行員さんはとても優しいです。
中央労働金庫 川越支店 / / .
今日、久々に行きました。
1階、ATMは1ヶ所だけでした。
前は何ヶ所かあった気が。
勘違いかな?先客のおばさまが電話しながら、1人で数十分も1個のATMを占領中❗️まるで、個人、私物化状態で、ビックリ‼️そして右往左往状態で利用してたので、2階の窓口へ。
通帳記帳を頼みました。
若い女性の対応でした。
親切丁寧、頭の回転も速く短時間の中でも客の話の理解度も高く、軽い冗談にも反応良すぎのまさに神対応❗️接客する社員のまさにかがみ❗️気分良く利用できました。
1FはATMのみです。
窓口へは階段を使いましょう。
駅から近くて便利。
電話の対応が悪い。
通帳のことについて聞いたのだが、通帳の日付を聞きたいといわれ通帳が手元にないというと調べてから再度連絡してくれと言われたが結局調べるので番号と名前、生年月日を教えてと言われた。
結局調べられるなら調べればいいじゃない。
何のために口座番号と名前と生年月日を聞いたのか全然わからない。
それにおはようなどの挨拶もできてないし、電話を切る前に、これで終わりです。
って何?普通は失礼しますとかまた連絡差し上げますのでお待ちくださいとか言うんじゃないの?中央労働金庫なのにこの程度の電話対応でいいのか。
それに東北の労働金庫と関東の労働金庫の場所が違うからと言って自分で連絡してくれと追い返すのはどうかと思う。
せっかく店まで出向いたんだから支店が違おうが連絡を取って対応できるところまで対応するのが筋じゃないの?ほとほと呆れる。
名前 |
中央労働金庫 川越支店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
049-242-3955 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
2.9 |
行員さんはとても優しいです。