今まで利用したドコモショップの中で一番対応が良い。
ドコモショップ志村坂上店 / / / .
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予約サイトで見たら、今日は満杯だったので、取り敢えず機種変更の下見に行ったら、運良く予約キャンセルが出て、対応してもらえました。
２年前の機種変更で対応してくれた担当者が偶然ですが担当してくれて、気持ち良く手続きできました。
ラッキー。
店員さんは親切です。
対応も早くてスムーズに手続きできました。
来店予約がおすすめです。
今まで利用したドコモショップの中で一番対応が良い。
電話のかけ放題のプランを一番の優先で他社から乗り換えで 行ったのですが、錯覚という物は怖いもので、良い所を聞いてその気になって、いざ契約となった時の説明で、2年目以降 割引が無くなるので ・・2年目以降は この値段になります。
と。
おそらく 説明されたのでしょうが、もっとその点をふまえ納得してから契約へ話しをすべき。
他社もそうですが、 キャリアメーカの汚ない手段を改めて思い知らされました。
1年後、料金が上がる前に見直したいとおもいます。
追記：ちなみに 他社からの電話帳移行、定員のレベル低すぎ。
出来ないと 言われたが 自分でBluetoothを使って 出来ました。
解約するだけなのに待たされすぎ。
フロアで簡単に注意事項説明してサインして終わりでいい。
予約でしか対応できないなら完全予約制にでもして、ネットと店の入り口にでもそう書いておくべき。
携帯トラブルで困っていったのに、お昼の時間帯でも予約優先なのでいつになるかわかりません。
夜になるまで待っても対応できるかわかりませんって…。
ひどすぎる。
で３日後なら予約とれますが…って。
不親切すぎです。
その日困ってるひとはどうするの？対応策考えるべきだとおもいます。
当日は当日で枠をつくるとか、予約制にしたとしてもそこは制限して当日対応もできるようにしてください。
困ります。
ここで働いている女性従業員は定期的に近くのコイン駐車場、自販機を喫煙所代わりに利用されています。
docomoの制服は店の看板を背負ってるようなもの、又は名刺代わりになり目立つと思います。
docomo内に職員喫煙所はないんですかね⁉️
込み合っていた。
修理を頼んでいましたが、言われた修理がなされてないのに後から気づいて言いに行ったらもう返ってきてしまっているので、追加で別途料金がかかると言われました。
とりあえず安く済ませるために他所に行こうかと思います。
それを話して丁寧な対応ならまだ良かったですが、私の話を遮って説明をしてくるので不快でした。
親切です。
機種交換の時にかかる時間が長いです。
店舗が狭く、窓口も少ないです。
| 名前 |
ドコモショップ志村坂上店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3666-9240 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:30～19:30 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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ここのショップのスタッフさんは対応も丁寧で良いのに保証担当(電話で対応)は融通が利かないため時間がかかってしまった。