点検も丁寧で金額も明確でとてもありがたかったです。
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パッカーズでウェイクを新車で購入しました。
納品が遅れた点がかなり気になりましたが、そこから3年経ち対応は良いです。
交換部位に関しての説明もちゃんとされるので納得しやすいです。
購入時に次回1回分の車検付きで購入したのですが、蓋を開けてみたら基本料のみでした。
こちらのミス、勘違いにはなりますが法定費用もかからないとばかり思っていたのでしっかり説明を聞かないといけませんね。
それと、こういった車の整備士さんについてよく思うのが、説明力や営業対応力の当たり外れが大きすぎる点です。
ハキハキと元気よく、分かりやすく話す方もいれば、モゴモゴと何言ってるか分からない感じで暗く話される方もいらっしゃいます。
対人業務が苦手だから整備士なのだろうけど、ならば営業が分かりやすく説明する(それができるくらい車の知識を身につける)とか、整備士が快活に堂々と喋れるコミュニケーション能力を伸ばす研修をした方がいいかと思います。
LINE経由で予約ができたり、ショートメール等での連絡がくるのはいいと思います！
突然の来店にも関わらず、素晴らしい対応に感謝います。
付き添いで来ましたが、友人が即決で購入しました。
私も機会があれば次は購入店の候補に入れたいと思います。
ありがとうございました。
友人の付き合いで中古車を見にいきました。
予約無しで行ったにも関わらず、とても親切な神接客でした。
接客が良かったのもですが、中古車屋さんとは思えないほど程度が良い車と言うより新車で案内してもらい、友人は即購入を決めました。
次は自分が購入を考えました。
今回初めて車検の早太郎を利用しました。
待ち合い席にてアンケートから始まり待つこと30分位でしょうか、メンテナンススタッフ立ち合いにての車の状態、交換部品箇所、アドバイス等の説明がありました。
車検を通す上での交換部品以外は自己にて選択するかたちとなり安心に繋がりました。
もお１度御社を利用するかいなかはスタッフの誠実さが基本と感じますが、しっかりとした事細かな説明と質問への誠実な姿勢に信頼を抱けました。
ありがとうございました。
前回の車検の時、とても丁寧にご説明頂き、スタッフさんの対応も素晴らしく今回の車検もお世話になりました。
今回買い替え予定でお伺いしました。
今乗っている車を去年車検に出し1年点検の連絡を貰ったのですが丁度買い替えを考えていたので見積もりをしてもらい良かったので思い切って契約に至りました。
担当は二方さんで分かりやすい説明をして頂き好感が持てました。
納車までは3ヶ月ほど掛かるみたいですが宜しくお願いします。
日曜日に行きました♪初めて行きましたが商談中のお客さんがチラホラと。
軽自動車は需要があるんですね〜中古車がどこ高くて、それなら軽自動車専門店で良い車ないかな〜って♪担当の方に色々と質問して、その日に購入手続きしちゃいました〜❗️未使用車が欲しかったですが、新古車を購入しました！！！次はもっとゆっくりと見て探して購入したいと思います。
専門店だから良いですね！スタッフに当たりハズレがありそうですが。
無事に購入できて良かったです。
またお願いします！
車検の期限が間近で、友人に紹介してもらってWEBで予約して来ました。
法定費用は当たり前ですが、整備は必須項目をしっかりと説明があり、また提案もあり助かりました。
安くて早くて、また次回も利用したいです。
今日初めての利用です。
ご対応いただいた方は皆さん親切丁寧で、説明も分かりやすく理解出来ました。
また、待ち時間は自動販売機でいろんな飲み物が飲み放題でありがたいです。
車検自体も圧倒的にお安く、他に真似できない内容だと思います。
クルマは二台所有しているので、今後は二台とも利用していきたいと思います。
ありがとうございました。
自分の目で車を見ながら交換部品を決めることが出来たので納得の車検が出来たと思います。
ディーラーより安く、速く車検が終わるのでとても助かります。
レターパックで車検証を送ってくれるサービスはとても良いです。
整備士さんがチェックした後、立ち会いしながら見積もりしてもらってOKだせば車検が開始。
