メルカリ商品を送ったり、通帳関連でいつも利用してま...
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荷物が配達完了となっているが届いていなかった為問い合わせ。
(10日に仕事だった為、帰宅時にポストも確認済み)電話対応の女性の方は良かった。
1時間程で玄関先でガサガサ聞こえるので、外に出た所、郵便配達員が荷物を持って「これですよね？ポストに入ってましたよ、昨日も僕来てるんで」と言われた。
配達完了8日になってたが、問い合わせたのは10日ですよ？9日に勝手に再配達したんですか？
駐車場もあり便利ですが、窓口が混雑している事が多いので改善されたら嬉しいです。
メルカリ商品を送ったり、通帳関連でいつも利用してます。
とても対応が良いです。
今回は新規通帳作成しに行き、みかみさん、という店員さんに手続きをしてもらいました。
とても対応がわかりやすく、丁寧で、ちょっとしたミスがありましたが、とても良い接客のできる女性でした。
国道沿いにある郵便局で大きめの駐車場があり、車でも利用しやすいのがいいですね。
稲垣おばさんの電話、話し方が遅くてイライラしました。
わざとゆっくり話してるんでしょうけとハキハキと話して欲しいです。
ハッキリ言って郵便は使えない、小荷物は他の業者にして欲しい。
郵便部部長が、とにかく細かい。
年賀状売ってこいだの！ゆうパック売ってこいだの。
残業するなだの。
鳩ヶ谷局の年賀状やゆうパックの成績が局長や部長のボーナスに影響するので、年収240万円の人間にも容赦なくブラックな注文を投げつけてくる。
正社員以外なら働く価値なし。
再配達の依頼で電話しました不在票が投函されてなく、ネットで追跡を調べたらこちらの郵便局に保管されているとのことで電話。
代表電話番号が自動音声？で不在票の番号的なものの入力を求められたが、そもそも不在票が無く先に進めないため、集荷番号に仕方なく電話。
集荷番号の方は対人対応で安心しました。
電話したのは集荷担当のため再配達担当？の方に電話が受け渡され、なんとか再配達を依頼出来ました。
ここまでだったら｢いい所じゃん｣で済むのですが、話し方がな〜んか嫌味ったらしい。
めんどくせぇオーラが滲み出ていました。
文にすれば丁寧な感じですが、見下したような…小馬鹿にしたような…そんな感じに受けとれました。
不在票が入れられてなかった事にも触れられなかったですし、相手を気遣うような応対が出来ないのでしょうか…？この投稿をもし見てたらもう少し話し方を変えていただきたい。
日頃悪質なクレーマーがいて電話対応が嫌になっているのかもしれないが、全部が全部そういう類のものでは無いので…頭に来たのでこちらに投稿しました。
駄文長文失礼しました。
| 名前 |
鳩ヶ谷郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土] 8:00～20:00 [日] 9:00～15:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.4 |
周辺のオススメ
☆１つを付ける方の気持ちもわからなくはありませんが、海外生活をしたこともある身としてはあまり気になりません。
不在票を持って荷物を取りに行ったことも数回ありますが、それでも待ち時間は１０分前後だったのでスマホを弄っていればすぐに自分の順番が来ました。
逆に自分は寧ろお世話になっている方かなあと思います。