて、品数豊富、トイレも清潔(当たり前だが)。
取り寄せも迅速。
この辺はやたら親切。
但し。
買う気もないのに店内をぶらぶらしてると露骨に嫌がられる。
店内には喫茶店もあり、何でも揃う電気屋さんとして中国人も多数。
先日エアコンを買いに両方の、店に訪れたが、同じ立川にある、ビックなんとかよりはまし。
ビックなんとかは店頭価格と実際の商品が違う(店頭に表示してあるのにも関わらず、当該商品が無いとか？高額の別ブランドを矢鱈勧める等、明らかな嘘を言う)等、詐○的な商売をしている。
結果的に私は、ヤマダ電気で、最低価格のしかも、最新型のコロナの、エアコンを買い求めた。
ビックで買わなくて善かった。
まあ、あくまでも個人的な感想、参考までに、ちゃんちゃん！
ヤマダ電機は量販店の中では商品知識レベルが低いです。
この店舗では製品の仕様や規格を伝えても、ご存じない店員さんが多いようです。
外部の販社販売員の方や派遣(?)の方のほうがはるかに知識をお持ちです。
価格はやや高め、高額商品になればなるほど他の量販店よりも割高な傾向は他の同店店舗同様です。
店舗広く品数多いように見えますが、スペースが広いので実際の品数は少ないと感じました。
| 名前 |
ヤマダデンキ LABI立川 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
042-529-3611 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～22:00 |
| 評価 |
4.0 |
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カメラ初心者でしたが、分かりやすく機種ごとの違いや希望の価格帯でできることを教えてくださり大変助かりました。
またレンズを購入する際にも利用したいと思います。