整備・修理がなければ小一時間で終わり、新しい車検証は後日郵送してもらえます。
初めて来ましたが説明も丁寧でしっかりやってもらえるので私はオススメしたいです。
新車で軽自動車を購入しました。
7年パックなので基本的にオイル交換や空気圧も調整してくれて車の事うとい私にはとても良いサービスだと思います。
ドリンクも無料で種類もありますし感染対策しっかりされています。
前回の車検もこちらで行い２回目の寮で事前の説明、点検も丁寧で金額も明確でとてもありがたかったです。
感染対策もきちんとしており待ち時間もフリードリンクがあるので退屈せずにすみました。
又次回も利用したいと思います。
いつもお世話になっています。
お値段も対応も安心してお任せできます。
以前、こちらで軽自動車を購入して、別の車に替えても、やはりこちらに車検に伺いました。
…車検のタイミングが近くなって、予約とか不安でしたが、電話したところすぐに対応くださり、即日車検を終えられました。
ほっとしました。
これまで、オイル交換などに伺うと購入時の担当さんも、いつも声をかけてくださってありがたいです。
こちらのお店が近くにあって助かりました。
おすすめします。
事前の説明は判りやすく応対も丁寧にして頂きました。
整備前に立ち会って、交換が必要か不要かを具体的に聞けて良かったです。
整備中も気持ちのよい店内で、お茶を飲みながらゆったりした気分に‼️消毒や検温、換気も徹底されており、この時期でも安心できました。
何よりパッカーズの皆さんの笑顔がいいですね‼️次回の車検もお願いしたいです‼️
はじめはオプションがずらずらとムムッと感じられたが、実際には押し売りもなく非常に明朗で好感が持てました。
ただ一つ一つの作業代は高価な印象がありますので注意。
ちなみに車検スピードも早く、待合室は飲み物飲み放題でお菓子も食べ放題、あっという間に時間が経過します。
接客も至って真面目です。
総合的には、今後はディーラー車検ではなくこちらかな…
素晴らしいお店です！！買取も行っていただける様で提示された金額がディーラー査定より8万円アップで検討しましたが、条件が今車を置いていってください！！(ﾟoﾟ)ｹﾞｯ!!で、支払いは５日後ですΣ(- -ﾉ)ﾉ ｴｪ!?次の車の納車のタイミングも有り商談は不成立と成ってしまいました。
お店の雰囲気が独特と言うか、メインで扱ってるのが未使用車みたいですが、スタッフの質は事故車です。
女性従業員は失敗したニコイチ風味で、下手くそな板金屋でタクシー板金をしたかの様な美形揃いです。
プレスラインは歪んでるわ、チリは合ってないわ、色違いのぶっかけ塗装みたいな・・・中には低年式で人生を過走行し足回りガタガタを突貫作業でオールペンした様なバいや美魔女も居ます。
代表者の方も男らしい土建屋風味でピットの方も多国籍で、アパッチ野球軍の集団就職の様で楽しそう。
ライトの調整で有料？？恐らく光軸調整かと思われますが、指定工場なら間違いなくヘッドライトテスターは有る筈ですが、調整でお金を取っては駄目と言う規定はないので、商売熱心なんでしょうね。
ちなディーラー車検で光軸調整はお金取りませんし、車検場横のテスター屋でやって貰っても2000円でお釣りの作業時間２分程度ｗｗｗまぁヘッドライトテスターなんてハイカラな物をアパッチ達が使えるか疑問ですが。
早いし安いし待ち時間も漫喫みたいに本を読みながらドリンクも飲み放題！！！お菓子まである！！ずっと居たくなっちゃいます(笑)子供がいるとお菓子ゃガチャガチャくれるので是非余裕があれば連れていってあげてください！(待ってるのが苦手な子はオススメ出来ません…)
taxの所沢の時のほうがスタッフの対応も良かったです。
入店時にフリードリンクの案内とかもあったけど最近は特に何もないです。
車検のときに無駄にワイパープレートとかエアコンフィルターとか無駄に交換を勧めてきます。
ライトの光軸がずれてるとか言われて無駄にお金をぼったくられました。
他の友人の車でも光軸がずれてると言われて無駄にお金をとられたみたいです。
速太郎になってから客が増えてからサービスも低下してます。
他の口コミでオーナーからの返信でも同じ事しか書いてないですね。
改善する気がないみたいですね。
車を購入時のサービスも年々低下してます。
