小5の息子に自転車を探しておりGTを扱っているこの...
サイクルショップ ハクセン鳩ヶ谷 / / .
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自分自身、ロードもフルサスMTBも乗り、複数の専門店に世話になった中で得た確かなことは、「自転車屋のネットのクチコミは当てにならない」ということ。
過去にさるMTB専門店で購入したが、そこも悪様に書かれまくりだったので行く前は戦々恐々としたが、いざ店を訪れると感じ良い接客と確かな知識、技術で拍子抜けした。
そして、こちらの店もまた、個人的には同様の印象を受けた。
自転車専門店、特に小規模なショップにとって、やはり自転車本体の購入が大きな収入源。
なので、他店購入やネット購入の自転車のメンテや修理など大歓迎できるものじゃないであろうことは素人でも想像できる。
そのため、近隣の大手チェーンで購入した自転車だったので、そちらで修理依頼したが、修理完了まで１週間以上かかると言われ、急遽こちらに電話したが拍子抜けするほどあっさり受け入れていただけた。
修理は、様子を見ながら一番ローコストで済む方法を取ってくれたので、実にありがたい。
今回お願いしたのは、細かいメンテナンスではないので、最新のスポーツサイクルの専門的な調整技術については判断できないが、ごく簡単な修理とはいえ手際も良く、技術もまったく問題ないように感じた。
こうした個人経営の小規模な専門店は、結局のところ人と人の付き合いや相性もあるので、低評価している方が嘘を吐いてるとは言わないが、少なくとも評者の個人的印象としては親切丁寧で適格な修理対応をしていただける店だと感じた。
今回はほんと小さな修理だけだったが、小径車も好きなので、今後は新車購入時の選択肢として心に留めておきたい。
人によって店の印象が違うと思いますが、私は気さくで良いお店だと思います。
ロードバイクも値引率が凄いし、相談事には熱心に相談に乗ってくれるしこちらも店に対しての接し方次第だと思いますよ お互い感情が有りますから私も自宅から20km 以上有りますが、近所の自転車屋さんよりこのお店に行きます。
小5の息子に自転車を探しておりGTを扱っているこのお店をネットで見つけて初めて来店しました。
店員さんの対応も私が中途半端な知識で話をしても親切に説明してもらい信頼できるお店だと感じました。
納車時に息子も交通安全ルールをしっかり説明してもらい納得してました。
現在私の通勤用クロスバイクを預けてメンテナンスしてもらっております。
良いお店が近所に見つかり今後もお世話になるつもりです。
専門店です。
ママチャリは当然ありません。
古い自転車見て頂きました。
店員さんの知識は豊富で、メンテナンス含めて先を考えると任せたいと思う店でした。
決して本体の球数が多いわけではないのですが、買った後に魅力を感じました。
だいぶ前になりますが、ternのミニベロを購入。
口コミの通り入りにくい店構えだが、自転車のプロショップはこんなものとも言える。
対応はお客さんの自転車への知識次第と言うか、話が伝わる人にはあれこれ話してくれるし、そうじゃなければ当たり障りない範囲の話ししかしないと言った感じで、いい意味で相手を見てると思う。
引き渡し時の説明等とても親切でしたよ、入りにくいけど。
両極端なクチコミにも興味があり、ミニベロの消耗部品とフェンダーの購入を考え訪れてみた。
確かに、気軽に覗いてみようかなっていう感じの店ではなく、自転車好きのガレージというのがふさわしいかも。
広くない店内には所狭しと自転車および数多くの部品が詰め込んである。
店主にフェンダーを出してもらったがどうもサイズが違うような、、、本当にこれでいいのかと確認。
店主が若いスタッフに聞きに行ったら、違いますよ。
これロードバイクのですよとダメ出しを食らっていた。
そのまま購入しなくて良かった～汗。
店主は若いときは沖縄、北海道といろいろ行ったことがあると言っていた。
とっつきにくいタイプだが根っから自転車が好きだから、自転車好きが集まってくるんだろうなと思った。
P.S.自分でわからないものを購入するときは店主でなく若いスタッフさんに聞きましょう。
大型店舗にお目当ての自転車を探しに行こうと思っていたのですが、意外と近くにDahonを扱うお店があることが判明し、まずはこちらに寄らせてもらいました。
恐る恐る中をのぞいたのですが、自分が求めてる条件を丁寧に伝えると、少しぶっきらぼうながらも、雑談も交えて丁寧に説明してくれました。
わからない用語はわからないなりにちゃんと聞く。
相手の知識の量が多いのはあたりまえなのだから、それを、押し付けやあしらわれる、といった受け止め方は(このお店に限らず)しない、が鉄則じゃないでしようか。
