こちらで自転車を購入しました。
サイクルスポット西日暮里店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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パンクの気配がして伺ったところ、バルブが古くなっている＋バルブは消耗品のため無料で交換してくださいました。
今後の注意点なども含め丁寧にご対応いただけて満足です。
空気を無料で入れることができるので、そこだけ評価。
先日、自転車で走行中、空気が無いなと思い空気入れで作業。
すると、空気を入れてもタイヤは膨らまない。
パンクと思わしき状態で、空気入れで空気を注入しても自転車のタイヤに空気がいかない。
前輪、後輪同じだったので、自転車屋へ。
すると、対応した店員はパンクかどうか確認し、パンクであれば修理するとのこと。
ここまでは納得。
ここから不思議な話に。
店員は仮にパンクで無い場合、作業賃を両輪で1
丁寧に対応して頂きました。
たまーに愛想のいい店員さんがいることもありますが、基本的には店員全員元気がない、愛想がない。
引っ越してくる前から別店舗のサイクルスポットで買った自転車使ってて修理無料の会員になっているので、ここを利用はしていますが、サイクルスポットの看板がなければ利用はしていない店舗です。
接客には期待しないほうがよいです。
はい、ありがとうございます。
サイクルスポットで、自転車の修理をしました。
親切ですし、安いですので、よろしくお願いいたします。
Panasonic電動自転車の後輪チューブ交換していただきました。
二時間ほどで作業していただき、4044円（税込み）でした。
こちらで自転車を購入しました。
男性スタッフ二人いらっしゃいましたが、対応に不快を感じることはありませんでした。
低評価であったため、気になったのでコメントしておきます。
星あげたく無い！店の前の視覚障害者用点字ブロックのギリギリに自転車並べて車道側に、自分たちの商売の事しか考えていない？どーも移転するみたいですが？最低な自転車屋ですＹ、通りすがりの人ですが！
阿部という店員はとにかくダメ。
人の話を聞かないのと高圧的すぎる。
店長は柔和な方なだけにかなり残念。
自転車の取り扱いが雑近所なので家族の自転車はいつもここで買っていたが、今回購入した電動自転車は新車にも関わらず傷だらけで、店長の対応にも不満が残った。
- オプションで付けた前輪の泥除けに目立つ窪みがあって交換- 後輪ブレーキ部品の黒い塗装から地金が見える目立つ傷があって交換- 交換したはずの後輪ブレーキ部品に再び、地金が見える傷(今度の傷は小さいので自分で油性ペンで黒く塗って受け取ったけど。
)- 後輪ブレーキの反対側のネジに、やはり塗装がハゲる傷(予備のネジと交換)- 前輪ブレーキレバーに、塗装がハゲる傷(こちらも自分で油性ペンで塗ったけど残念。
)- 前後の泥除けを取り付けの際に、タイヤの中央と合わせるため、ステーの部分をわざと左右非対称に曲げて調整 (前輪は右側のステーが明らかに膨らんでいる。
後輪は左側のステーが明らかに内側に曲がっている。
)前輪の泥除けはかなり気になるので交換してもらった。
後輪の泥除けステーは曲がったまま。
はじめのうち店長は店内でついた傷ではないと根拠も示さず断言してメーカーや輸送業者に責任を転嫁しようとしたのも印象が悪い。
店内での自転車の扱いが、かなり雑なのではないか。
自転車を受け取る際はしっかりとチェックし、後で目立つ傷を見つけたときのために受け取る際に写真を撮って記録を残しておくことをおすすめする。
何回かお世話になってますが、基本的に皆さま一生懸命に話を聞いて対応してくださるが、年配のスタッフの方は本当に人の話聞かないし、使えない。
「わかんないから買ったとこまでもってって」って自転車屋さんとしてどうなの？笑ちなみに日を改めて持ち込んだら、ここの若いスタッフさんが対応してくれて３００円で直してくれました。
ほかのスタッフさんは対応素晴らしいだけに残念。
2週間前に電動自転車がポールにぶつかり動かなくなりました。
丁度移動自転車屋さんが通りかかり見てもらい、チェック！スポークの交換のみでいいので買ったお店に行くとすぐに注文してもらうと1、2週間で直してくれると思うよ。
安くて1万タイヤ交換でも2万で直るといわれ、動けるだけの修理をして、この自転車を買ったスポットに持って行きました。
事情を話そうとしたら、その修理屋面倒くさかったんだよとか、チラっと見て動かしもしないで、これは買った方がいいよって言われ1万で直るのに10万かよと思い「0が多いんとちゃいまっか！？」「いやこれはなおんないよ！」買え買えコールでした。
もう一人の人にこう言われてここに来たんだけど直せないんやったらと言うとその人は、買え買えコールをやめましたが、もう一人の人はひどくてしつこく買え買えコールしまいには、1、2ヶ月かかるでと今度はしつこく直しが遅いコールを何度も言って来ました。
バイクじゃないんやから2ヶ月もかかったら普通じゃないやろって言っても耳がないのかしつこく売りつけて来ました。
強引に直してくれるって言いました。
帰るまで何度も何度も言われて、精神的苦痛を感じ家族や友人に言うとそこってそんな人に当ると言われるよ！最悪な人に出会いました。
結果2週間で直り、1万円弱で修理完了しました！移動自転車屋さんに会ってなかったら、今頃12万の電動自転車を買っていました。
買って5年未満なのに！頑丈な自転車だしナショナルの自転車の寿命だみたいな！誰がそんな高い自転車をしかも5年しか乗ってないのに！買うかよって長く乗れるから10万出しても買う気になってんのにふざけてルネおじさんでした本当に鵜呑みにしないで良かったでも最低な修理人で直せんのかよと思いました口戦略おじさんNo.1に出会いました。
負けずにいて！正解な1日でした。
パンク修理を依頼して代金も払ったが、数日後またパンクしていた。
修理以後乗ってすらいないのに。
接客態度最悪。
とにかくこっちの話を聞かない。
聞いたところ自転車の廃棄処分は1050円でした。
結局、自治体の粗大ごみ申込みで処分しましたが、普段セルフの自動空気入れ利用させていただき無料で助かります。
元セブンイレブンだった店舗。
建物右側にセブンイレブン時代のタイルが残っています。
いつ利用しても接客×。
仕事は普通にしてくれるので、他に選択肢がないならここ。
| 名前 |
サイクルスポット西日暮里店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5834-0915 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 10:00～20:00 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.5 |
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昨年末、自転車の一式点検(550円)をお願いした時は、非常に混み合ってて、15時くらいになっても終わらず、泣く泣くキャンセルしました。
「本日も時間かかるかなぁ～？」と心配しつつ、11時30分に点検を依頼したら、「13時には終わる」とのことで、ホッとしてお願いしてきました。
点検後の自転車は、べダルの漕ぎ出しが良くなり、左ブレーキの音もなくなって、振動によるカゴの異音もかなりマシになりまして、「一式点検に出して善かった！」と思いました。
本当にありがとうございました！