ここで購入したのに、違う車種名で車検の案内を送られてきました。
いったいどんな管理をされているんでしょうか？車検を取るのが優先という姿勢が見え見えで、あまり感じは良くありません。
というより、カネ優先って印象です。
初回車検は購入時にお金をパックで支払っていたのでこちらで受けましたが、車検前に再三に渡り「うちで受けますか？」と聞かれた事に、当時は違和感がありました。
お金払ってるよね？と。
別の車で12ヶ月点検依頼時にドライブシャフトブーツも一緒にお願いしたら、点検とは別作業になりますとのこと。
なんと、点検とは別枠で作業されていて、その分待ち時間も増え半日を店舗で過ごすはめになり、大変苦痛でした。
車検に通らない項目は言わなくても、「ホイールナットをトルクレンチで締めました。
ご安心下さい。
」と力説されます。
もう、懲り懲りです。
2回目の車検に伺いましたが酷いボッタクリです。
車検に通すだけでいいと伝えてあるのに車検に通る経年劣化も全て見積もりに勝手に加算。
黙って聞いていましたが車検に通る状態でも平気な顔して車検に通らないと言ってきます。
発煙筒も前回の車検時に交換しているのに今回も請求してきたので前回はお金だけ取って交換をしていない典型的な悪徳車検屋の手法をかましてきてくれました。
5ナンバー車で30万の見積もり。
他の所で同じ条件でお願いした所、半額以下で車検完了しました。
他の口コミでも酷い見積もりを出された方が居るようです。
皆様もくれぐれもお気をつけ下さい。
私はもう二度と関わりません。
早い安い丁寧♡待ち時間には、フリードリンクとお菓子をどうぞ(^o^)
丁寧なスタッフの対応。
好感度。
＊＊＊＊＊＊友人の用で訪問。
（2018/3/24）
車検のスピード抜群。
週末でも１時間ほど。
車検後のオイル交換が無料になるのが素晴らしい。
丁寧な対応と迅速な車検(約1時間で全て終了)。
車検は今後もこちらに依頼します。
一見丁寧な対応だが無駄な説明ばかり。
車検で通らない箇所の説明は無いのに、「ホイールナット、トルクレンチで締めました。
ご安心下さい。
」当たり前じゃない、締めてなかったら恐いよ。
点検で予め部品交換依頼したら、ちゃんと予約しているのに事前に説明せず、預けてから「点検のあと、他の方のオイル交換後の作業になるので待ち時間長くなりますが大丈夫ですか？」大丈夫じゃないよ、本当は。
同時にやらないの？予約した時に言ってくれよ。
店の都合しか考えてないでしょ？
笑顔も素敵で接客が素晴らしいです。
オイル交換で利用させてもらってますが、緑色のソファが座りづらいので待つのがちょっと苦痛です。
オイル交換無料のシステムお金払ったのに何時も予約が一杯ですと言われ交換できない。
お金返して欲しい。
オーディオ移設も２万円強払ったがGPS配線断線メイン電源ワイパーに接続していて真冬ワイパー作動後データが飛ぶ始末結局自分で取り付け修正素人メカニックに売りつけたら後は終わりの最低な店でした一番最低なところは納車日に準備完了したら電話しますと言われてその納車日に仕事キャンセルして待っていたのに連絡なしこっちから電話したら忘れてました～ははははは～(笑)今でも謝罪ないままです。
| 名前 |
届出済未使用車専門店パッカーズ 車検の速太郎 所沢新座店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
04-2951-6200 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月水木金土日] 10:00～19:00 [火] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.5 |
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狭山ヶ丘店のほうで車を購入してから、車検•点検でずっとお世話になっています。
転居してから所沢新座店で引き続きお世話になっていますが、毎回の車検•点検で丁寧、確実なご対応をいただいていて、車も非常によい状態で長持ちして乗ることが出来ています。
また、店舗の電話対応なども非常に丁寧で、とても安心できるお店です。
次に乗る車もこちらで購入しようと考えています。