最寄駅（駒込）からは少し歩く。
ドコモショップ駒込店 / / / .
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土曜日15時くらい予約なしで行ったらなんとか対応してくれました。
急遽対応いただいた女性スタッフの方は、OCNの契約で慣れなかったと思うが、とてもわかりやすく説明してくれた。
感謝です。
店員さんは結構多いと思いますが、お客さんがそれ以上にいて、待ち時間は仕方ないかなと感じました。
閉店間際にお願いしましたが、いやな顔ひとつせず、契約変更や質問に真摯にご対応いただきました。
ありがとうございます。
再来訪契約全般見直しで予約して、1時間くらいかかったが、最後のほう、巻きで説明されてる空気が伝わって、悲しかったです。
色々変えたいし、相談したいって事前に連絡してたのにな…。
操作方法の説明担当の人も拙い接客でした。
インストールアプリを探すにしても、断りもなくホーム画面のページ切り替えまくってアプリ探したり、勝手にネット検索したりするのは、アウトかな。
次来店するかわかりませんが、頑張ってほしいです。
dカードについて相談にのってもらい解決しました。
対面で対応してもらえるのは良いですね。
・マスク着用必須。
（マスクは無料でくれます）・お年寄りが大量にいらっしゃいます。
・無料のスマホの使い方教室も開催しています。
丁寧な応対で、余計な勧誘もなくストレスなく手続きできました。
今は来店前に事前予約が必要です。
店員の方々、講師の先生方の、対応、ご指導は、申し分無く素晴らしく、感謝しております👍️
とても丁寧に説明して下さり、助かりました!
ドコモショップ…携帯を使う上で利用せざるをえないとこです。
皆んな好んで行く場所では無いでしょう。
駒込店も例外になれてはいません。
好んで利用出来る場所になってください。
対応が親切なショップです。
係の方が、待ち時間が少ないように気配りして下さるのが、好印象でした。
WEBサイトで来店予約するのが良いでしょう。
ショップ内もきれいで、落ち着いた雰囲気が良いです。
駒込駅南口からも近くて立地条件良し。
客も居ないのに待たされる。
同じ説明を何度も聞かせられる。
機種変更で軽く2時間かかるので覚悟の上行くように。
私はとっくにDocomoは解約。
いつも混んでいます。
突然、不具合が起きたときなどはとても不便です。
何処のドコモショップも予約以外は相手にされない状況の中、ここは丁寧な方だと思います。
平日で客も少ないのにめちゃめちゃ待たされた。
まだだろうと思い、待っている間にご飯に行こうとしたら捕まり、待たされ、いざ契約となっても待たされ、しかも説明が下手で今どれに対して説明してるのかが全然わからなかった。
このあと予定があるからこの時間までにと説明したのにも関わらず、それを大幅に超えたため諦めて機種変せずに契約破棄。
契約破棄と言ったのに、プランは契約させられたらしい。
意味がわからない。
この人にはもう頼まない。
JR駒込駅南口改札口より近くにあります。
良い雰囲気の店内。
社員さんも得な料金コースを積極的に勧めてくださいます。
普段は、来店客で込み合うので、開店前に並ぶか、正午前後が比較的お店が空いているとのこと。
WEBで来店予約するのも便利です。
いつも待ち時間がながい 外線電話かけてもでない。
店の職員がほとんどが新しいメンバーに、なったが気の聞くメンバーもいる。
強制的にわけのわからないオプションに加入させられた。
悪質です。
もう二度とこの店にはいきません。
最寄駅（駒込）からは少し歩く。
場所柄、年配のお客さんが多め。
窓口数がそれなりにあるので、長く待っても１時間程度。
スタッフさんの対応に好感がもてますただ、場所柄、自転車の撤去が頻繁に行われるので駐輪場があると安心かも。
| 名前 |
ドコモショップ駒込店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-816-360 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:00～20:00 [土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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結構繁盛しているので予約ないと待たされる。