私はちゃんと乗りたい自転車に試乗もさせてもらって、説明も十分してくれ、当初狙っていた自転車よりも身の丈にあったものを勧めてもらえました。
店員さんは本当に自転車が好きな方たちなんだなと。
ごちゃごちゃした店内は自転車乗りにとっては宝箱。
どこからどんな部品が出てくるかわかりません。
とはいえ、しっかりＩＴ化されていて、在庫や納期情報がデータベース化されています。
決して量販店のように安いわけではありませんが、購入後のフォローもしっかりしていますし、改造や改良もしっかり相談に乗ってくれます。
でも、DAHONやTernなどのオサレなミニベロとか、安く出ていることもあります。
店内が滅茶苦茶で見にくい印象です相談には乗ってくれると思いますが、知識がない人には何言ってるかわからない状態になるかもしれません。
店内は倉庫兼用みたいで凄い台数と他パ-ツがたくさんありビックリしました。
お世話でした。
店舗や店員に癖が在るので、注意が必要かな？技術面は、完璧です。
クロスバイクの部品等が豊富。
自転車好きの方は行かない方が良いです。
星1のコメントが複数あるのは、それなりの理由があるって事です。
いい買い物ができた！とても親切なアットホームなお店です！基地みたいな雰囲気がまたいいですね！納車が楽しみです！
このお店は、親子でやっているサイクルショップです。
スポーツ系の自転車（マウンテンバイクやロードバイク等）は、いろんなメーカーが置いてあります❗️
ネットで買った自転車は防犯登録してくれないので注意してください。
大学生の頃にARAYAのmuddy foxを買って以来、自転車はここ。
Dahonはもちろん、かみさんが乗るママチャリも。
ご主人や奥様、店舗スタッフの方のお人柄も素晴らしく、商売よりも自転車愛！というお店です。
遠くからでも通う価値あり。
ツウなお店でした。
皆さん、人柄が良く通わせてもらってます😊あっ！っと言う間に、時間が過ぎるくらい自転車素人の私に、ご教授下さり通う度に勉強になります。
確かに少し店主は気難しい。
だがしっかり自転車に対する愛情のあるお店だと思った。
人によってはあまり好まないかもしれないが、親切だし悪い店ではない。
以前、自転車とアクセサリを購入しました。
アクセサリが明らかな初期不良にも関わらず対応しないの一点張りでした。
またホームページにメールアドレスが掲載されているのでそちらから問い合わせるも「メールは見てないから対応できなくても仕方が無いだろう」と仰られました。
ここまでは個人の心証の問題として理解しますが、クレジットカード決済の際に「ウチが手数料取られちゃうからその分上乗せさせてね」と明言されて数パーセント高い料金になりました。
カード会社の規約違反も正々堂々とやってのけることに驚きです。
私がルールと言わんばかりの対応で、とても残念なお店です。
ロードバイクのタイヤを交換すべきかどうか、アドバイスを受けに行きましたが、相談したい店主がおらず、店内を見て回っていると、ふらっとでてきて、用件を聞かれました。
自分の店で扱ってる自転車ではないのか。
ということであっさりとあしらわれた感じがしました。
パンクしてから考えたらいいという助言をもらいましたが、それじゃ遅いのでお店にいったのに、残念でした。
通えるお店を探していましたが、ここはやめておこうと思いました。
昔のパーツでも、根気良く調べ取り寄せて修理して頂きました。
店員さんの自転車への愛情を感じます。
最も近所の本格的サイクルショップです。
スポーツ車中心。
割引率がハンパない。
また、店員さんの対応や知識は安心感があります。
小物もわりと多く、他店舗で見つからないものが見つかるかもしれません。
店員さんがとてもフレンドリーに話をしてくれました。
割引率も高く、定価より２割~４割ほど安く販売しているようです。
少し無理なオーダー（納車日を早めてもらう等）をしましたが柔軟に対応してくれました。
個人店ならではのアットホームなお店で超おすすめです！
| 名前 |
サイクルショップ ハクセン鳩ヶ谷 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
048-281-0926 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火金土日] 10:00～19:00 [水木] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
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移動中でのパンクで疲労困憊していた所お世話になりました｡確かな技術､丁寧な作業､迅速､親切な対応､いずれも素晴らしかったです｡待っている間に冷たいお水を頂いたのですが生きかえりました｡ありがとうございました｡