保谷志木線沿いにある巨大な佐川急便。
佐川急便 練馬営業所 / / .
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宅急便がくると申し訳ない気持ちにすらなるくらいの回数ですが気持ちの良い配達をしてくれます。
イケメンで最近パーマかけたことさえ覚えてしまうくらいの回数ですが凄く配慮がある。
娘の婿にしたいくらいの優しい配達員。
ありがとうございます。
いつもお世話になっています。
受付の方々も優しく丁寧な対応してくれます。
これからもよろしくお願いしますm(_ _)m料金もう少し安くして！
荷物受付の若手の人が本当に気持ち良い接客。
無料飲み物サービスもあって他ではない対応、佐川すげえと思った。
新座にあるのに練馬営業所とはこれ如何に……出入りする配送の車トラックの運転マナーも営業所の電話応対も窓口の対応も全て非の打ち所がなく素晴らしいので……星１つ。
ここの配達員は常識を理解できないクズ集団。
もはや手の施しようがない・・・。
クリスマスも正月も誕生日も全てメチャクチャにされ何度クレーム入れても改善されない。
発送元が佐川しか使えないと言うならその発送元の注文は諦めて他にするしか方法はない。
こんな営業所は消えてなくなればいいのに！★マイナス100ぐらい付けてやりたい。
怒。
保谷志木線沿いにある巨大な佐川急便。
練馬を名乗っているが住所は新座市。
基本的に荷物の引取には相当の時間がかかります。
受付担当の方は制服も着用していない無精ヒゲだらけの人や言葉遣いも残念な学生アルバイトなどです。
彼らに腹を立てても基本的に何も起きませんので、諦めてそういうものと割り切りましょう。
電話は基本的には繋がりません。
そして、総じて客商売とは思っていないようです。
怒りを感じるだけ無駄です。
この営業所の地域に住んでしまった不幸を呪いながら無事荷物が出てくることを祈りましょう。
出てこないこともあります。
なお、今日は1時間プレハブの前で待ちましたが、結局荷物が見つからないと言われ、受取はできませんでした。
あと、ここに来ると預かっている荷物がゴミのように扱われる様子がもれなく見学できます。
（中に入れるわけではありませんが、受付前から荷物をトラックに入れる様子が見られます）2019.01.04追記おかげさまで私の住む志木市は、いつの間にかこの営業所の担当から外れました。
自分の荷物が出てこない不幸を呪う生活ともおさらばです！不幸な皆様には申し訳ありませんが、次の営業所がここよりマトモであることと、練馬営業所の負担が減り、お互いに良い環境で荷物が受け取れることを祈っています。
この練馬営業所はなんなの？4時から18迄待ってるが、残りあと数分なので外にでポスト見ると不在者表が入っており、配達いんの携帯いれると家のﾍﾞﾙを鳴らしたといわれたが玄関のそばの部屋にいたのに。
それで家のそばまでいるんだから電話入れれば旨くすればかたずくのにね。
家の中にいたけどﾍﾞﾙがなった気がしなかったけど。
宅配の人も忙しいだろけど、待ってる人も大変だよね。
基本的に荷物の引取には相当の時間がかかります。
受付担当の方は制服も着用していない無精ヒゲだらけの人や言葉遣いも残念な学生アルバイトなどです。
彼らに腹を立てても基本的に何も起きませんので、諦めてそういうものと割り切りましょう。
電話は基本的には繋がりません。
そして、総じて客商売とは思っていないようです。
怒りを感じるだけ無駄です。
この営業所の地域に住んでしまった不幸を呪いながら無事荷物が出てくることを祈りましょう。
出てこないこともあります。
なお、今日は1時間プレハブの前で待ちましたが、結局荷物が見つからないと言われ、受取はできませんでした。
あと、ここに来ると預かっている荷物がゴミのように扱われる様子がもれなく見学できます。
（中に入れるわけではありませんが、受付前から荷物をトラックに入れる様子が見られます）
星１を入れる価値の無い営業所です。
品物が届かないのでネットで確認したら事業所持ち帰りの表示。
不在の為をあるが不在票も来た形跡もない。
事業所に電話しても繋がらず、伝票番号はわかっていたのでネットで翌日午前中指定にしたら翌日14時過ぎに当たり前の様に持って来た。
荷物が多いと報道されているが、最低限電話で対応をするのが誠意ある対応って思うが、佐川では【荷物が多い＝被害者？】と言う感じで自分らは悪くないと感じる。
本当に最悪だ。
一般人がここに来るとすれば、不在だった際の荷物を取りに来るか、直接出荷の為に持ち込むか…程度だと思います。
まぁ、プレハブ小屋にて引き取りも持ち込みも担当しているのは恐らく下請け社員かアルバイトさんだから、（ちっとも荷物が届かないなどの）佐川そのものの経営体質に対してクレームを言ったとしても彼ら彼女らにはピントのズレた話ですからね。
その辺は割り切って接してあげましょう。
どうしても盆暮れの繁忙期はお中元、お歳暮の配送が多くなるから、荷物の到着が遅れたり日にちがずれ込むのは致し方ないかな。
あ、ちなみに「荷物が来ない」「電話にでない」の経験は山ほどしていますよ。
結局それは佐川そのものの【全体の質の問題】だから。
私はここのプレハブ小屋でのやりとりだけに限定して★を付けています。
会社そのものへの評価なら、まだまだ低くしますよ？(笑)。
本当に事業としてよく成り立っているとおもう配達員が、不在票と共に荷物を置き忘れたり、期日を大幅に過ぎたり、いずれも謝罪もなく何食わぬ顔で配達する始末。
配達員があまりにもひどいので、この事を練馬営業所に電話をし、配達員の行ったことを詳細に伝えた上で、配達員を変えるように伝えた。
『誠にもうし訳ございません、次回より配達員を変更させていただきます。
』と回答はもらったが、配達員が変わる事はなし、今回の事以外でも何度か期日遅延(年末年始を挟んだため10日以上などなど)あり。
配達員にも練馬営業所にも、なにも期待していない。
今はできる限りヤマトを使用するようにしてるが、佐川しか選べないときは、ため息をつきながらしぶしぶネット購入をしている。
| 名前 |
佐川急便 練馬営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-290 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 8:00～21:15 |
| 関連サイト |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=7e151 |
| 評価 |
2.1 |
周辺のオススメ
不在票が入っていた折り返しするが18時過ぎているんだ。
と言う。
で 持って来れないのか？と聞くと仕方なく持っていくと言う。
すぐ持ってきてくれてた。
5分過ぎてた。
助かりました。